{"id":3023,"date":"2024-04-10T18:08:47","date_gmt":"2024-04-10T16:08:47","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.deusto.es\/dual\/?p=3023"},"modified":"2024-08-02T11:34:24","modified_gmt":"2024-08-02T09:34:24","slug":"ideas-sobre-la-gestion-de-conflictos-para-el-aprendizaje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.deusto.es\/dual\/2024\/04\/10\/ideas-sobre-la-gestion-de-conflictos-para-el-aprendizaje\/","title":{"rendered":"Ideas sobre la gesti\u00f3n de Conflictos para el aprendizaje"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"3023\" class=\"elementor elementor-3023\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3ca9b0d0 elementor-section-content-top elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3ca9b0d0\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6b59f9f9\" data-id=\"6b59f9f9\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a5cd3b5 elementor-widget elementor-widget-post-info\" data-id=\"2a5cd3b5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"post-info.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-inline-items elementor-icon-list-items elementor-post-info\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-repeater-item-662ab3e elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/korapilatzen.com\/\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text elementor-post-info__item elementor-post-info__item--type-custom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAsier Gallastegi\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-repeater-item-2796a97 elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text elementor-post-info__item elementor-post-info__item--type-custom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t|\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-repeater-item-90bf23a elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text elementor-post-info__item elementor-post-info__item--type-custom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t10 de abril de 2024\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-775a332a elementor-section-boxed elementor-section-height-default 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data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: right;\"><em>(Frase atribuida al fil\u00f3sofo estoico, Epicteto)<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-16c1db33 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"16c1db33\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2acfb538\" data-id=\"2acfb538\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-205c481 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"205c481\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Desde nuestra perspectiva, y as\u00ed lo entendi\u00f3 con fuerza el equipo de <a href=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/dual\/formacion-dual-universitaria\/\">Formaci\u00f3n Dual<\/a> de la Universidad de Deusto, detr\u00e1s de cada situaci\u00f3n de conflicto hay una oportunidad para el aprendizaje. En este sentido, el dise\u00f1o que realizamos de esta p\u00edldora formativa sobre la gesti\u00f3n de conflictos tuvo desde el comienzo un car\u00e1cter de exploraci\u00f3n e investigaci\u00f3n.<\/p><p>En nuestra \u00faltima sesi\u00f3n, y espoleados por las preguntas: \u00ab\u00bfQu\u00e9 es para ti un conflicto?\u00bb y \u00ab\u00bfCu\u00e1l suele ser tu primera manera de reaccionar o afrontar este tipo de situaciones?\u00bb, fuimos encadenando una serie de reflexiones que compartimos a continuaci\u00f3n en este texto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f4f46df elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f4f46df\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div 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lugar<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb08c28 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cb08c28\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Podemos encontrar espacios de colisi\u00f3n clara de intereses y, en este sentido, asumir que no todos los desencuentros van a solucionarse de manera satisfactoria para todas las partes.<\/p><p>Otras veces nos encontramos con diferentes puntos de vista para alcanzar un mismo objetivo. Dos personas o dos grupos que tienen algo com\u00fan y plantean diferentes caminos. En estas situaciones, trajimos la necesidad de pensar en la parte de la situaci\u00f3n que no estamos siendo capaces de ver. A veces nos puede ayudar buscar contraste externo para ser capaces de ver desde otro lugar (no, como solemos hacer habitualmente, para confirmar nuestra mirada). Y es clave enfocarse en el objetivo compartido o ese reto que pueda unir nuestras perspectivas.<\/p><p>En algunas situaciones hay una dificultad cuando buscamos objetivar en exceso y consensuar. Quiz\u00e1s podamos explorar otras maneras de tomar decisiones m\u00e1s \u00e1giles y que no requieran tanta energ\u00eda y desgaste.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cd91b53 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"cd91b53\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ea6a08b\" data-id=\"ea6a08b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb80b3e elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"bb80b3e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7016876 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7016876\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Contextos y experiencia que generan estr\u00e9s<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db85d84 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"db85d84\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En estas situaciones, lo primero es conocer y reconocer los contextos que generan esta realidad y abordarlos. Suelen ser procesos complejos, pero es clave apoyar a las personas y comenzar a dar los pasos que est\u00e9n en nuestras manos para modificar las situaciones. Adem\u00e1s, desde mi perspectiva, las respuestas es importante que cumplan con dos caracter\u00edsticas:<\/p><ul><li>Que empoderen y nos saquen del rol de v\u00edctimas.