{"id":1151,"date":"2017-02-02T10:40:56","date_gmt":"2017-02-02T09:40:56","guid":{"rendered":"https:\/\/preblogs.deusto.es\/tequieromarketing\/?p=1151"},"modified":"2017-02-02T10:40:56","modified_gmt":"2017-02-02T09:40:56","slug":"la-evolucion-de-la-comunicacion-por-vanesa-iglesias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/la-evolucion-de-la-comunicacion-por-vanesa-iglesias\/","title":{"rendered":"La evoluci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n (por Vanesa Iglesias)"},"content":{"rendered":"

Estamos viviendo una era de disrupci\u00f3n nunca vista gracias a los dispositivos m\u00f3viles. \u00a0<\/span>Las personas pasamos una media de 3h al d\u00eda en el m\u00f3vil, seg\u00fan eMarketer, \u00a0y esto est\u00e1 cambiando c\u00f3mo nos comunicamos.<\/p>\n

H<\/span>oy en d\u00eda, puedo llevar un reloj en mi mu\u00f1eca 2 veces m\u00e1s veloz y con el doble de memoria que el Cray 2, que era el ordenador m\u00e1s potente en los 80, cuando era peque\u00f1a. Llevo un Smartphone en mi bolsillo que utilizo para obtener consejos de salud y deporte, para transportarme, para acceder al banco o para relacionarme con mi entorno. De vez en cuando hasta lo utilizo para hacer llamadas, aunque muchas veces son v\u00eddeo llamadas.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Todo est\u00e1 cambiando muy r\u00e1pido, y \u00a0esto supone una presi\u00f3n para las marcas que intentan mantenerse al d\u00eda. <\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Lo importante en este entorno es entender que lo que est\u00e1 en el centro de todo \u00a0no es la tecnolog\u00eda, sino las personas. Comunicarse con ellas \u00a0de un modo que sea natural, relevante y \u00fatil es la clave para las marcas en la era m\u00f3vil. <\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>En Facebook<\/strong> tenemos una visi\u00f3n \u00fanica sobre \u00a0c\u00f3mo el comportamiento de las personas est\u00e1 cambiando y en qu\u00e9 afecta esto a las empresas que se quieran dar a conocer. De hecho, hemos identificado 3 tendencias que creemos que definen la comunicaci\u00f3n entre personas y \u00a0y que van a crear nuevas oportunidades. <\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Gracias al crecimiento del uso del m\u00f3vil, las personas esperan (o demandan) que la comunicaci\u00f3n sea m\u00e1s inmediata, expresiva e inmersiva<\/strong>. <\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Inmediata<\/b><\/h2>\n

\"marketing-on-siempre\"<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/span>Estamos \u201calways on\u201d. <\/strong><\/p>\n

Un ejemplo de inmediatez en la comunicaci\u00f3n es la explosi\u00f3n de la mensajer\u00eda. Nosotros lo hemos visto con el \u00e9xito de aplicaciones como Messenger o Whatsapp, con m\u00e1s de 1.000 millones de personas activas en el mundo en cada una de las plataformas. Y la mensajer\u00eda est\u00e1 creciendo como herramienta de comunicaci\u00f3n no s\u00f3lo entre individuos, sino que tambi\u00e9n prolifera su uso entre empresas y consumidores. Queremos que cualquier comunicaci\u00f3n con las marcas sea f\u00e1cil, r\u00e1pida y c\u00f3moda, y esto supone una nueva gran oportunidad de futuro para las marcas. <\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Si pensamos en la velocidad a la que consumimos contenidos a trav\u00e9s de los dispositivos m\u00f3viles y especialmente en el entorno del <\/span>feed <\/span><\/i>o secci\u00f3n de noticias, nos damos cuenta de los pocos segundos que tardamos en procesar un contenido y en pasar al siguiente. Esto implica que si una marca quiere trasladar un mensaje, un posicionamiento o una idea, ha de hacer un esfuerzo por adaptar los contenidos que nos muestra a este tipo de consumo. Un contenido audiovisual \u00f3ptimo para una campa\u00f1a televisiva puede ser un desastre si lo llevamos a la peque\u00f1a pantalla, y es que es fundamental que pensemos en c\u00f3mo consumimos contenido en los m\u00f3viles: de una manera muy \u00e1gil, sin activar el sonido en la mayor parte de las ocasiones y a trav\u00e9s de una pantalla vertical \u2013 nada que ver con la gran o mediana pantalla. Tener en cuenta conceptos como estos marca la diferencia entre una buena campa\u00f1a que capta la atenci\u00f3n en m\u00f3vil y un contenido que resulta totalmente ignorado.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>La comunicaci\u00f3n cada vez es m\u00e1s expresiva<\/b><\/h2>\n

\"marketing-deusto-facebook\"<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/span>Una imagen vale m\u00e1s que mil palabras. T\u00edpico, \u00bfno? Pero tambi\u00e9n conveniente. <\/span><\/p>\n

Hoy en d\u00eda estamos bombardeados por informaci\u00f3n: e-mails, mensajes, notificaciones del m\u00f3vil, etc. \u00a0Las im\u00e1genes nos permiten procesar y navegar m\u00e1s r\u00e1pido por los contenidos. De hecho, seg\u00fan un estudio del Massachusetts Institute of Technology (<\/span>MIT<\/span><\/a>), s\u00f3lo necesitamos ver una imagen durante 13 milisegundos para identificarla. Las im\u00e1genes nos permiten comunicarnos casi de manera instant\u00e1nea. <\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>La comunicaci\u00f3n es m\u00e1s inmersiva<\/b><\/h2>\n

\"marketing-movil-deusto\"<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/span>El m\u00f3vil ha cambiado tambi\u00e9n el modo en el que las personas hablan.\u00a0 <\/span><\/p>\n

Nosotros hemos visto esto mismo en nuestra plataforma: Hace 5 a\u00f1os, la mayor parte del contenido que las personas compart\u00edan en Facebook era texto. Ahora son fotos y muchos v\u00eddeos, entrando incluso en experiencias m\u00e1s inmersivas como los contenidos en 360 grados o la realidad virtual. <\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>El crecimiento en los v\u00eddeos vistos est\u00e1 totalmente ligado al crecimiento de los dispositivos m\u00f3viles. Pronto, m\u00e1s del 50% de los v\u00eddeos se ver\u00e1n en dispositivos m\u00f3viles. <\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Probablemente muchos habr\u00e9is visto <\/span>el primer anuncio de TV. 1941<\/span><\/a>. Una imagen y una voz en off. Ven\u00edamos de la radio y eran la forma de comunicarse de las marcas. Con los a\u00f1os los spots televisivos se han convertido en aut\u00e9nticas s\u00faper producciones. Pero tan necesario fue \u00a0entender el nuevo medio y adaptar el mensaje entonces como lo es ahora. Es fundamental para poder conectar con las personas. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Lea m\u00e1s<\/a><\/div>\n","protected":false},"author":278,"featured_media":1160,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12,80,7,67],"tags":[48,5,148,4],"class_list":["post-1151","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacion","category-conceptos-actuales-2","category-marketing-digital","category-profesionales","tag-comunicacion-2","tag-deusto-business-school","tag-evolucion","tag-marketing"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1151","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/users\/278"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1151"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1151\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1161,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1151\/revisions\/1161"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1160"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1151"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1151"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1151"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}