GETXOKLab, programa de emprendimiento innovador

Programa formativo y experiencial de emprendimiento especializado en tres ámbitos: INDUSTRIAS CULTURALES Y CREATIVAS, INDUSTRIAS DEL DEPORTE Y BIENESTAR Y TURISMO CULTURAL Y WELLNESS

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En este nuevo post queremos informaos sobre el programa GETXOKLab, un programa de emprendimiento innovador organizado por el Ayuntamiento de Getxo, y dirigido a personas empadronadas en dicho municipio, que dará comienzo el próximo mes de octubre y tendrá una duración de 5 meses, finalizando en febrero de 2017.

El objetivo principal de GETXOKLab es dotar a personas con inquietudes en cualquiera de los tres ámbitos estratégicos definidos para Getxo – Industrias Culturales y Creativas; Industrias del Deporte y Bienestar; y Turismo Cultural y Wellness-, de las herramientas necesarias para el desarrollo de un proyecto de emprendimiento.

Para ello desde Getxolan, el servicio de Promoción Económica del Ayuntamiento, han diseñado un programa formativo y experiencial, en el que se desarrollarán dinámicas grupales dirigidas a la generación de ideas y la adquisición de habilidades y competencias y asesoramiento individualizado para la definición de la idea o iniciativa personal en un modelo de negocio.

Si te interesa saber más puedes acudir a la sesión informativa que han organizado para el próximo 22 de Junio, miércoles, a las 10,00 de la mañana en Getxolan (C/Ogoño 1; 48930 Getxo). Inscripción a la sesión informativa en: getxolan@getxo.eus, o a través del teléfono 94 466 01 40; o descargarte la información completa del programa y el formulario de inscripción desde la página web de Getxolan en http://www.getxo.eus/es/getxolan/noticias/208 . Adjuntamos un listado de preguntas frecuentes (FAQs) por si puede resolver vuestras dudas previamente.

Esperamos que esta iniciativa sea de tu interés y que sirva para que puedas desarrollar tus ideas e iniciativas emprendedoras. Si necesitas más información, puedes ponerte en contacto con Getxolan en el 94 466 01 40 o a través del correo electrónico getxolan@getxo.eus.

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¡APÚNTATE A LA JORNADA!

CIUDADES Y RETOS GLOBALES

Jornadas Cátedra UNESCO. Unesco Katedra Jardunaldiak

Diálogos Latinoamérica/ Europa

Con la finalidad de compartir opiniones y reflexionar acerca del escenario global de las ciudades del siglo XXI y los retos que exigen, la Cátedra UNESCO para Formación de Recursos Humanos para América Latina de la Universidad de Deusto, en colaboración con Deusto Cities Lab Katedra y el Banco Santander, han organizado una jornada de encuentro entre investigadores que tendrá lugar el próximo jueves, 16 de junio, en el campus de Bilbao de la Universidad de Deusto bajo el título «Ciudades y retos globales: Diálogos entre América Latina y Europa».

posterLa ciudad está en el centro del debate actual por la sostenibilidad. Es por ello, que para intercambiar experiencias acerca de esta realidad os invitamos a asistir a esta interesante jornada, la cual contará con la participación de la Directora de Deusto Innovación Social, Garbiñe Henry en la «MESA 1: Retos globales desde Latinoamérica».

Aforo limitado.Se ruega confirmar la asistencia llamando al 944 139 003 – Ext. 2063.

 Día | Eguna: 16 de Junio de 2016, 09:00-15:00 horas

Lugar | Lekua: Sala Icaza (DBS-032), Campus Bilbao.

El programa completo de la jornada puede visitarlo en el siguiente enlace.
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Deusto Innovación Social dialoga en EL CORREO

«NO PODEMOS SEGUIR VIAJANDO EN EL FURGÓN DE COLA»

Del «agujero negro» en el mapa del TAV a los vuelos prohibitivos. EL CORREO reúne a cinco representantes de diversos ámbitos sociales para analizar las desventajas del territorio en materia de transporte y fijar metas.

El pasado domingo 22 de mayo, el diario El Correo publicaba un artículo en el que la Directora de Deusto Innovación Social, Garbiñe Henry, mantenía un diálogo acerca del panorama actual  de la red de transportes y comunicación en el territorio de Euskadi junto a otros cuatro expertos en la materia.