<\/li><li>Que no hagan m\u00e1s r\u00edgida y exagerada la otra posici\u00f3n.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cb93d00 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"cb93d00\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-44cb9f2\" data-id=\"44cb9f2\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-795f84d elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"795f84d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf842c3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bf842c3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conflictos con uno mismo y los relatos internos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d9af951 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d9af951\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Gran parte de lo que nos ocurre en estas situaciones de conflicto tiene que ver con nuestras conversaciones privadas. Si el relato es muy simple (bueno o malo), seguramente no estamos siendo capaces de comprender la complejidad de la situaci\u00f3n. Es importante que seamos conscientes del impacto que tienen nuestras conversaciones interiores en la comunicaci\u00f3n. Permanecer en cierto nivel de tensi\u00f3n interna es una buena estrategia. Buscar sentido a veces es dejar matices fuera. Este ejercicio de toma de consciencia es importante que se complete con una conversaci\u00f3n al exterior que nos ayuda a compartir y aclarar. En este sentido, profundizamos en el modelo de <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Chris_Argyris\">Chris Argirys<\/a> y la \u201cescalera de inferencia\u201d.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ecc4034 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ecc4034\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e37e4b0\" data-id=\"e37e4b0\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba69050 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"ba69050\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd10326 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cd10326\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">De la objetividad a la multiparcialidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-905177b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"905177b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Mediar requiere de conocer las opiniones de todas las partes. Solemos reflexionar sobre la objetividad y neutralidad en estos procesos y creemos que puede ser interesante diferenciar en la conversaci\u00f3n la descripci\u00f3n de los hechos de nuestra experiencia. Tambi\u00e9n convers\u00e1bamos sobre la dificultad de permanecer neutrales o imparciales en las situaciones m\u00e1s cotidianas. A nosotros nos gusta m\u00e1s hablar de una mirada multi-parcial. Tomar partido por todas las partes y comprender que est\u00e1 detr\u00e1s de cada posici\u00f3n, departamento y\/o persona.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-411b366 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"411b366\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ecb1620\" data-id=\"ecb1620\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-719d382 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"719d382\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9620c7c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9620c7c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Afrontar las situaciones cuanto antes y aprender de estas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fbd610c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fbd610c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Conversamos que evitar el conflicto parece la opci\u00f3n m\u00e1s c\u00f3moda a corto plazo pero que es importante buscar solucionar estas situaciones cuanto antes. Sino, dec\u00edamos: \u201cla bola se hace grande y se enquista\u00bb. Compart\u00edamos en este sentido los aprendizajes del <a href=\"https:\/\/korapilatzen.com\/2011\/03\/23\/enfoque-centrado-en-soluciones-y-los-milagros-experiencia\/\">\u201cenfoque centrado en soluciones\u201d<\/a> y su invitaci\u00f3n a \u201csalir del charco sin necesidad de conocer la composici\u00f3n del barro\u201d.<\/p><p>Es as\u00ed y adem\u00e1s a veces tambi\u00e9n es interesante reflexionar sobre los conflictos que se alargan en el tiempo y preguntarnos si tienen alguna funci\u00f3n. Pueden ser s\u00edntomas e informaci\u00f3n privilegiada sobre din\u00e1micas m\u00e1s ocultas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-99388f4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"99388f4\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e464def\" data-id=\"e464def\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73e88d8 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"73e88d8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ba2e5c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0ba2e5c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Sobre las emociones y la necesidad de \u201cenfriar\u201d las situaciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce4874a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ce4874a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u201cComo con las centrales nucleares, lo primero es enfriar\u201d. Esta frase la comparti\u00f3 una de las personas participantes y nos hizo sentido. Nos ayuda acercarnos a estas situaciones con cierta distancia, desde la raz\u00f3n, reduciendo las expresiones m\u00e1s emocionales y apartando los \u201cegos\u201d (las necesidades personales vinculadas a la posici\u00f3n). Relativizar es una buena manera de acercarnos al conflicto. Es clave encontrar el momento de m\u00e1s calma.