{"id":1651,"date":"2018-02-05T21:47:52","date_gmt":"2018-02-05T21:47:52","guid":{"rendered":"http:\/\/lamiquiz.com\/?p=1651"},"modified":"2018-02-05T21:47:52","modified_gmt":"2018-02-05T21:47:52","slug":"acompanar-desde-donde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.deusto.es\/lamiquiz\/2018\/02\/05\/acompanar-desde-donde\/","title":{"rendered":"Acompa\u00f1ar, \u00bfdesde d\u00f3nde?"},"content":{"rendered":"<p>Tiene \u00ab<a href=\"http:\/\/www.reinventingorganizations.com\/\">Reinventar las organizaciones<\/a>\u00bb un nosequ\u00e9 que me tiene atontadito. Si hay alguno\/a que a\u00fan no lo tiene fichado, es el libro de Frederic Laloux en el que a trav\u00e9s de casos reales,\u00a0identifica y describe\u00a0nuevas maneras m\u00e1s humanas e integrales de\u00a0gestionar proyectos organizativos (desde la responsabilizaci\u00f3n y autogesti\u00f3n de grupos, la integridad de las personas, el car\u00e1cter evolutivo del proyecto organizativo&#8230;). Voy anotando y subrayando pasajes para compartir, fotocopiar, y tambi\u00e9n incluir en esta bit\u00e1cora.<\/p>\n<p>Conecto en varias de sus p\u00e1ginas con todo aquello que tiene que ver con el desarrollo\u00a0organizativo, el aprendizaje, el acompa\u00f1amiento, las conversaciones de desarrollo&#8230; <strong>Conecto con conversaciones, con espacios de conexi\u00f3n y retroalimentaci\u00f3n. Conecto con el feedback<\/strong>. Creo firmemente que crecemos como resultado de las conversaciones que enarbolamos en nuestros equipos, con las din\u00e1micas e interacciones m\u00e1s o menos sanas que se generan.<\/p>\n<p>En Deusto comenzamos a dar pasos hace alg\u00fan tiempo en la definici\u00f3n de procesos que\u00a0facilitaran el\u00a0acompa\u00f1amiento\u00a0a las personas en su desarrollo personal y profesional, como palanca de aprendizaje y mejora. Lo hemos hecho desde\u00a0la opci\u00f3n, la no obligatoriedad, y as\u00ed continuamos probando, aprendiendo de la experiencia, y tambi\u00e9n ajustando m\u00e9todo y aproximaciones.<\/p>\n<p>En un par de d\u00edas\u00a0estaremos\u00a0con un grupo de 15-20 responsables que\u00a0han impulsado conversaciones de desarrollo en sus equipos y que, con mayor o menor \u00e9xito, daban un\u00a0pasito\u00a0en la forma de aproximarse\u00a0a\u00a0las personas de sus equipos. Saliendo de su zona de confort, asom\u00e1ndose a un camino que esperamos no abandonen. Preparo este encuentro y recupero algunas de estas llamadas. No pretendo identificar las respuestas, pero s\u00ed abrirme a nuevas preguntas en la mara\u00f1a de la complejidad:<\/p>\n<p><strong>En un\u00a0plano individual \/ personal:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfDe d\u00f3nde nace la motivaci\u00f3n para conversar? <span style=\"color: #808080\">\u00bfCon qu\u00e9 me comprometo?<\/span><\/li>\n<li>\u00bfEst\u00e1n los y las acompa\u00f1antes preparados para acompa\u00f1ar? \u00bf<span style=\"color: #808080\">Desde d\u00f3nde acompa\u00f1amos<\/span>?<\/li>\n<li>\u00bfTenemos una <span style=\"color: #808080\">apertura sincera a escuchar<\/span>? \u00bfCu\u00e1les de nuestros juicios sobre una persona nos est\u00e1n limitando? \u00bfSomos conscientes de que estas habilidades b\u00e1sicas de los y las responsables pueden ponen en jaque o provocan fracaso del proceso?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo\u00a0podr\u00edamos <span style=\"color: #808080\">comenzar a vaciar mochilas<\/span> que\u00a0quiz\u00e1s est\u00e9n un poco llenas de historias y experiencias que quiz\u00e1s no siempre han sido del todo constructivas? \u00bfSer\u00e1 generoso el equipo? \u00bfEs generoso el\/la acompa\u00f1ante?<\/li>\n<li>\u00bfMerece el proceso y mi interlocutor el voto de <span style=\"color: #808080\">confianza<\/span> que implica abrirme a esta conversaci\u00f3n?<\/li>\n<li>\u00bfHasta d\u00f3nde abrirme? \u00bfHemos conectado en la misma frecuencia? \u00bfEn qu\u00e9 plano y frecuencia est\u00e1 la otra persona? \u00bfExiste una <span style=\"color: #808080\">conexi\u00f3n energ\u00e9tico \/ emocional<\/span> con mi interlocutor\/a?<\/li>\n<li>\u00bfEstamos preparados para\u00a0dejar a un lado el gui\u00f3n de la conversaci\u00f3n? <span style=\"color: #808080\">\u00bfPodremos hablar de nuestros anhelos?