El diario reunió a Juan Ignacio Vidarte, director del Museo Guggenheim, junto al concejal de Circulación y Transportes de Bilbao, Alfonso Gil; el director general de Confebask, Eduardo Aréchaga; el presidente de la Asociación Empresarial de Agencias de Viajes de Euskadi, Enrique Hernáez, y la directora de Innovación Social en la Universidad de Deusto, Garbiñe Henry, con la finalidad de reflexionar sobre las desventajas del territorio en materia de transporte y fijar prioridades.

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Durante el diálogo surgieron opiniones divergentes en lo referente al orden con el que se debe atender las tareas pendientes en el sector de transportes y comunicación no obstante, la preocupación y el objetivo final a alcanzar era de un claro común acuerdo: ganar velocidad y acercarse a nuevos destinos. Lograr una mejora notable en estos aspectos es una condición indispensable para abordar los grandes retos sociales que el territorio de Euskadi ha fijado en su agenda, como son el empleo y la evolución demográfica, que obligan a generar oportunidades y atraer a los jóvenes.

Envueltos en este marco de reflexión, el debate se abría con la pregunta ¿qué es lo que menos ha cambiado en Bilbao en los últimos veinte años? Con esta cuestión la periodista invitaba a los/la entrevistados/a a comenzar por abordar las desventajas del territorio y a poner sobre la mesa las tareas pendientes que con más urgencia conviene realizar.

A partir de aquí el diálogo giraría en torno a cuatro temas fundamentales: El TAV y el coste de oportunidad que supone que Bilbao todavía no esté conectado a la red, el retraso en la ampliación del aeropuerto, la oportunidad que suponen los cruceros como nueva fuente de ingresos y la histórica rivalidad entre ciudades.

Para poder leer este artículo al completo y conocer las opiniones y sugerencias que los/la invitados/a a la sesión de diálogo han dado con respecto a estos diferentes puntos puede descargarse la publicación en el siguiente enlace.

Ante el reto que supone la elaboración de toda esta estrategia de planificación y mejora de infraestructuras, nuestra directora, Garbiñe Henry defiende la necesidad de cuidar «los intangibles» y generar contenidos. De nuevo, y como filosofía de base de esta unidad, se manifiesta la importancia de poner en el centro a las personas y de este modo poder analizar y entender sus necesidades y trabajar para poder satisfacerlas.

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Comenzando a desgranar el capital social en las organizaciones.

“Organizations do not behave, people do”  (Rousseau, 1985)

En un entorno social y económico en movimiento y ebullición, son muchas las voces que se alzan para buscar soluciones a largo plazo que acerquen posturas entre la sociedad civil y las organizaciones; entre el desarrollo de las personas y las naciones, y del capital.

Más allá de la mera co-responsabilidad en nuestro crecimiento y devenir futuro, las nuevas herramientas y planos de coexistencia tienen que labrarse en un nuevo terreno relacional.

El capital social, es un viejo concepto del ámbito de la sociología cuya raíz está ligada al a ayudar a tejer nuevos lazos o reforzar los existentes entre todos los agentes que conforman el tejido social de un territorio concreto en aras de fomentar su desarrollo global.

Este concepto es la clave para la implementación de nuevos modelos de empresa, aquéllos que usualmente tienden a posicionarse en el llamado cuarto sector, donde coexisten organizaciones y personas en un entorno amigable. Este es el territorio de las empresa sociales, la economía social y solidaria, la economía del bien común y, en definitiva, de los modelos económicos que respetan y dignifican la calidad humana.

En Deusto Innovación Social colaboramos con varios agentes y las cuatro Universidades del territorio en Gipuzkoa en analizar las variables de la nueva competitividad organizacional. Un nuevo paradigma de innovación y crecimiento basado en el papel vertebral de las personas como agentes de cambio y desarrollo organizativo.

¿Nuevo planteamiento? No. En realidad es un planteamiento que lleva más de un par de décadas sobre la mesa. Pero se trata de un planteamiento que no ha trascendido dentro del tejido económico. Fruto de la cultura, de la demografía sectorial o empresarial, de los embates de la crisis. Factores externos e internos a las organizaciones que no han permitido el desarrollo de políticas organizativas acordes a esta natural, bienvenida u obvia, corriente de pensamiento.

¿Por qué?

