{"id":661,"date":"2017-05-07T16:47:19","date_gmt":"2017-05-07T14:47:19","guid":{"rendered":"https:\/\/preblogs.deusto.es\/bigdata\/?p=661"},"modified":"2017-05-07T16:47:19","modified_gmt":"2017-05-07T14:47:19","slug":"quien-va-a-llevarse-el-beneficio-que-reportan-nuestros-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.deusto.es\/bigdata\/quien-va-a-llevarse-el-beneficio-que-reportan-nuestros-datos\/","title":{"rendered":"\u00bfQui\u00e9n va a llevarse el beneficio que reportan nuestros datos?"},"content":{"rendered":"

(Art\u00edculo escrito por\u00a0Olatz Arrieta<\/a>, alumna de la promoci\u00f3n de 2017 en el Programa en Big Data y Business Intelligence<\/a> en Bilbao)<\/p>\n

La era del Big Data<\/strong><\/p>\n

A estas alturas creo que todas las personas que estamos en el mundo profesional moderno hemos o\u00eddo hablar de Big Data, Internet de las cosas, Industria 4.0, Inteligencia Artificial, Machine learning, etc.<\/p>\n

Mi reflexi\u00f3n nace de ah\u00ed, del hecho innegable de que en estos \u00faltimos\u2026\u00bfcu\u00e1nto? \u00bf5, 10, 15, 20 a\u00f1os? la presencia de internet y lo digital en nuestras vidas ha crecido de manera exponencial, como un tsunami que de manera silenciosa ha barrido lo anterior y ha hecho que sin darnos cuenta, hoy no podamos imaginar la vida sin m\u00f3vil, sin GPS, sin whatsapp, sin ordenador, sin internet, sin correo electr\u00f3nico, sin google, sin wikipedia, sin youtube, sin Redes Sociales,\u2026Basta mirar a nuestro alrededor para ver un escenario inimaginable hace pocos a\u00f1os.<\/p>\n

Hasta aqu\u00ed nada nuevo, reflexiones muy habituales. Pero yo quer\u00eda centrarme en un aspecto muy concreto de esta revoluci\u00f3n en la que estamos inmersos, yo quer\u00eda poner encima de la pantalla ( \ud83d\ude09 ) el valor econ\u00f3mico de los datos y los nuevos modelos de negocio que esto est\u00e1 trayendo y va a traer consigo, con nuevos servicios, agentes y roles, actualmente inexistentes, que deber\u00e1n de ser claramente regulados, tanto a trav\u00e9s de las leyes, como sobre todo, en las compraventas y contratos entre privados. Y para ello, es importante que vayamos pensando en ello.<\/p>\n

La gran pregunta<\/strong><\/p>\n

\n

\u00bfDe qui\u00e9n es la propiedad de un dato? \u00bfQui\u00e9n tiene la capacidad de explotar y sacar rentabilidad de los datos, tanto directamente como vendi\u00e9ndolos a terceros?<\/p>\n<\/blockquote>\n

Es una pregunta compleja con implicaciones legales que c\u00f3mo he dicho habr\u00e1 que desarrollar, pero la realidad es que, hoy por hoy, el dato lo explota quien sabe c\u00f3mo hacerlo<\/strong> y qui\u00e9n tiene la capacidad tecnol\u00f3gica y econ\u00f3mica <\/strong>para hacerlo: l\u00e9ase los gigantes de internet, los grandes fabricantes tecnol\u00f3gicos, las operadoras de telecomunicaciones, la banca y aseguradoras,\u00a0 grandes distribuidores, fabricantes de autom\u00f3viles, etc., entre otros. Aparte est\u00e1 el sector p\u00fablico que se supone que va a actuar en este proceso, de manera neutral, velando por la privacidad de los datos y compartiendo todo lo publicable a trav\u00e9s del open-data<\/em><\/strong>\u00a0 para la libre explotaci\u00f3n por parte del sector privado.<\/p>\n

Volvamos al valor del dato. Hace unos meses ve\u00eda en youtube una entrevista a un Socio de Accenture que contaba, hablando sobre el bigdata, que en una comida que hab\u00eda tenido d\u00edas antes con un Consejero de una Aseguradora, este Socio le hab\u00eda transmitido su sorpresa por la reciente compra de un hospital por parte de la aseguradora, ya que solo ve\u00eda p\u00e9rdidas y activos obsoletos\u2026..\u2026..a lo que el Consejero le contest\u00f3: \u201cYa lo sabemos, pero su valor es un intangible\u2026estamos pagando por la informaci\u00f3n de sus pacientes<\/em>\u201d. Dichos datos iban a poder tener \u00a0un doble (al menos) valor para la aseguradora, el primero, la explotaci\u00f3n directa de los datos a trav\u00e9s de algoritmos de machine learning que le permitir\u00edan el ajuste de los perfiles de riesgo de sus clientes y otro para comercializarlos y vend\u00e9rselos, por ejemplo, a una farmac\u00e9utica.<\/p>\n

Esto es un peque\u00f1o ejemplo de lo que ya est\u00e1 pasando, y no s\u00f3lo en EEUU donde parece que estos temas van muy por delante, sino en nuestro entorno m\u00e1s cercano, donde las grandes empresas del tipo que he comentado, est\u00e1n comprando y vendiendo datos de clientes y usuarios.<\/p>\n