<\/span><\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo manejo la informaci\u00f3n? \u00bfC\u00f3mo manejar\u00e1 esta informaci\u00f3n mi interlocutor\/a? <span style=\"color: #808080\">\u00bfExiste miedo?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><em>\u00abLa gente debe sentirse segura para ser honesta sobre s\u00ed misma y con los dem\u00e1s. S\u00f3lo as\u00ed podemos usar las fortalezas de todos y prevenir que la gente haga cosas que no sabe c\u00f3mo hacer o que no quiere hacer\u00bb. <\/em>&#8211; Jos de Blok.<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>En un plano de proceso \/ sistema:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfCu\u00e1les son los <span style=\"color: #808080\">primeros pasos<\/span> a dar\u00a0en una organizaci\u00f3n que nunca ha trabajado en este plano de conversaciones?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1nta <span style=\"color: #808080\">transparencia<\/span> deben promover estos procesos? \u00bfC\u00f3mo de <span style=\"color: #808080\">hol\u00edstica<\/span> deben ser las dimensiones que mida el proceso?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 pasa con los <span style=\"color: #808080\">sesgos cognitivos<\/span> de las personas que acompa\u00f1an?<\/li>\n<li>\u00bfExisten mecanismos de libertad para reflejar la diversidad de enfoques y opiniones?\u00a0<span style=\"color: #808080\">\u00bfPodremos visualizar las diferencias?<\/span><\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l ser\u00e1 la rigidez de la conversaci\u00f3n? \u00bfC\u00f3mo de flexible es el proceso? \u00bfMe permitir\u00e1 ser yo mismo\/a?\u00a0<span style=\"color: #808080\">\u00bfPodemos salirnos del gui\u00f3n?\u00a0<\/span><\/li>\n<li>\u00bfEs evitable el sufrimiento de algunas personas participantes en un proceso as\u00ed? \u00bfC\u00f3mo maximizar el reto \/ disfrute? <span style=\"color: #808080\">\u00bfEs mayor la p\u00e9rdida de no abordar estos procesos frente a la valent\u00eda y el esfuerzo que suponen para los equipos?<\/span> (\u00bfY si pasamos y no lo hacemos? \u00bfY si lo hacemos \u00fanicamente por cumplir? Quiz\u00e1s sea m\u00e1s sencillo).<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo\u00a0trasladar la necesidad de <span style=\"color: #808080\">conversar peri\u00f3dicamente<\/span> y no solo una vez al a\u00f1o? \u00bfChequear, conectar y dar feedback mucho m\u00e1s peri\u00f3dico? \u00bfC\u00f3mo flexibilizar la herramienta para hacer ciclos de valoraci\u00f3n cortos?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo actuar y acompa\u00f1ar a personas que pueden sufrir\u00a0una <span style=\"color: #808080\">desconexi\u00f3n emocional<\/span> con el equipo y el proyecto? En todo caso, \u00bffue antes el huevo o la gallina?<\/li>\n<li><span style=\"color: #808080\">\u00bfQu\u00e9 sucede\u00a0cuando\u00a0las miradas y los criterios de valoraci\u00f3n no son compartidos o suficientemente homog\u00e9neos?<\/span> \u00bfQu\u00e9 hacer ante una valoraci\u00f3n benevolente o excesivamente r\u00edgida?<\/li>\n<li>\u00bfSirve de algo el rating? \u00bfSirve de algo puntuar la conversaci\u00f3n? \u00bfSirve de algo centralizar dicha informaci\u00f3n? \u00bfPara qu\u00e9 ser\u00e1 utilizada dicha informaci\u00f3n? Si lo relevante es provocar las conversaciones, <span style=\"color: #808080\">\u00bfno nos\u00a0estaremos empecinando con el dato \/ resultado?<\/span> Pero a su vez, \u00bfexiste realmente feedback sin valoraci\u00f3n?<\/li>\n<li>\u00bfPuede una herramienta de mejora (o de crecimiento) mezclarse con valoraciones\u00a0con impacto retributivo? \u00bfNo ser\u00eda quiz\u00e1s una obviedad el pensar que\u00a0si bien pueden ser ambos necesarios, deber\u00e1n conceptualizarse como\u00a0<span style=\"color: #808080\">procesos distintos y separados en el tiempo<\/span>?<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<blockquote><p><em>\u00abSin est\u00edmulos externos, sin retroalimentaci\u00f3n sobre c\u00f3mo hacemos nuestro trabajo, nos volvemos locos. Somos seres relacionales y la valoraci\u00f3n honesta nos motiva. He visto c\u00f3mo enloquecen algunas organizaciones en las que jam\u00e1s se intercambia feedback\u00bb. <\/em>&#8211; Frederic Laloux<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tiene \u00abReinventar las organizaciones\u00bb un nosequ\u00e9 que me tiene atontadito. 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