Porque la base para el desarrollo del capital social es la confianza y la participación. Lazos que no se han trabajado de manera continuada en el ámbito económico u organizativo. Y lazos que son la base para el desarrollo de la ingeniaría social como elemento de empuje de la economía.

¿Qué aporta el concepto de capital social en este momento?

El capital social atiende a muchas definiciones concretas, y recae en diversas disciplinas desde lo cultural a lo sociológico; pero posee diversos elementos en común que representamos en la figura 1.

Fuente: Deusto Innovación Social 2016.

Fuente: Deusto Innovación Social 2016.

Todas estas variables atienden a un elemento fundamental que permite tejer redes entre agentes clave: los valores y normas.

Cuando comenzamos el  post citando a Rousseau: las organizaciones no se comportan lo hacen las personas, precisamente hacemos hincapié en la necesidad de aunar y tejer redes entre muchos pequeños actores de reparto en una gran organización como es la empresa, que nunca han estado nominados a ningún premio de la academia. ¿Existe transparencia en tu organización? ¿Cómo es el proceso de toma de decisiones? ¿Adaptas las necesidades de las personas de tu organización a sus requerimientos, a sus aumentos de responsabilidad, a sus mejoras productivas? ¿Serían estas personas capaces de recitar los principales valores de la organización y, éstos, serían compartidos?

Dejemos de mirar hacia fuera. El capital social se asocia a la relación de la empresa con su entorno, y si bien, es cierto que éste es clave en materia de competitividad en pos de la búsqueda de esa coopetitividad que ya comentaba hace años Alfons Cornellá, si no hay buenos cimientos dentro de la organización que permitan tejer lazos de confianza entre las personas que la conforman, resulta bastante surrealista pensar que los lazos hacia afuera se puedan afianzar.

Iremos desarrollando todos estos puntos a medida que vayamos avanzando en nuestra investigación. Hasta entonces, una reflexión, ¿Es el capital social una herramienta de doble filo?

Se ha celebrado en la Universidad de Deusto la 88 Jornada CORRESPONSABLES

«La agenda de la RSE post2015» 

EVOLUCIÓN DE LA RSE EN EL PAÍS VASCO

S-SDG-Poster_-LetterHoy martes, 10 de mayo, se ha celebrado la 88 Jornada Corresponsables: ‘La Agenda RSE Post2015’ en la que se ha presentado  la undécima edición del Anuario Corresponsables.  El evento ha tenido lugar entre las 9.30h y las 12:30h en el Auditorio Icaza Deusto Business School del Campus Bilbao.

2015 ha sido el año en que se han aprobado los Objetivos de Desarrollo Sostenible y se ha lanzado el Acuerdo de ParÍs para combatir de forma global el cambio climático y caminar hacia el desarrollo sostenible. Así mismo se ha publicado el Código de Buen Gobierno y se ha decretado la Nueva Ley de Voluntariado.  Con la descripción de este 2015 José San Blas, Director General de Deusto Business Alumni ha abierto la Jornada invitando a reflexionar sobre el punto de inflexión que ha supuesto este pasado año para la nueva Agenda de desarrollo sostenible internacional.

En este contexto, el Director de Corresponsables,  Pablo Martin, ha  presentado el Anuario Corresponsables 2016, lo cual tiene importancia para abordar la agenda de la RSE post2015 desde la mirada de las organizaciones afincadas en Euskadi.

corresponsables-2016Además desde Corresponsables se ha presentado ObservaRSE, el Observatorio de la Comunicación Corresponsable, a través del que la pyme editorial se propone estudiar, analizar y profundizar, especialmente en los países de habla hispana, sobre todo lo que abarca y conlleva la divulgación estratégica de los aspectos relacionados con la información y la comunicación de la RS y de la Sostenibilidad.  Otras iniciativas a llevar a cabo en favor de la RSC  consistirán en un Blog, un Manfiesto, un Manual de Buenas Prácticas y la adjudicación de una nueva categoría de premios que reconozca la labor de la comunicación de la RS.

Tras este primer acto de carácter inaugural, la Jornada se ha dividido en dos partes: una primera mesa redonda con profesionales de la materia y una segunda con la visión de diversos grupos de interés.