\n

Podr\u00edamos hablar tambi\u00e9n del caso clar\u00edsimo de las operadoras de m\u00f3vil o de la banca que disponen del detalle de toda la vida de sus clientes, d\u00f3nde van, con qui\u00e9n hablan, en qu\u00e9 y d\u00f3nde gastan,..<\/p>\n<\/blockquote>\n

Esto no es una cr\u00edtica ni una denuncia porque realmente no est\u00e1n haciendo nada ilegal ni falto de \u00e9tica, sino simplemente invertir mucho y ganar todo el dinero que pueden. Seguro que est\u00e1n respetando los datos personales, que s\u00ed est\u00e1n regulados por la LOPD, pero s\u00ed es verdad que todo esto est\u00e1 ocurriendo gracias a la falta de cultura digital y de conciencia del valor del dato de los usuarios-ciudadanos, que no dudamos en aceptar\/firmar, sin mirar, los acuerdos de uso que nos ponen delante, con tal de poder utilizar esos servicios digitales que se han convertido en \u201cimprescindibles\u201d para nosotros.<\/p>\n

Yendo al caso concreto del sector del autom\u00f3vil<\/strong>. Hace poco le\u00eda la biograf\u00eda de Elon Musk, fundador de TESLA, entre otras empresas, que es uno de los fabricantes de coches el\u00e9ctricos m\u00e1s innovadores y digitalizados. En el libro contaba como dotan a sus coches de un complejo sistema de sensorizaci\u00f3n conectado a su central, con el que monitorizan el desempe\u00f1o de cada elemento del coche as\u00ed como el uso del mismo, ofreciendo a sus clientes un servicio de anticipaci\u00f3n de necesidades y prevenci\u00f3n de incidencias, totalmente transparente para los clientes, que pueden llegar a encontrarse, por ejemplo, como se les presenta a las 9 de la ma\u00f1ana en casa un t\u00e9cnico de TESLA para entregarles un coche de sustituci\u00f3n porque van arreglar el sistema de aire acondicionado que estaba empezando a desajustarse, cuando el usuario no hab\u00eda siquiera notado nada, o que al arrancar el coche por la ma\u00f1ana se les muestra en la pantalla del coche, ofertas de un supermercado al que suelen ir o de una hamburgueser\u00eda \u00a0que est\u00e1 camino al trabajo\u2026.todo esto est\u00e1 ocurriendo ya.<\/p>\n

\n

se les presenta a las 9 de la ma\u00f1ana en casa un t\u00e9cnico de TESLA para entregarles un coche de sustituci\u00f3n porque van arreglar el sistema de aire acondicionado que estaba empezando a desajustarse, cuando el usuario no hab\u00eda siquiera notado nada<\/p>\n<\/blockquote>\n

Hablando de industria 4.0\u2026.<\/strong>, \u00bfpodr\u00eda un fabricante de maquinaria industrial ofrecer a sus clientes su producto ya sensorizado, de manera que pueda monitorizar y explotar centralizadamente los datos de funcionamiento de todas las m\u00e1quinas instaladas en distintos clientes con el consiguiente incremento de la informaci\u00f3n sobre su uso que eso supone, y ofrecer directamente, o a trav\u00e9s de una tercera empresa a la que venda esa informaci\u00f3n, servicios de mantenimiento preventivo personalizado u optimizaci\u00f3n de consumos energ\u00e9ticos a sus clientes? \u2026.Todo esto y mucho m\u00e1s se puede hacer y se har\u00e1 (si no se est\u00e1 haciendo ya..).<\/p>\n

Y vuelvo al asunto que planteaba<\/strong>, \u00bfde qui\u00e9n es la informaci\u00f3n registrada sobre los h\u00e1bitos de vida\/fabricaci\u00f3n de esos clientes?\u00bfdel fabricante que ha instalado los sensores y elementos de comunicaci\u00f3n en el coche\/m\u00e1quina que permiten el registro, digitalizaci\u00f3n, transporte y explotaci\u00f3n de los datos, o\u2026. del cliente que es qui\u00e9n genera realmente el contenido?\u00bfPodr\u00eda un cliente negarse a facilitar esos datos, parece que s\u00ed, pero mejor a\u00fan, \u00bfpodr\u00eda un cliente quedarse con una parte de los beneficios <\/strong>que, por ejemplo, TESLA pueda estar obteniendo de la venta de sus datos a los comercios de la zona para que hagan sus ofertas o el fabricante de maquinaria pueda estar obteniendo de la venta de datos a terceros para que ofrezcan servicios de mantenimiento u optimizaci\u00f3n?<\/p>\n

\n

\u00bfPodr\u00e1n existir intermediarios de datos que nos gestionen y rentabilicen la informaci\u00f3n que generamos, de manera similar a como hacen los gestores de banca con nuestro dinero?<\/p>\n<\/blockquote>\n

Se avecina un terreno de juego nuevo, con nuevas reglas por construir y con un enorme potencial de negocio para quienes sean capaces de entender antes sus posibilidades y desarrollar nuevos modelos de explotaci\u00f3n y servicio, y tanto las personas como las empresas debemos, al menos, empezar a ser conscientes de nuestro valor y papel en todo esto.<\/p>\n

\"Valor<\/a>
Valor econ\u00f3mico de los datos (Fuente: http:\/\/www.centrodeinnovacionbbva.com\/sites\/default\/files\/cibbva-el-valor-de-los-datos-para-el-consumidor.jpg)<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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