Hace unos a\u00f1os, el tradicional taxi era algo que estaba ah\u00ed, un negocio estable y al que no se le planteaba ning\u00fan reto. Ahora, Uber es la compa\u00f1\u00eda de taxis m\u00e1s grande del mundo.<\/p>\n
Hace unos a\u00f1os, la \u00fanica manera de encontrar un hotel era contratarlo a trav\u00e9s de una de las grandes cadenas hoteleras. Hoy, Airbnb es el proveedor m\u00e1s grande de habitaciones y adem\u00e1s no tiene ninguna vivienda en propiedad, con las ventajas y escalabilidad que eso proporciona.<\/p>\n
Hace unos a\u00f1os, la tienda f\u00edsica era un lugar donde los consumidores descubr\u00edan, investigaban y compraban productos. Hoy en d\u00eda, empresas como Alibaba es uno de los retailers<\/i> m\u00e1s destacados y que adem\u00e1s no es propietario de ese inventario.<\/p>\n Cambios como \u00e9ste apuntan a transiciones fundamentales: una evoluci\u00f3n en la manera en que las personas nos comportamos, pero tambi\u00e9n en las cosas que esperamos de las marcas.<\/p><\/blockquote>\n Para las personas hoy d\u00eda se abre un campo ilimitado a la hora tanto de acceder al contenido como al elegir con qu\u00e9 negocios queremos conectar.<\/p>\n A medida que los consumidores migran hacia el m\u00f3vil, las audiencias en canales tradicionales empiezan a fragmentarse. Esto ocurre mucho en televisi\u00f3n. Nuevas plataformas est\u00e1n cambiando c\u00f3mo vemos la televisi\u00f3n. Ya no nos conectamos al primetime<\/i> convencional, sino que estamos en nuestros propios dispositivos, viendo nuestros programas favoritos a trav\u00e9s de nuestras apps<\/i> favoritas.<\/p>\n Cuando comparamos el porcentaje de tiempo invertido en medios por parte de los usuarios con el porcentaje de inversi\u00f3n de los anunciantes en dichos medios, vemos que en el caso del m\u00f3vil hay un claro desfase. Los anunciantes a\u00fan est\u00e1n invirtiendo en medios tradicionales, donde impactar a tu audiencia objetiva es m\u00e1s dif\u00edcil y m\u00e1s caro.<\/p>\n Adem\u00e1s, gracias al m\u00f3vil, hay m\u00e1s momentos a lo largo del d\u00eda en los que puedes llegar a las personas a las que quieres llegar – mientras hacemos cola en el supermercado o mientras vemos la TV, por ejemplo.<\/p><\/blockquote>\n Los dispositivos m\u00f3viles son adem\u00e1s cercanos y personales. Nuestro cerebro tiende a concentrarse solo en la pantalla del m\u00f3vil y esto tiene unos efectos muy interesantes: la atenci\u00f3n es mayor en el m\u00f3vil, se reducen las distracciones y se mantiene la involucraci\u00f3n emocional.\u00a0 Acceso al estudio<\/p>\n Si pensamos en el viaje del consumidor, vemos que el m\u00f3vil juega un rol fundamental en su comportamiento y es que el 33% de los compradores han buscado informaci\u00f3n en el m\u00f3vil antes de efectuar la compra, ya sea online u offline. En el caso de compradores menores de 34 a\u00f1os, este ratio se incrementa a 1 de cada 2.<\/p>\n Esto plantea un reto fundamental en la medici\u00f3n, ya que la investigaci\u00f3n se hace en m\u00faltiples dispositivos y las compras suceden tambi\u00e9n en tienda, en el ordenador, en dispositivos m\u00f3viles\u2026 Es fundamental unificar las m\u00e9tricas de medici\u00f3n (GRPs, oyentes, suscriptores, CTRs, CPMs, tr\u00e1fico en vallas, etc.) y pasar a medir personas y\u00a0 lo que impacta en el negocio de las marcas: ROI, ventas, Brand Lift<\/i>, etc.\u00a0 Desarrollar un modelo de multiatribuci\u00f3n basado en personas y centrado en objetivos de negocio es fundamental y no son pocas las empresas que est\u00e1n trabajando en ello. A d\u00eda de hoy y como dec\u00eda John Wanamaker: \u201cLa mitad del dinero que invierto en publicidad est\u00e1 inutilizado; el problema es que no s\u00e9 qu\u00e9 mitad\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Las reglas de las empresas est\u00e1n cambiando, muy, muy r\u00e1pido. Hace unos a\u00f1os, el tradicional taxi era algo que estaba ah\u00ed, un negocio estable y al que no se le planteaba ning\u00fan reto. Ahora, Uber es la compa\u00f1\u00eda de taxis m\u00e1s grande del mundo. Hace unos a\u00f1os, la \u00fanica manera de encontrar un hotel era… <\/p>\nHay 3 grandes cambios en el comportamiento del consumidor, todos derivados de la irrupci\u00f3n del m\u00f3vil, que todo marketiniano ha de entender:<\/h2>\n
\n