{"id":1635,"date":"2018-05-23T10:48:03","date_gmt":"2018-05-23T08:48:03","guid":{"rendered":"https:\/\/preblogs.deusto.es\/tequieromarketing\/?p=1635"},"modified":"2018-05-23T12:28:18","modified_gmt":"2018-05-23T10:28:18","slug":"zara-macrotiendas-que-fusionan-tecnologia-y-tradicion-el-nuevo-concepto-de-retail-por-jaione-yabar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/zara-macrotiendas-que-fusionan-tecnologia-y-tradicion-el-nuevo-concepto-de-retail-por-jaione-yabar\/","title":{"rendered":"ZARA : macrotiendas que fusionan tecnolog\u00eda y tradici\u00f3n \u00bfel nuevo concepto de retail? (por Jaione Yabar)"},"content":{"rendered":"<p><strong>Zara<\/strong> acaba de inaugurar <strong>macrotiendas en Londres y Bilbao<\/strong>. Concretamente, la nueva tienda de Bilbao tiene\u00a0\u00a0la planta baja m\u00e1s larga del grupo en el mundo (95 metros). Pero, adem\u00e1s de su tama\u00f1o, llaman la atenci\u00f3n elementos como\u00a0la escalera\u00a0principal, la capilla, la chimenea, las luminarias y ocho de los\u00a0pilares originales.<\/p>\n<h1>ZARA : macrotiendas que fusionan tecnolog\u00eda y tradici\u00f3n<\/h1>\n<p>Estas nuevas tiendas no son fruto de la casualidad, sino que reflejan un\u00a0<strong>cambio de imagen que Zara quiere introducir en sus tiendas<\/strong>.\u00a0La marca busca dar una\u00a0imagen m\u00e1s sofisticada, alejada del low cost , y \u00abbien diferenciada\u00bb , destacando en las calle m\u00e1s emblem\u00e1ticas de las principales capitales del mundo.<\/p>\n<p>La clave, como ya hemos comentado en <a href=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/se-acabaran-las-tiendas-fisicas-por-imanol-torres\/\" target=\"_blank\">posts anteriores<\/a>, est\u00e1 hoy d\u00eda en la <strong>experiencia de compra<\/strong>.\u00a0 No se trata de que con el ecommerce las tiendas f\u00edsicas vayan a desaparecer, ya que el\u00a0<strong>nuevo consumidor omnicanal y tecnol\u00f3gico<\/strong>\u00a0no quiere renunciar a la experiencia de compra. Lo que buscan son<a href=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/probando-nuevos-modelos-de-tienda\/\" target=\"_blank\"> nuevos modelos de tienda<\/a>\u00a0que les permitan disfrutar de esa experiencia, o de lo contrario recurren al ecommerce. Y eso es lo que Zara parece que tambi\u00e9n ha entendido ya, puesto que desde la cadena se\u00f1alan que el cambio hacia estas macrotiendas que fusionan tecnolog\u00eda y tradici\u00f3n se debe a:<\/p>\n<blockquote><p><strong>\u00abhacer de la compra en la tienda una experiencia de los m\u00e1s agradable\u00bb<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<figure id=\"attachment_1641\" aria-describedby=\"caption-attachment-1641\" style=\"width: 467px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1641 size-full\" src=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/05\/zara-deia.png\" alt=\"zara-bilbao\" width=\"467\" height=\"695\" srcset=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/05\/zara-deia.png 467w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/05\/zara-deia-202x300.png 202w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/05\/zara-deia-300x446.png 300w\" sizes=\"(max-width: 467px) 100vw, 467px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1641\" class=\"wp-caption-text\">Fuente: Deia<\/figcaption><\/figure>\n<p>Para abrir esta nueva &#8216;flagship store&#8217;, Zara ha cerrado la mayor\u00eda de sus tiendas en Bilbao. Es decir, el cambio no es menor ni simb\u00f3lico, sino una gran apuesta de la marca por un nuevo concepto de retail y de posicionamiento de marca.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo se\u00a0fusionan tecnolog\u00eda y tradici\u00f3n en esta nueva tienda?<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Tienda ecoficiente:\u00a0<\/strong>\u00a0la tienda de Bilbao consigue reducir el consumo de energ\u00eda el\u00e9ctrica en un 20 por ciento y de agua en un 40 por ciento en relaci\u00f3n con los modelos convencionales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La parte tecnol\u00f3gica se est\u00e1 testando en la macrotienda de Londres actualmente, y a la tienda de Bilbao a\u00fan no ha llegado de forma tan clara. Pero parece que lo har\u00e1, y en breve. Entre los aspectos que fusionan la tecnolog\u00eda con el punto de venta en su <a href=\"http:\/\/www.eleconomista.es\/empresas-finanzas\/noticias\/9145458\/05\/18\/Zara-abre-en-Londres-su-primera-tienda-con-una-seccion-online-.html\" target=\"_blank\"><strong>nueva macrotienda de Stratford<\/strong><\/a>, cabe destacar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Espejos interactivos:<\/strong>\u00a0espejos equipados con RFID detectan las prendas y permiten al cliente comprobar el look sin necesidad de probarlo<\/li>\n<li><strong>\u00a0\u00c1rea de pago r\u00e1pido:\u00a0<\/strong>un sistema identifica autom\u00e1ticamente las prendas y as\u00ed los clientes simplemente confirman sus art\u00edculos en una pantalla en estas cajas de pago r\u00e1pido antes de abonarlo con sus tarjetas o tel\u00e9fonos m\u00f3viles.