<\/p><p>A la vez, y puede parecer contradictorio, no podemos dejar de escuchar las emociones y las necesidades que est\u00e1n detr\u00e1s de cada persona. Las expresiones m\u00e1s irracionales no son un ruido en la comunicaci\u00f3n, son pura comunicaci\u00f3n. No podemos pretender coger aire y volver como si no hubiera ocurrido nada o pedir que qui\u00e9n se encuentra implicado y, por ejemplo, levantando la voz, se comporte de una manera m\u00e1s \u201cracional\u201d. Esto solo irrita y no ayuda a que la otra persona se sienta escuchada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ebb0061 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ebb0061\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bda5389\" data-id=\"bda5389\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc43623 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"bc43623\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f62ed8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2f62ed8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">El conflicto como una acumulaci\u00f3n de desencuentros<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52f0a22 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"52f0a22\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El conflicto llega cuando algo nos afecta, nos genera un malestar interno, un impacto. Puede ser algo concreto y fortuito pero tambi\u00e9n algo que se acumula en el tiempo. Es importante estar atentas a la acumulaci\u00f3n de desencuentros o malestares. En este sentido tambi\u00e9n diferenciamos lo que ocurre del relato que nos contamos. Esto puede ayudarnos a ver otras alternativas o a hacer m\u00e1s r\u00edgidas las posiciones y aumentar el dolor.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f71a3f5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f71a3f5\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-cc7354f\" data-id=\"cc7354f\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d9dce9 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"7d9dce9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d68af9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2d68af9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Encontrar las palabras y las formas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f96772e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f96772e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A veces cuesta encontrar las palabras adecuadas. La otra parte se encuentra a la defensiva y cada intervenci\u00f3n se vive como una agresi\u00f3n. A veces las palabras abruman, incluso siendo exquisitas podemos irritar m\u00e1s a qui\u00e9n ha perdido la capacidad de coger distancia. Necesitamos escuchar de una manera diferente, cuid\u00e1ndonos de malinterpretar. Si nos hacemos cargo de este ejercicio, el otro quiz\u00e1s se sienta invitado a lo mismo. A veces, dec\u00edamos, ya no sirve hablar y es necesario dar un paso en acci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-158b792 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"158b792\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ad92731\" data-id=\"ad92731\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28743f3 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"28743f3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9950db6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9950db6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Estos son los aprendizajes que hemos obtenido en nuestra \u00faltima sesi\u00f3n de trabajo. <strong>Me gustar\u00eda conocer tu percepci\u00f3n sobre la gesti\u00f3n y regulaci\u00f3n de conflictos.<\/strong> \u00bfC\u00f3mo empleas estos momentos para continuar aprendiendo?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-56ecb76 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"56ecb76\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-dd56f04\" data-id=\"dd56f04\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c8ce55 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"8c8ce55\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d02ac9e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d02ac9e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Compartimos tambi\u00e9n una infograf\u00eda que dise\u00f1amos sobre algunas claves de nuestro acercamiento al fen\u00f3meno del conflicto:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-60114db elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"60114db\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-77b38ac\" data-id=\"77b38ac\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-dc31bba\" data-id=\"dc31bba\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d8d313 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"4d8d313\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"724\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2024\/04\/DeustoDual_Infografias_Gestion_Conflictos_CAS-1-724x1024.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-3026\" alt=\"DeustoDual_Infografias_Gestion_Conflictos\" srcset=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2024\/04\/DeustoDual_Infografias_Gestion_Conflictos_CAS-1-724x1024.jpg 724w, 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