{"id":2271,"date":"2020-06-30T10:10:03","date_gmt":"2020-06-30T08:10:03","guid":{"rendered":"https:\/\/preblogs.deusto.es\/tequieromarketing\/?p=2271"},"modified":"2020-06-30T10:10:05","modified_gmt":"2020-06-30T08:10:05","slug":"covid-19-adaptarse-o-morir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/covid-19-adaptarse-o-morir\/","title":{"rendered":"COVID-19: ADAPTARSE O MORIR"},"content":{"rendered":"\n<p>Nos encontramos en tiempos inciertos. Una dura pandemia sin ning\u00fan tipo de precedentes avanza. El <strong>Covid-19<\/strong> arrasa con todo y se ha conseguido hacer hueco a trav\u00e9s de casi todos los pa\u00edses. Las empresas no son inmunes al devastador paso de este mal com\u00fan. Todas las empresas de gran parte de los sectores est\u00e1n teniendo que <strong>adaptarse en tiempo de r\u00e9cord<\/strong> cada uno a su medida; ya sea por el teletrabajo o extremando las medidas seguridad y adaptando los protocolos a esta ins\u00f3lita situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"427\" src=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/table-5265190_640.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2272\" srcset=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/table-5265190_640.jpg 640w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/table-5265190_640-300x200.jpg 300w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/table-5265190_640-450x300.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Aun encontr\u00e1ndonos ante un panorama tan poco esperanzador, las  compa\u00f1\u00edas deben de dar un paso al frente aportando su granito de arena<br> a la sociedad. Ese granito de arena puede ser tan simple como hacer todo lo posible para seguir con la actividad habitual de la empresa, evitando as\u00ed posibles ERTEs; o tan complicado en muchos casos como dotar de un fondo social para la obtenci\u00f3n de material sanitario. Cada uno da lo que<br> puede. As\u00ed mismo, es necesario recalcar el doble esfuerzo de potencias de nuestro pa\u00eds como Zara o Endesa, que no solo han mantenido su actividad habitual y ofrecido sus medios de log\u00edstica, sino que han creado fondos de 80 y 25 millones de euros respectivamente. Todo sea bienvenido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"> La adaptaci\u00f3n de las empresas <\/h2>\n\n\n\n<p>Ante el desventurado futuro, la adaptaci\u00f3n de la empresa en su conjunto a las <strong>nuevas necesidades de los consumidores <\/strong>ser\u00e1 clave, as\u00ed como la b\u00fasqueda de nuevas v\u00edas de llegar al consumidor. Los <strong>departamentos de Marketing<\/strong>, especialmente, jugar\u00e1n un papel clave en relaci\u00f3n con otras secciones de la empresa. Deber\u00e1n proponer una estrategia de marketing nueva y adaptada a esta nueva y desconocida situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"427\" src=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/woman-5051835_640.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2275\" srcset=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/woman-5051835_640.jpg 640w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/woman-5051835_640-300x200.jpg 300w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/woman-5051835_640-450x300.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><br>Dichas secciones van a tener que hilar muy fino a la hora de transmitir los mensajes exactos para que todos los esfuerzos en crear y fortalecer los <strong>v\u00ednculos con los consumidores<\/strong> no hayan sido en vano. Tambi\u00e9n ser\u00e1 necesario mimetizarse con el cliente y transmitir un mensaje de calma, cabeza y uni\u00f3n (tanto uni\u00f3n social como uni\u00f3n con la marca).<\/p>\n\n\n\n<p>Muchas empresas optan por modificar su logotipo; otras optan por lanzar<br>iniciativas ben\u00e9ficas\u2026 Cada uno act\u00faa en la medida de sus posibilidades. Es<br>destacable la iniciativa llevada a cabo por el locutor de partidas de G2 Esports Ibai Llanos. G2 Esports es una organizaci\u00f3n espa\u00f1ola que se dedica a los deportes electr\u00f3nicos. Los deportes electr\u00f3nicos es un sector relativamente nuevo que est\u00e1 al alza. Ibai es el caster (narrador y comentarista de deportes electr\u00f3nicos) m\u00e1s exitoso de la empresa y uno<br> de los m\u00e1s conocidos a nivel mundial. Ibai, en conjunto con La Liga, organizaron un <strong>torneo de Fifa 20 <\/strong>con jugadores de cada equipo como participantes. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"468\" src=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/esports-covid-1024x468.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2277\" srcset=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/esports-covid-1024x468.jpg 1024w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/esports-covid-300x137.jpg 300w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/esports-covid-768x351.jpg 768w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/esports-covid-640x293.jpg 640w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/esports-covid-600x274.jpg 600w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/esports-covid.jpg 1177w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption><a href=\"https:\/\/esports.as.com\/fifa\/Torneo-benefico-Ibai-FIFA-20-funcionamiento_0_1338166184.html\">Fuente<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Esta iniciativa es clave, ya que no s\u00f3lo ofrece espect\u00e1culo a los habituales y fieles consumidores, sino que a vistas del marketing mix, otorga a La Liga una cr\u00edtica social muy favorable. Esta acci\u00f3n mejora la deteriorada imagen de La Liga, haciendo ver que aportan su granito de arena para ayudar en la lucha del Covid-19 y m\u00e1s all\u00e1, permite a los consumidores habituales de f\u00fatbol en directo consumir algo parecido a lo consumido habitualmente,<br>con los habituales protagonistas como primeras espadas.