{"id":388,"date":"2020-10-05T12:10:54","date_gmt":"2020-10-05T10:10:54","guid":{"rendered":"https:\/\/preblogs.deusto.es\/dual\/?p=388"},"modified":"2023-08-01T23:48:55","modified_gmt":"2023-08-01T21:48:55","slug":"el-poder-de-las-conversaciones-primera-parte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.deusto.es\/dual\/2020\/10\/05\/el-poder-de-las-conversaciones-primera-parte\/","title":{"rendered":"El Poder de las COnversaciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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Suele ser dif\u00edcil definir la idea de la \u201csoledad\u201d<\/strong>. Si nos paramos a pensar cada una de las personas que lean este texto, seguramente tendremos una idea diferente de lo que representa la soledad para cada una de nosotras. <\/p>\n\n\n\n

Intentemos recordar las dos \u00faltimas semanas del pasado mes de marzo. Se hab\u00eda decretado el \u201cestado de alarma\u201d y todo el mundo estaba encerrado en su casa. De repente nuestro modo de vida cambi\u00f3 repentinamente. Intent\u00e1bamos entender qu\u00e9 es lo que estaba pasando, entre el shock y la preocupaci\u00f3n por nuestros seres queridos y el miedo al futuro de nuestros proyectos profesionales. Intent\u00e1bamos afrontar y gestionar la incertidumbre sin tener muy claro por d\u00f3nde empezar.<\/strong> Pas\u00e1bamos m\u00e1s horas que nunca con las personas con las que convivimos en nuestras casas, pero al mismo tiempo, seguramente muchas personas estaban sinti\u00e9ndose en la m\u00e1s absoluta soledad.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Esto es algo que pude contrastar en las conversaciones virtuales que mantuve a lo largo del confinamiento con otras personas. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"COnversaciones\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Photo by Alex Guillaume on Unsplash<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Enseguida empezaron a surgir iniciativas para conectarse de forma virtual, tanto en los \u00e1mbitos de trabajo, como a trav\u00e9s de diferentes plataformas o iniciativas con la idea de compartir y reflexionar sobre lo que estaba ocurriendo en esos momentos. En las empresas y organizaciones como la propia universidad, hab\u00eda que reorganizarse para no caer la paralizaci\u00f3n total, y desde las empresas o en el caso de profesionales aut\u00f3nomos, se hac\u00eda necesario conectar con los clientes para informarse por sus situaciones y ver la manera de mantener la relaci\u00f3n de trabajo con ellos.<\/p>\n

Fueron momentos dif\u00edciles ya que en muchos casos, como en el m\u00edo propio, se cayeron muchos proyectos debido a que \u00e9stos se desarrollaban de forma presencial y en grupos amplios de personas.<\/p>\n

