{"id":1498,"date":"2017-10-10T09:30:54","date_gmt":"2017-10-10T07:30:54","guid":{"rendered":"https:\/\/preblogs.deusto.es\/tequieromarketing\/?p=1498"},"modified":"2017-09-29T11:47:35","modified_gmt":"2017-09-29T09:47:35","slug":"el-poder-de-lo-gratis-por-ander-fernandez","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/el-poder-de-lo-gratis-por-ander-fernandez\/","title":{"rendered":"El poder de lo gratis (por Ander Fernandez)"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">El fin de semana pasado acud\u00ed al <strong>Open House Bilbao<\/strong>, un evento en el puedes visitar, de manera gratuita, edificios emblem\u00e1ticos de la ciudad. Aun habiendo llegado con antelaci\u00f3n, tuvimos que esperar m\u00e1s de una hora en la cola. Bilbao estaba a reventar. <strong>\u00bfEra porque el evento era gratis? \u00bfQu\u00e9 impacto tiene lo gratis en los consumidores?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como indica Dan Ariely en su libro \u201cPredictably Irrational\u201d, casi todas las transacciones incluyen un aspecto positivo y otro negativo. Sin embargo, cuando algo es \u00a1GRATUITO!, percibimos que tiene un valor much\u00edsimo m\u00e1s alto de que en realidad tiene. \u00bfPor qu\u00e9? \u00a0Son dos las principales razones: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">No podemos perder. Si el producto o servicio no nos gusta, no pasa nada, total, era gratis. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se elimina el \u201cdolor de pagar\u201d. Las personas, cuando compran y pagan, sienten aversi\u00f3n. Cuanto m\u00e1s pagas, m\u00e1s aversi\u00f3n tienes, porque m\u00e1s te duele. Si el producto es gratis, no nos duele, mientras que el resto de opciones, s\u00ed. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, cuando tienes que pagar algo por ello, por baja que sea la cantidad, estos efectos desaparecen.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-1502\" src=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/numbers-money-calculating-calculation-1024x678.jpg\" alt=\"el-poder-del-gratis\" width=\"1000\" height=\"662\" srcset=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/numbers-money-calculating-calculation-1024x678.jpg 1024w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/numbers-money-calculating-calculation-300x199.jpg 300w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/numbers-money-calculating-calculation-768x509.jpg 768w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/numbers-money-calculating-calculation-453x300.jpg 453w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/numbers-money-calculating-calculation.jpg 1132w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h1>El poder de lo gratis: Ejemplos<\/h1>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un claro ejemplo de ello es Amazon. Cuando pusieron en marcha la campa\u00f1a \u201cenv\u00edo gratuito con la compra del segundo libro\u201d, las ventas de la empresa se dispararon en todos los pa\u00edses, excepto en Francia, donde el env\u00edo lo fijaron a 1 franco (15 c\u00e9ntimos). <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otros ejemplos de \u201cel poder de lo gratis\u201d se pueden encontrar en internet. HBO, Netflix, Salesforce\u2026 son muchas las empresas que nos ofrecen sus servicios de manera gratuita por un periodo de tiempo. Otros, como Todoist o Zapier, van m\u00e1s al extremo, llegando a ofrecer sus servicios b\u00e1sicos de manera totalmente gratuita. \u00a0\u00bfEl objetivo? Atraernos para, c\u00f3mo no, poder vender m\u00e1s. <\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">A simple vista, puede parecer que ofrecer tu servicio de manera gratuita es una estrategia ganadora \u00bfPero, es siempre as\u00ed? <\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Rotundamente, no. En un estudio de Ariely, un supermercado ofreci\u00f3, gratis, una lata de muestra de comida para gatos. C\u00f3mo no, las latas se agotaron. Hasta ah\u00ed todo bien. Entonces, \u00bfcu\u00e1l es el problema? \u00a1La gente se llevaban las latas, aunque no tuviesen gatos!<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-1504\" src=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/pexels-photo-258644-1024x680.jpeg\" alt=\"gratis-estrategia-marketing\" width=\"1000\" height=\"664\" srcset=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/pexels-photo-258644-1024x680.jpeg 1024w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/pexels-photo-258644-300x199.jpeg 300w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/pexels-photo-258644-768x510.jpeg 768w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/pexels-photo-258644-452x300.jpeg 452w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2017\/09\/pexels-photo-258644.jpeg 1129w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En definitiva, lo gratis funciona, pero hay que saber c\u00f3mo usarlo y, sobre todo, hay que estar preparado. \u00a1No vaya a ser que 35.000 personas acudan como locos a tu tienda, al igual que ocurri\u00f3 la semana pasada en el Open House!<\/span><\/p>\n<p><strong>\u00a1Por cierto! Te animo a que compartas el post si te ha parecido interesante. \u00a1Es gratis! \ud83d\ude09<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El fin de semana pasado acud\u00ed al Open House Bilbao, un evento en el puedes visitar, de manera gratuita, edificios emblem\u00e1ticos de la ciudad. Aun habiendo llegado con antelaci\u00f3n, tuvimos que esperar m\u00e1s de una hora en la cola. 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