El vicepresidente del Grupo Sifu, Cristian Rovira ha hecho hincapié en la importancia  de trabajar por desarrollar Empresas Socialmente Competitivas.  En su opinión, el mundo no se puede cambiar por la vía de la filantropía puesto que la sensibilización del cliente es insuficiente. Apuesta por romper barreras y seguir trabajando y demostrando que la “responsabilidad” y la “competitividad” pueden ir unidas, generando así rentabilidad.

Por su parte, Nerea Lupardo, Directora de Relaciones Institucionales de Euskaltel, defiende con convicción que la RSE ya no puede ser una opción. Surgida con cierto halo de desconcierto, al principio la RC en las empresas se trabajó de una manera intuitiva. Hoy en día las empresas sin reputación corporativa no se mantienen en el tiempo. Así mismo, defiende que las empresas cotizadas deben ser claros ejemplos de gestión de Buen Gobierno. El consumidor está madurando y no se puede relegar la funcionalidad de la RSE a un enfoque de marketing utilitarista sino que debe ser la punta de lanza para caminar hacia un “modelo de valores”. Puntualiza tres retos a llevar a cabo en este ámbito: conseguir más empresas comprometidas, hacer innovación y generar alianzas.

Posteriormente, la segunda mesa de debate ha estado integrada por Alfonso Alzugaray (responsable de Alianzas Corporativas de Anesvad), Andrés Fernández (delgado de Dircom Norte y fundador de Ciudadano Kane Comunicación), José Luís Retolaza (senior Research Fellow en Deusto Global Centre for Sustainable Business y presidente de EBEN España) y Esther Unceta-Barrenechea (Directora Gerente de la Fundación Laboral San Prudencio), todos ellos para aportar la visión desde la perspectiva diferentes grupos de interés.

De aquí se han extraído ideas tan interesantes como que la RSE requiere de interconexión y transversalidad en el enfoque estratégico. Así mismo se han enunciado retos para seguir trabajando y mejorando la RS como romper con esta endogamia, sensibilizar, identificar acciones orientadas a cumplir objetivos, generar alianzas público- privadas,  animar a implicarse y potenciar colaboraciones estratégicas, fomentar la rendición de cuentas y medición de resultados, trabajar con coherencia, decir-hacer y compartir y especialmente focalizarnos en la transparencia y la comunicación.

Nos encontramos ante un cambio de paradigma, un cambio de hábitos y un cambio de cultura…la comunicación es fundamental.

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Publicación de Deusto Innovación Social sobre SOSTENIBILIDAD

Contribución y alineación de las Agenda 21 Locales y los planes de sostenibilidad municipales asociados al Programa Bizkaia 21 y a los compromisos internacionales de Aalborg +10

Desde Deusto Innovación Social nos complace anunciar la publicación del Proyecto de “Sostenibilidad” que ha llevado a cabo esta Unidad, en colaboración con el Departamento de Sostenibilidad y Medio Natural de la Diputación Foral Bizkaia. Como valor añadido, señalar que este estudio está disponible en castellano, euskera e inglés. Pinchando en los diferentes idiomas se podrá acceder al propio documento.

Como ya comentamos en el post del día 26 de enero donde se informaba del II Encuentro sobre Sostenibilidad Local en Bizkaia, esta investigación aborda la relación entre las acciones municipales detalladas en cinco planes municipales y los Compromisos de Aalborg+10, con el fin de identificar si, efectivamente, el concepto de sostenibilidad se ha asumido como transversal en las políticas y acciones en el ámbito municipal.

EntendieProyecto_«Sostenibilidad»_DIG (2)_Página_001ndo el desarrollo sostenible como aquella voluntad de satisfacer las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras y atendiendo a las cuatro vertientes del desarrollo sostenible (sostenibilidad medioambiental, económica, social y cultural) Deusto Innovación Social analiza la transversalidad de dicha voluntad en las políticas de los municipios vizcaínos con más de 5.000 habitantes, alineando las acciones definidas con los compromisos y subcompromisos de Aalborg+10, a fin de aportar a la ciudadanía y las administraciones una panorámica realista y actual.

 

Es por ello que el presente estudio entiende la sostenibilidad como una actitud llevada a la realidad, una conciencia contraria a la toma de decisiones arbitraria o desvinculada de cualquier otro objetivo que no sea el del uso racional de los recursos a disposición de los ayuntamientos. Es por ello que la parte presupuestaria es también objeto de estudio.

