{"id":1140,"date":"2017-01-25T13:03:44","date_gmt":"2017-01-25T12:03:44","guid":{"rendered":"https:\/\/preblogs.deusto.es\/tequieromarketing\/?p=1140"},"modified":"2017-01-25T13:03:44","modified_gmt":"2017-01-25T12:03:44","slug":"marketing-en-el-sector-hotelero-casa-vicente-pallotti-por-estudiantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/marketing-en-el-sector-hotelero-casa-vicente-pallotti-por-estudiantes\/","title":{"rendered":"Marketing en el sector hotelero, Casa Vicente Pallotti (por estudiantes)"},"content":{"rendered":"

El marketing en el mundo de las Casas Rurales<\/h1>\n

Durante este cuatrimestre los alumnos de la especialidad de marketing hemos cursado la asignatura Marketing de Sectores Espec\u00edficos. En ella cada grupo ha tenido que buscar una empresa real de un sector distinto al gran consumo y colaborar con ella haciendo un plan de marketing real con dos objetivos distintos: -Por un lado, ayudar a la empresa a crecer con un plan de marketing \u00fatil para ellos. -Por otro lado, descubrir las distintas necesidades y curiosidades que se pueden encontrar en los distintos sectores. En nuestro caso el sector ha sido el mundo de la hosteler\u00eda y m\u00e1s concretamente, nuestra empresa se trataba de una casa rural con balneario en el Valle de Carranza. Se trata de la casa Vicente Pallotti<\/a>.<\/p>\n

La casa se encuentra en un lugar id\u00edlico para poder descansar de la rutina del d\u00eda a d\u00eda y del continuo ajetreo urbano, dispone de amplios jardines para pasear y de un balneario con aguas termales que brotan de los propios terrenos de la casa. Hasta la actualidad, la hab\u00edan gestionado y dirigido la orden religiosa de los palotinos; de ah\u00ed su nombre, ya que la congregaci\u00f3n fue fundada por Vicente Pallotti; tedien un p\u00fablico con fuertes valores religiosos y una edad avanzada. Actualmente la direcci\u00f3n ha cambiado, y con ella ha cambiado la estrategia a seguir en los pr\u00f3ximos a\u00f1os, teniendo objetivos muy ambiciosos. Su idea es transformar el posicionamiento de la casa de un id\u00edlico lugar para descansar, meditar y orar, a un hotel retro vintaje donde desconectar de la rutina. Por supuesto, con el cambio de posicionamiento, cambian el target al que dirigirse.<\/p>\n

De la Imserso a los Hipsters<\/h2>\n

Como ya explic\u00e1bamos anteriormente, esta casa tenia unos valores religiosos muy marcados; estos valores son compartidos mayoritariamente por un p\u00fablico de avanzada edad, y en el caso de la Casa Vicente Pallotti, esto se ha traducido en grupos de la Imserso. El nuevo target al que pretende dirigirse la actual gerencia del hotel es hacia un p\u00fablico joven, din\u00e1mico, con ganas de hacer actividades y de vivir nuevas experiencias. Para ello, hemos tenido que revisar la actual cartera de actividades que la casa venia ofertando, buscando experiencias que puedan resultar de inter\u00e9s para este nuevo p\u00fablico, por ello hemos propuesto nuevas actividades y servicios como clases de Agua Gym \u00f3 la join venture con Carrant\u00eda (empresa de ocio y tiempo libre que act\u00faa en la zona realizando actividades como excursiones por el monte). Pero la autentica complicaci\u00f3n de nuestro plan de marketing ha sido c\u00f3mo llegar a este nuevo target y organizar la convivencia dentro de la casa de ambos targets. S\u00ed, la convivencia, ya que nuestra casa quiere seguir manteniendo el p\u00fablico de la Imserso de tal forma que les ayude a cubrir costes fijos, mientras atrae nuevo p\u00fablico m\u00e1s joven generando beneficios.<\/p>\n

