La relación entre el BI y la sostenibilidad

Ya estamos en el año 2020, y en este inicio de año me ha surgido un interés hacia el Business intelligence que me gustaría comentar en este artículo. En concreto, me interesa el beneficio que puede traer sobre otro concepto, que también ha cogido mucha fuerza los últimos años, la sostenibilidad.

Las empresas generan una enorme cantidad de información al día, pero no disponen del tiempo y la capacidad de cómputo necesario para poder procesarla y analizarla. Es por eso que han aparecido herramientas de Business Intelligence capaces de facilitar ese trabajo. Y es que al final los datos, sin una buena gestión de estos, no sirven de nada. Lo curioso de estas herramientas, es que han crecido al mismo tiempo que, un concepto como el de la sostenibilidad, ha cogido mucha fuerza en la sociedad. En mi opinión no ha sido simple casualidad, y es que, aunque algunos otros factores como la búsqueda de mayor rendimiento económico obviamente han sido factores determinantes en el desarrollo de estas herramientas, el hecho de que estas herramientas ayuden a alcanzar otro concepto muy importante para la sociedad actual, como es la sostenibilidad, ha impulsado el interés de las organizaciones. Dos pájaros de un tiro, logran mayor rendimiento económico a la vez que logran que su organización sea más sostenible.

Un ejemplo que ejemplifica, valga la redundancia, todo lo que estoy comentando es el caso de los supermercados. El Business Intelligence puede ofrecer a los dirigentes de supermercados un grandísimo conocimiento. Para empezar, gracias al uso de reglas de asociación, los dirigentes de un establecimiento pueden saber qué productos están relacionados, y por ende, se venden en conjunto. Es especialmente conocido el caso de la compra de pañales de bebés y cerveza los viernes por la tarde [1]. También, las herramientas de BI les pueden ofrecer información de las variaciones en las ventas dependiendo de la época del año, o de algún evento especial como podría ser un festival de música que hace variar el tipo de ventas que se realizan esos días. Y aquí llegamos al punto clave respecto a la sostenibilidad de los supermercados, y es que, el mayor problema respecto a la sostenibilidad de estos establecimientos, es la cantidad de comida que se tiene que tirar a la basura porque no se vende. En concreto en España se tiran 7,7 millones de toneladas de alimentos al año [2]. Gracias a la información histórica de la que disponen las bases de datos de los supermercados, las herramientas BI pueden ofrecer conocimiento sobre qué cantidad de comida y qué productos en específico deben pedir los supermercados a los proveedores, dependiendo de la fecha. De este modo, los supermercados pueden tener exactamente la cantidad de un producto que prevén vender y, así, evitarían tener que tirar a la basura tantísima comida.

Aplicar herramientas de B.I. a los procesos de análisis y gestión de la sostenibilidad, permite realmente poner en valor toda la información recogida por la empresa. Además, puede contribuir eficazmente al logro de los objetivos de negocio de la compañía.

Al final son herramientas que nos facilitan de manera rápida respuestas a interrogantes de nuestra organización, identifican métricas relevantes para el desarrollo del negocio y consiguen mayor eficiencia de los procesos productivos. Gracias a estos tres factores el BI facilita la sostenibilidad de las organizaciones, y es por ello que están íntimamente relacionados.

Referencias:

[1] https://www.information-management.com/news/data-mining-ndash-if-only-it-really-were-about-beer-and-diapers

[2] https://www.elmundo.es/sociedad/2016/06/28/57725079ca474104478b4627.html