Tal y como adelantamos en el anterior post antes mencionado, la investigación recién publicada se presentó en la 8th European Conference of Sustainable Cities & Towns que ha tenido lugar en Bilbao, durante los días 27, 28 y 29 de abril.

Desde Deusto Innovación Social esperamos que la presente investigación sirva de punto de partida, termómetro municipal y hoja de ruta para las poblaciones involucradas, así como para aquellas que hayan determinado los Compromisos de Aalborg+10 como esquema previo en la configuración de sus diversos planes municipales.

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Innovación social y empleo :: Topagune Expréss 2016

¿Está todo inventado en el ámbito de la innovación para el empleo?mikel urroz

Desde la Universidad de Deusto trabajamos en generar entornos que favorezcan la implementación de nuevas fórmulas que se adapten a la mentalidad de los líderes de futuro en el momento de presentarse ante posibles empleadores y empleadoras, para que puedan demostrar sus competencias y habilidades más sociales, más tecnológicas y más creativas.

Una de estas nuevas fórmulas, que va ya por su tercera edición es el Topagune Expréss; un proceso de selección diferente que intenta aunar creatividad y proactividad por parte de los y las estudiantes con organizaciones que buscan, precisamente, un perfil con ese componente diferenciador.

Se trata de un proceso en que prima la puesta en escena y el pitch de los participantes. Para todos generalcomenzar se realiza una «pre-selección» de los candidatos y candidatas mediante un videocurrículum donde se valoran aspectos como lenguaje verbal y no verbal, proactividad, existencia de proyectos personales…etc.

Tras la «pre-selección», y llegado el día, lxs candidatxs disponen de tres minutos para presentarse ante las organizaciones participantes. Herramientas como el «story telling», la interacción con el público y la utilización del espacio para el pitch son habituales; y un elemento diferenciador con respecto a los procesos tradicionales.

estudiantes topagune 3gUna vez transcurrido el pitch, las organizaciones participantes seleccionan de tres a cinco estudiantes con quien mantener un «speed networking» de cinco minutos, donde pueden profundizar más en la trayectoria y expectativas de estos futuros líderes en su sector.
Hoy hemos celebrado la tercera edición del campus de San Sebastián con 15 estudiantes de los diferentes grados y másteres del campus y 12 organizaciones de todos los sectores. La edición ha sido un éxito y se han concertado 25 entrevistas personales en el espacio para el speed networking. ¡Esperemos que surjan oportunidades laborales reales!

¡Gracias a todxs lxs participantes en nombre del equipo que hace posible el Topagune Expréss!

Deusto Innovación Social, colabora con todas las facultades y servicios generales del Campus de San Sebastián en el desarrollo de Topagune Expréss

Evento:: Los retos de la innovación social – Gizarte berrikuntzaren erronkak :: Hitzaldia

Los retos de la Innovación Social

Las respuestas que estamos dando a los principales retos sociales en Europa necesitan nuevas perspectivas. El bienestar de las personas en los próximos años depende de nuestra capacidad para encontrar soluciones más eficientes, eficaces, justas y sostenibles a las necesidades más apremiantes, y ampliar su escala para llegar a los grupos más marginados y vulnerables.

En este sentido, de la mano de APTES y con la colaboración de Deusto Innovación Social, Miquel de Paladella de UpSocial presentará algunas de las innovaciones que están señalando el camino por donde se podría conseguir cambios disruptivos, y planteará los principales retos a los que se enfrentan aquellos que quieran diseñar e implantarlas.

Cuándo: El próximo 21 de abril, jueves a las 17:30- 19:00

Dónde: Universidad de Deusto Ekitaldi gela, Ed. Innogune · Mundaiz, 50 Donostia

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Gizarte berrikuntzaren erronkak

Europan erronka sozial nagusiei ematen ari garen erantzunek ikuspegi berriak behar dituzte. Datozen urteotan, pertsonen ongizatea gure gaitasunen baitan egongo da, beharrik oinarrizkoenei irtenbide eraginkorrak, justuak eta iraunkorrak aurkitzeko dugun gaitasunean,
eta eskala handitu beharko genuke bazterketa gehien jasaten duten eta arrisku egoeran dauden taldeengana iristeko.