\"marketing<\/a><\/p>\n

La convivencia de p\u00fablicos<\/h2>\n

Por suerte o por desgracia, los grupos de viajes de la Imserso solo acuden a la casa en determinados meses, no lo hacen de forma prolongada a lo largo del a\u00f1o. Por ello el \u201cproblema\u201d de convivencia de ambos targets solo se producir\u00edan en los meses en los que la Imserso organiza los viajes. Para poder atender a ambos p\u00fablicos, sin mezclarlos y crear experiencias insatisfactorias hemos cre\u00eddo conveniente realizar las siguiente acciones: – Aprovechando que la casa dispone de dos comedores, uno de ellos se dedicar\u00e1 a servicios de men\u00fa incluido en el precio de la estancia, servicio que s\u00f3lo se ofrecer\u00e1 a los viajes de la Imserso. De esta forma evitamos que ambos p\u00fablicos se encuentren en los comedores. – En cuanto al balneario, el tradicional p\u00fablico realiza estas actividades por la ma\u00f1ana temprano, mientras que nuestro nuevo target las realiza por la tarde, pudiendo aprovechar la ma\u00f1ana para realizar paseos con la id\u00edlica zona de Carranza. – En cuando a la distribuci\u00f3n de habitaciones, se dejaran pisos con las actuales habitaciones para la Imserso; mientras que se realizaran obras en otros pisos convirti\u00e9ndolas en habitaciones con un estilo m\u00e1s moderno.<\/p>\n

Pero\u2026 \u00bfD\u00f3nde encontramos a nuestro nuevo p\u00fablico?<\/h2>\n

En Internet. Por ello gran parte de nuestro plan se centra en la transformaci\u00f3n de su p\u00e1gina web y la alimentaci\u00f3n de contenido de sus redes sociales, Facebook y compradores de hoteles como Booking o TripAdvisor. Es decir, nuestro plan para la Casa Vicente Pallotti se centra mucho en el posicionamiento web, pero hemos tratado de combinar acciones on line con off line. Un claro ejemplo de ello son los concursos que se organizaran en Facebook en cada uno de los distintos eventos que hemos preparado para el 2017. En todos los eventos, todos los asistentes podr\u00e1n subir a Facebook publicaciones con #VicentePallotti, y la publicaci\u00f3n que tras las primeras 48 horas del evento tenga m\u00e1s likes ganar\u00e1 un pack de dos noches en una habitaci\u00f3n doble en temporada baja. Un requisito previo para poder ganar los concursos es haber dado a like a la p\u00e1gina de Facebook de la casa y haberla valorado. Si os ha parecido de inter\u00e9s este post y quer\u00e9is saber m\u00e1s sobre el sector hotelero, especialmente en Euskadi, o simplemente ten\u00e9is curiosidad por nuestro plan de marketing para la Casa Vicente Pallotti 2017, os invitamos a descargar desde este enlace el documento entero.<\/p>\n

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** trabajo realizado por Jokin Barrutia, Guillermo de Aranzabal y Fran Blanco\u00a0.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El marketing en el mundo de las Casas Rurales Durante este cuatrimestre los alumnos de la especialidad de marketing hemos cursado la asignatura Marketing de Sectores Espec\u00edficos. En ella cada grupo ha tenido que buscar una empresa real de un sector distinto al gran consumo y colaborar con ella haciendo un plan de marketing real… <\/p>\n

Lea m\u00e1s<\/a><\/div>\n","protected":false},"author":227,"featured_media":1146,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12,79,65],"tags":[147,5,6,4],"class_list":["post-1140","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacion","category-ejemplos-reales","category-estudiantes-2","tag-casas-rurales","tag-deusto-business-school","tag-estudiantes","tag-marketing"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1140","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/users\/227"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1140"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1140\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1149,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1140\/revisions\/1149"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1146"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1140"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1140"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1140"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}