Reconozco que todo esto me gener\u00f3 cierta par\u00e1lisis al principio, y pese a estar en buena compa\u00f1\u00eda y contar con buen apoyo emocional, hab\u00eda momentos del d\u00eda en que me sent\u00eda realmente solo. Sin saber c\u00f3mo reaccionar y sin poder ver una salida clara a la situaci\u00f3n que se me hab\u00eda generado.<\/p>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\"COnversaci\u00f3n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El\u00a0fen\u00f3meno de los\u00a0\u201c<\/u><\/b>Webinar<\/span><\/a><\/span>\u201d<\/b>\u00a0fue algo que me hizo reaccionar. De repente\u00a0me vi apunt\u00e1ndome por instinto a todo aquello que cre\u00eda pod\u00eda ser de inter\u00e9s y aparec\u00eda por mis redes<\/b>. Curiosamente me empec\u00e9 a encontrar a muchas personas conocidas haciendo lo mismo, y fruto de algunas conversaciones cruzadas, fuimos conscientes de que\u00a0todas y todos est\u00e1bamos pasando por situaciones parecidas<\/b>. De aquellas conversaciones colectivas se empezaron a destilar encuentros personales que pese a lo virtual, consegu\u00edamos que fueran conversaciones intensas y c\u00e1lidas, como si estuvi\u00e9semos en un caf\u00e9 donde el tiempo se detiene y el ambiente hace todo lo dem\u00e1s. Gracias a las\u00a0conversaciones tanto colectivas como personales<\/b>, pude reaccionar y volver a orientar mi proyecto profesional. De repente\u00a0ya no me sent\u00eda solo.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Aunque los entornos virtuales pueden venir a solucionar situaciones hasta ahora in\u00e9ditas y puede que puntuales, es algo que ha venido para quedarse. Pero a\u00fan as\u00ed, ser\u00e1 dif\u00edcil generar buenos entornos de comunicaci\u00f3n virtual entre profesionales, y sobre todo dentro de las organizaciones, si previamente no hemos sabido propiciar buenos entornos de comunicaci\u00f3n en espacios no virtuales. Las personas se siguen sintiendo solas, tanto en sus casas como en sus oficinas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Pero, \u00bfqu\u00e9 tiene que ocurrir para esto suceda?<\/b><\/em><\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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La comunicaci\u00f3n no es un fin en s\u00ed mismo, es un medio para que las cosas sucedan. \u00a0<\/span><\/b><\/h4>

Se suele decir que el 90% de la comunicaci\u00f3n interna recibida por una persona empleada o un equipo no la genera ni distribuye el Dpto. de Comunicaci\u00f3n, sino la propia persona o el propio equipo.<\/p>

Pese al mal o buen ambiente que pueda existir en un equipo de trabajo, o entre profesionales de distintos \u00e1mbitos, es importante ser conscientes de c\u00f3mo conversamos, de c\u00f3mo comunicamos<\/b>. Esto es fundamental para entender por qu\u00e9 las cosas suceden de una manera u otra, y sobre todo para entender los aciertos y los errores derivados del impacto de las propias conversaciones<\/b>, tanto en lo interno como en lo externo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"#COnversando\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Photo by Joshua Ness on Unsplash<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La clave del \u00e9xito al final, ser\u00e1 poder generar espacios de confianza<\/b> donde las personas puedan empezar a establecer peque\u00f1os h\u00e1bitos y rutinas informales para que se puedan dar conversaciones que lleguen a ser genuinas. Estas conversaciones genuinas son la base de un buen modelo de comunicaci\u00f3n<\/b>. Esto podr\u00eda ser un buen principio para afrontar tambi\u00e9n un nuevo modelo de comunicaci\u00f3n virtual.\u00a0<\/b><\/p>\n

Todas y todos tenemos una historia que contar, un relato que fluye de lo personal a lo profesional y viceversa. Es importante tener la posibilidad de comunicar nuestras historias, saber escuchar las de los dem\u00e1s, en definitiva\u2026 construir un relato com\u00fan<\/b>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Esto nos ayudar\u00e1 a ser conscientes de los peque\u00f1os matices que en ocasiones pasan inadvertidos, pero que de forma inconsciente generan extra\u00f1as alteraciones en el comportamiento y por lo tanto en la comunicaci\u00f3n. Afrontar la soluci\u00f3n de dichos matices va a mejorar el modelo de relaci\u00f3n, de comunicaci\u00f3n y por tanto la calidad de nuestras conversaciones.<\/p>\n

Pero todo esto solo ser\u00e1 posible si hay una clara determinaci\u00f3n de apostar por ello. Quiz\u00e1s de esta manera ya no volvamos a sentirnos tan solos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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ALFREDO BEZOS \u00b7 CO<\/strong>laborador de la Escuela para la Facilitaci\u00f3n Dual.<\/span><\/p>

Unidad Dual<\/a><\/span><\/span><\/p>

Consultor en comunicaci\u00f3n, cultura organizacional y econom\u00eda circular.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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