<\/li>\n<li><strong>Secci\u00f3n exclusiva online<\/strong>: a las secciones habituales para mujer, hombre y ni\u00f1o, se suma una cuarta dedicada a la compra y recolecci\u00f3n de pedidos online.\u00a0El lector de c\u00f3digo de barras escanea c\u00f3digos QR o registra c\u00f3digos PIN\u00a0de los pedidos &#8216;online&#8217; y un brazo rob\u00f3tico entrega pedidosen cuesti\u00f3n de segundos.<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_1646\" aria-describedby=\"caption-attachment-1646\" style=\"width: 1000px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1646 size-large\" src=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/05\/zara-realidad-aumentada-1024x678.jpg\" alt=\"jaione-yabar\" width=\"1000\" height=\"662\" srcset=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/05\/zara-realidad-aumentada-1024x678.jpg 1024w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/05\/zara-realidad-aumentada-300x199.jpg 300w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/05\/zara-realidad-aumentada-768x509.jpg 768w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/05\/zara-realidad-aumentada-453x300.jpg 453w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2018\/05\/zara-realidad-aumentada.jpg 1960w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1646\" class=\"wp-caption-text\">Fuente: El Pa\u00eds<\/figcaption><\/figure>\n<ul>\n<li><strong>\u00a0ZARA AR:<\/strong> una alicaci\u00f3n que permite a clientes disfrutar de experiencias de realidad aumentada.\u00a0Apuntando con el m\u00f3vil a puntos concretos de tiendas, escaparates, o cajas de pedidos online, modelos aparecen \u00abde la nada\u00bb luciendo prendas seleccionadas de la marca.<\/li>\n<li><strong>WiFi gratuito<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Fusi\u00f3n de tecnolog\u00eda y tradici\u00f3n que probablemente a\u00fan avance m\u00e1s en breve, incorporando la Inteligencia Artificial y otras <a href=\"http:\/\/flow.es\/flow-report-2018-18-tendencias-retail-2018\/\" target=\"_blank\">tendencias en retail <\/a>que antes nos parec\u00edan futuristas y ahora son ya casi inminentes.<\/p>\n<blockquote><p>\u00bfQu\u00e9 os parece este nuevo concepto de tienda? \u00bfOs gusta la fusi\u00f3n de tecnolog\u00eda y tradici\u00f3n en macrotiendas que propone Zara?<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zara acaba de inaugurar macrotiendas en Londres y Bilbao. Concretamente, la nueva tienda de Bilbao tiene\u00a0\u00a0la planta baja m\u00e1s larga del grupo en el mundo (95 metros). Pero, adem\u00e1s de su tama\u00f1o, llaman la atenci\u00f3n elementos como\u00a0la escalera\u00a0principal, la capilla, la chimenea, las luminarias y ocho de los\u00a0pilares originales. ZARA : macrotiendas que fusionan tecnolog\u00eda&#8230; <\/p>\n<div class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/zara-macrotiendas-que-fusionan-tecnologia-y-tradicion-el-nuevo-concepto-de-retail-por-jaione-yabar\/\">Lea m\u00e1s<\/a><\/div>\n","protected":false},"author":245,"featured_media":1636,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9,79,66],"tags":[150,216,206,215],"class_list":["post-1635","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-canales","category-ejemplos-reales","category-profesores-as","tag-bilbao","tag-macrotienda","tag-retail","tag-zara"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1635","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/users\/245"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1635"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1635\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1648,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1635\/revisions\/1648"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1636"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1635"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1635"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1635"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}