Elegir un correcto proveedor de una soluci贸n de Business Intelligence no es una tarea trivial, ya que se est谩 a punto de contraer un compromiso a largo plazo, y una decisi贸n poco acertada puede acarrear una p茅rdida temporal y econ贸mica considerable.
Debe existir un buen ambiente de trabajo entre el personal de la empresa y el personal cualificado que venga del proveedor, estos trabajadores deben ser profesionales, y no lo se puede dejar esto al azar ya que es una gran inversi贸n de la que depende el futuro y la continuidad del negocio.
Para esto hay varios factores que se consideran de vital importancia, y que sin ellos, podr铆amos encontrarnos ante una situaci贸n complicada.
- Una de las primeras cosas a considerar es la viabilidad econ贸mica del proyecto y si este se ajusta al presupuesto estimado. Debemos hacernos conscientes de todos los costes derivados de la implantaci贸n y el mantenimiento de la soluci贸n BI, y los costes ocultos, licencias, formaci贸n, etc…
- Tambi茅n es muy importante la usabilidad del producto, la curva de aprendizaje y la facilidad de implantar, usar y administrar la herramienta. Como coment谩bamos, no queremos depender constantemente del proveedor, y queremos que la herramienta est茅 al uso y el personal capacitado y preparado para usarlo lo antes posible, y no tener que paralizar la actividad de an谩lisis por un periodo prolongado debido a una compleja y costosa implantaci贸n, o por errores que pudieran ocurrir que el proveedor tarda o tiene problemas en resolver.
- Deberemos informarnos de su como de competente es el proveedor聽en el sector que nos concierne, y evaluar su rendimiento, esto es, descubrir si han trabajado con anterioridad en este tipo de negocios, y solicitar una entrevista con el personal responsable de estos anteriores proyectos, a fin de poder evaluar m谩s adecuadamente al proveedor.
- Igualmente tendremos que conocer la tecnolog铆a y evaluar el producto, y ver si se trata de una soluci贸n completa que se ajuste a las necesidades espec铆ficas, a poder ser con una demostraci贸n o mockup, o si se trata de un paquete gen茅rico, para garantizarnos que no nos conformamos con algo que realmente no se ajuste a las necesidades del negocio, 煤nicamente por comodidad o desconocimiento. 隆No podemos contratar algo sin conocerlo, ya que posteriormente acabar铆amos lament谩ndolo!
- Es importante conocer el聽tipo de empresas con las que trabaja el proveedor, as铆 como su cobertura geogr谩fica, para saber si se tratan de peque帽as y medianas empresas (PYMES), o si por el contrario se trata de empresas grandes con presencia nacional o incluso internacional, y las similitudes con nuestro negocio. Un factor a tener en cuenta es la escalabilidad del producto y como opera con ello el proveedor, y que si en caso de que necesitamos ampliar nuestro negocio, que tengamos garantizado el soporte por parte de nuestro proveedor de BI.
Finalmente ser铆a deseable conocer los casos en los que el proveedor ha fracasado o ha encontrado dificultades, y c贸mo las ha solucionado, para ver si se trata de alguien competente, y asimismo, tratar de ponernos en contacto con las partes implicadas.
Daniel Negro Mart铆nez
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Bien, bien, lo veo muy relacionado con la actividad que ten茅is que presentar en clase, va bien enfocado