Miquel de Paladellak (UpSocial) berrikuntza batzuk aurkeztuko ditu aldaketa disruptiboak lortzeko bideak erakutsiko dituena, eta diseinatu eta ezarri nahi dituztenek aurre egin beharreko erronkak zeintzuk diren ere azalduko du.

Noiz: 2016ko Apirilaren 21ean, 17:30tik- 19:00ra

Non: Deustuko Unibertsitatea, Ekitaldi gela, Innogune Eraikinean · Mundaiz, 50 Donostia

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LOS MUNICIPIOS DE BIZKAIA CONTRIBUYEN CON SUS PLANES DE SOSTENIBILIDAD A ASEGURAR COMUNIDADES INTEGRADORAS Y SOLIDARIAS

IMG_0139El pasado viernes 22 de Enero, la Universidad de Deusto fue sede del II Encuentro sobre Sostenibilidad Local en Bizkaia donde se presentaron y debatieron los resultados de la investigación a este respecto llevada a cabo por la unidad de Deusto Innovación Social en colaboración con el Departamento de Medio Ambiente de la Diputación Foral de Bizkaia.

El acto contó con la inestimable participación de la diputada Elena Unzueta, la cual hizo especial hincapié en la importancia de seguir colaborando en el Horizonte 2020.

Los municipios de Bizkaia contribuyen con sus planes de sostenibilidad a asegurar comunidades integradoras y solidarias y a impulsar procedimientos de toma de decisiones a través de una mayor democracia participativa. Ésa es la principal conclusión que se extrae del estudio realizado para determinar la contribución que realizan a los objetivos internacionales de Aalbrog+10  las Agendas 21 locales y los planes de sostenibilidad municipales asociados al programa Bizkaia 21.

En conjunto, se han analizado 7.292 acciones recogidas en 89 planes de sostenibilidad de 35 municipios con más de 5.000 habitantes.

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Esta investigación quiere facilitar la comprensión de la importancia que cada una de las áreas representadas por los Compromisos de Aalborg+10 recibe en el ámbito municipal y territorial, tanto en el sumatorio de acciones orientadas a ella como a nivel presupuestario. El objetivo final es poner a disposición de la Diputación Foral de Bizkaia la información recogida, elaborando una panorámica de las diferencias y similitudes percibidas respecto al compromiso con la sostenibilidad en los diferentes municipios, facilitando así la elaboración de acciones concretas y programas a futuro.

La investigación, que se va a publicar en castellano, euskera e inglés, se presentará en la 8ª Conferencia Europea de Ciudades y Pueblos Sostenibles que tendrá lugar en Bilbao, del 27 al 29 de abril de 2016.

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La Universidad de Deusto pone en marcha un curso sobre la mediación, una nueva forma de trabajo

IMG_9914Con motivo del día internacional de la Mediación y coincidiendo con el primer texto legislativo sobre mediación familiar en Europa, la Universidad de Deusto, en colaboración con Adosten, presentó el pasado día 21 de enero, el curso “La mediación: una nueva forma de trabajo”. Este acto se realizó durante una jornada de reflexión que sirvió para dar a conocer las oportunidades de empleo de esta profesión.

El Consejero de Administración Pública y Justicia y Portavoz del Gobierno Vasco, Josu Erkoreka, y el Vicerrector Empleo y Formación Continua, Victor Urcelay fueron los encargados de inaugurar este curso. En el acto, también participaron la Directora de Innovación Social de la Universidad de Deusto, Garbiñe Henry, la cual habló de la mediación como una herramienta para innovar socialmente, Elena Fernández Markaida, Presidenta de Adosten y coordinadora del SMI de Bizkaia, quien presentó las competencias profesionales para ejercer la mediación y María José Rua Potu, Juez de Menores de San Sebastián quien, a modo de diálogo, compartió su experiencia con la mediación desde su punto de vista de magistrada.

IMG_9988El curso está dirigido a todo aquella persona interesada en aprender sobre este proceso y especialmente a los profesionales intervinientes en las relaciones sociales como abogados, psicólogos, trabajadores sociales, educadores, sociólogos, pedagogos etc. El objetivo del nuevo curso es dar una visión concreta y especializada de lo que es la mediación y sus diferentes ámbitos de actuación exponiendo la misma como una salida profesional ya existente y con futuro. El curso, con una duración de 34 horas, abarcará los distintos campos de la mediación visto desde diferentes perspectivas.