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Cabe destacar que muchas empresas han adoptado estrategias como bajar los precios de los productos.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Este es el caso de las c\u00e1rnicas, que ten\u00edan mucha carne comprometida que finalmente no pudieron vender, y que ahora han quedado abocadas a ajustar sus precios y malvender la carne. Muchas empresas del sector han decidido seguir los pasos de la empresa Iruki. Esta empresa decidi\u00f3 establecer un servicio online a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web; la cual permite comprar carne a un precio m\u00e1s reducido y recibirla en su propio domicilio con un plazo de 10 d\u00edas. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"427\" src=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/corona-4983590_640.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2280\" srcset=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/corona-4983590_640.jpg 640w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/corona-4983590_640-300x200.jpg 300w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/corona-4983590_640-450x300.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>De esta forma, <strong>sus canales de distribuci\u00f3n tambi\u00e9n se han visto modificados<\/strong>. Habitualmente las empresas c\u00e1rnicas obten\u00edan la carne y la vend\u00edan a restaurantes de alto nivel, supermercados y carnicer\u00edas. Con este nuevo sistema, las c\u00e1rnicas se saltan todos los agentes a lo largo del canal de distribuci\u00f3n y directamente proporcionan la carne al consumidor final.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, otras empresas se han visto obligadas a <strong>modificar su producto temporalmente<\/strong> para dedicarse a producir aquello que el pa\u00eds m\u00e1s necesita y que a m\u00e1s dif\u00edcil alcance se encuentra, el material sanitario. <\/p>\n\n\n\n<p>La demanda de sus productos ha ca\u00eddo bruscamente y al tener infraestructura para poder hacerlo, han decidido ponerse manos a la obra y empezar a fabricar material sanitario. En conclusi\u00f3n, esta pandemia ha marcado un antes y un despu\u00e9s en nuestras vidas, y tambi\u00e9n en el modo de relacionarnos con personas y empresas. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"427\" src=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/table-5265185_640.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2279\" srcset=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/table-5265185_640.jpg 640w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/table-5265185_640-300x200.jpg 300w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/table-5265185_640-450x300.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>El ejemplo m\u00e1s simple y visible es la distancia social. A d\u00eda de hoy la gran mayor\u00eda de consumidores externamente y personal de las empresas internamente funcionan mediante el teletrabajo. El aislamiento altera la forma de comunicarse de toda la sociedad y genera una sensaci\u00f3n de lejan\u00eda entre las personas. Es aqu\u00ed donde entra el marketing en este juego. <\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente, muchas empresas han adoptado un <strong>marketing mucho m\u00e1s social<\/strong>, que se refleja no solo en los anuncios que llaman y apelan a la<br> conciencia social, sino en el propio marketing interno, donde algunas empresas consideradas ahora de bienes esenciales se encargan de que los empleados se sientan queridos y valorados por el dif\u00edcil trabajo que desempe\u00f1an hoy en d\u00eda. Aunque esperamos que esta situaci\u00f3n cr\u00edtica acabe pronto, es muy interesante analizar la adaptaci\u00f3n del marketing ante las distintas circunstancias de la realidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Replantearse las estrategias de futuro <\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"427\" src=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/corona-5243202_640.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2283\" srcset=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/corona-5243202_640.jpg 640w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/corona-5243202_640-300x200.jpg 300w, https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2020\/06\/corona-5243202_640-450x300.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Las empresas no solo deber\u00e1n adaptarse a la situaci\u00f3n actual, sino que deber\u00e1n  replantearse las estrategias de futuro. La pandemia har\u00e1 ver el futuro con m\u00e1s precauci\u00f3n y uni\u00f3n. Las empresas se han dado cuenta que el beneficio en tiempos de pandemia es irrelevante y por tanto, se avista un futuro con una forma de hacer negocio distinta, apostando por la seguridad y estabilidad econ\u00f3mica y dejando a un lado la idea de que el \u00fanico objetivo es el beneficio. <\/p>\n\n\n\n<p>Esta situaci\u00f3n influir\u00e1 directamente en el seno de las empresas haci\u00e9ndolas m\u00e1s conscientes de la situaci\u00f3n al pie del ca\u00f1\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em> Post elaborado en base a un trabajo en equipo realizado por<\/em>\u00a0estudiantes de Marketing Operativo: <\/strong> Alesander O\u00f1ate, Mar\u00eda Guti\u00e9rrez, Miguel Z\u00e1rate, Javier Fern\u00e1ndez, Javier S\u00e1enz-Cortabarria y<br> Mart\u00edn Zulueta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nos encontramos en tiempos inciertos. Una dura pandemia sin ning\u00fan tipo de precedentes avanza. 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