{"id":1995,"date":"2020-01-27T13:06:13","date_gmt":"2020-01-27T12:06:13","guid":{"rendered":"https:\/\/preblogs.deusto.es\/tequieromarketing\/?p=1995"},"modified":"2020-01-27T13:06:16","modified_gmt":"2020-01-27T12:06:16","slug":"pequenas-grandes-ideas-de-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/pequenas-grandes-ideas-de-retail\/","title":{"rendered":"Peque\u00f1as Grandes Ideas de Retail"},"content":{"rendered":"\n

Comenzamos el a\u00f1o en el blog con un post sobre tendencias digitales en marketing<\/a><\/strong> , pero el \u00aboffline<\/strong>\u00bb (si es que a\u00fan existe, ya que hoy d\u00eda probablemente no tiene mucho sentido hablar de \u00abon y off\u00bb de manera independiente) tambi\u00e9n nos plantea grandes oportunidades y retos este 2020. Concretamente dentro del \u00abretail<\/strong>\u00bb o de la distribuci\u00f3n, y de las tiendas f\u00edsicas, este nuevo a\u00f1o se van a seguir produciendo grandes cambios. Renovarse o morir es un dicho que en el sector de la distribuci\u00f3n empieza a ser m\u00e1s relevante que nunca. En este post os planteamos algunas peque\u00f1as grandes ideas en torno al retail<\/strong> para este 2020.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tiendas pensadas en las necesidades de los clientes<\/h2>\n\n\n\n
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Fuente: https:\/\/twitter.com\/asolers\/status\/1220030553824559105<\/a> <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Esta semana me encontr\u00e9 esta imagen por redes y me pareci\u00f3 un ejemplo maravilloso de c\u00f3mo en \u00abretail<\/em><\/strong>\u00bb se pueden hacer grandes cosas con muy poco<\/strong>. La clave est\u00e1 en tener claras las necesidades de tus clientes y en tenerles a ellos siempre presentes como al dise\u00f1ar tus acciones y estrategias de tienda.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1nto cuesta ofrecer una fruta lavada para que los ni\u00f1os puedan cogerla gratis mientras hacen la compra sus padres? \u00bfY cu\u00e1nto valor de marca y satisfacci\u00f3n de cliente aporta esa fruta lavada, en comparaci\u00f3n con su coste? Yo ya he hecho mis cuentas, y sin duda felicito a Carrefour por esta acci\u00f3n.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

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Los consumidores quieren tecnolog\u00eda en tienda <\/h2>\n\n\n\n
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IBM y la National Retail Federation (NRF) presentaron rencientemente su estudio sobre el Comportamiento del Consumidor 2020<\/a><\/em><\/strong> (#NRF2020), en el que destacan, entre las tendencias en distribuci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

Los consumidores quieren tecnolog\u00eda en tienda <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Hace ya tiempo que se habla de \u00abomnicanalidad<\/strong>\u00bb como un aspecto clave en distribuci\u00f3n. Sin embargo, pocas marcas y distribuidores han logrado ya una experiencia de consumidor fluida, sin fricciones, entre ambos mundos:\u00a0online<\/em>\u00a0y\u00a0offline<\/em>. Pero los consumidores lo tienen claro, quieren tecnolog\u00eda en tienda para que la experiencia resulte positiva.<\/p>\n\n\n\n

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Tienda del futuro. F\u00edsica, s\u00ed, pero experiencial y conectada<\/h2>\n\n\n\n
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Fuente<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

El estudio\u00a0<\/a>\u201cLa Tienda del futuro\u201d<\/a><\/strong>\u00a0realizado por la consultora\u00a0Ipsos<\/strong>, revela que\u00a0un 34% de los consumidores espa\u00f1oles<\/strong> a\u00fan prefiere las tiendas f\u00edsicas, al considerar que ofrecen m\u00e1s beneficios que la tienda\u00a0online. Lo que\u00a0los clientes buscar\u00e1n en un futuro,\u00a0 es una tienda humana, ecol\u00f3gica y c\u00f3moda<\/strong>\u00a0que ofrezca\u00a0personalizaci\u00f3n de los productos y un ambiente agradable.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

\u00bfVosotros, sois de comprar online o en tienda f\u00edsica? \u00bfQu\u00e9 ech\u00e1is de menos o qu\u00e9 valor\u00e1is en las tiendas f\u00edsicas a las que sol\u00e9is ir?<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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