{"id":254,"date":"2014-12-03T10:00:59","date_gmt":"2014-12-03T09:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/preblogs.deusto.es\/tequieromarketing\/?p=254"},"modified":"2014-11-03T15:48:23","modified_gmt":"2014-11-03T14:48:23","slug":"keep-calm-the-show-must-go-on-habilidades-comunicativas-ii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/keep-calm-the-show-must-go-on-habilidades-comunicativas-ii\/","title":{"rendered":"Keep calm the show must go on!  (by I\u00f1igo Calvo)"},"content":{"rendered":"<p>\u00a1Lo prometido es deuda!\u00a0 Recojo a continuaci\u00f3n\u00a0ideas y reflexiones para ayudarte a mejorar tus habilidades comunicativas. Todo esto lo he aprendido en mi propia experiencia en el mundo de la empresa y la docencia, y tambi\u00e9n gracias a la formaci\u00f3n y pr\u00e1ctica en el campo de las artes esc\u00e9nicas a lo largo de\u00a0una d\u00e9cada.<\/p>\n<p>Recorrer\u00e9\u00a0cinco apartados\u00a0clave:\u00a0Voz, Movimiento, Mirada, Equipo y Calentamiento.<\/p>\n<p><strong>A. La voz<\/strong><\/p>\n<p>La voz es una de las principales herramienta que utiliza una persona a la hora de comunicar, explicar y exponer un tema. Por ello es importante analizar qu\u00e9 utilizaci\u00f3n se le da en base a los siguientes aspectos:<\/p>\n<p><strong>Vocalizaci\u00f3n: <\/strong>Se entienden las frases, se vocalizan correctamente las palabras y se consigue que el mensaje llegue de forma coherente<strong>. <\/strong>En caso deque la presentaci\u00f3n se realice en un idioma que no sea la lengua materna, se debe cuidar a\u00fan m\u00e1s la vocalizaci\u00f3n<strong>.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Proyecci\u00f3n: <\/strong>Para que un auditorio oiga al ponente no hace falta que \u00e9ste grite, sino que proyecte y emita un \u2018chorro\u2019 de voz que llene la sala, consiguiendo que tanto las personas que est\u00e1n cerca como las que est\u00e1n m\u00e1s alejadas consigan escuchar de forma n\u00edtida.<\/p>\n<p><strong>Ritmo: <\/strong>Adem\u00e1s de vocalizar y proyectar la voz, la persona que est\u00e9 llevando a cabo una presentaci\u00f3n debe adoptar un ritmo correcto, esto es, ni tan r\u00e1pido que no se le pueda seguir ni tan lento que no \u2018enganche\u2019 al auditorio. De forma general, las personas que se ponen nerviosas a la hora de realizar presentaciones suelen exponer sus argumentos con gran velocidad.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>B. El movimiento<\/strong><\/p>\n<p>El movimiento acompa\u00f1a a la voz a la hora de hablar en p\u00fablico, y es la principal herramienta que despliega una persona en el \u00e1mbito de la comunicaci\u00f3n no verbal. Este apartado puede evaluarse en base a los siguientes par\u00e1metros:<\/p>\n<p><strong>Uso de las manos: <\/strong>La posici\u00f3n, orientaci\u00f3n y gestos que se realizan con las manos son muy \u00fatiles a la hora de enfatizar un argumento o conseguir que el auditorio fije su atenci\u00f3n en un determinado aspecto de la presentaci\u00f3n. Las manos nunca deben quedarse inm\u00f3viles, sino que deben acompa\u00f1ar de forma coherente a la comunicaci\u00f3n oral, como si fueran la batuta de un director de orquesta.<\/p>\n<p><strong>Espacio (uso de cuerpo y piernas): <\/strong>Otro aspecto a valorar en el movimiento es la forma en la que la persona ocupa el espacio y se mueve\u00a0 por el mismo.\u00a0 No se debe estar ni anclado en un determinado punto ni dando vueltas y\/o balance\u00e1ndose de una pierna a otra. El ponente debe estar c\u00f3modo, mirando al conjunto del auditorio y movi\u00e9ndose por el espacio lo necesario para acompa\u00f1ar a la voz y al uso de las manos.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>C. La mirada<\/strong><\/p>\n<p>Junto a la voz y el movimiento, la mirada es la tercera herramienta fundamental a la hora de realizar una presentaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>La mirada ancla y fija la atenci\u00f3n del p\u00fablico<\/strong>. La persona que expone debe <strong>abarcar con su mirada toda la sala<\/strong>, no solo las primeras filas o un determinado sector que le interese m\u00e1s (ej. Un profesor a la hora de exponer un trabajo en una clase, o un cliente en una sala en la que haya m\u00e1s gente).<\/p>\n<p>Cuando existan varias tipolog\u00edas de personas o grupos diferenciados entre el p\u00fablico, el ponente debe decidir c\u00f3mo distribuye su mirada en relaci\u00f3n a los mismos, pero <strong>en ning\u00fan caso debe solo mirar a una determinada persona o grupo de personas.<\/strong><\/p>\n<p>Si existe personas cercanas entre el p\u00fablico (ej. Compa\u00f1eros\/as de trabajo, familiares, etc) se puede dirigir la mirada a las mismas <strong>en caso de que se necesite apoyo, \u00e1nimo o una peque\u00f1a dosis de confianza<\/strong> para proseguir las explicaciones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>D. El equipo<\/strong><\/p>\n<p>En caso de presentaciones de m\u00e1s de una persona, es muy importante que todos los integrantes del equipo que realiza la presentaci\u00f3n den la sensaci\u00f3n de <strong>unidad, coordinaci\u00f3n y apoyo mutuo<\/strong>.<\/p>\n<p>Por ello, adem\u00e1s de valorar de forma individual como una determinada persona utiliza la voz, la mirada y el movimiento, es importante valorarle tambi\u00e9n por la forma en la que <strong>pasa el testigo de la explicaci\u00f3n a sus compa\u00f1eros<\/strong>, <strong>c\u00f3mo les ayuda<\/strong> en caso de que estos se atasquen y <strong>c\u00f3mo est\u00e1 atento<\/strong> a las explicaciones del resto del equipo cuando \u00e9l no est\u00e1 exponiendo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>E. El calentamiento<\/strong><\/p>\n<p>Antes de realizar una presentaci\u00f3n es importante realizar <strong>dos tipos de ejercicios de calentamiento<\/strong>, a saber:<\/p>\n<p><strong>F\u00edsico:<\/strong> Se deben estirar los m\u00fasculos y calentar al estilo de los deportistas antes de entrar al terreno de juego. Se recomienda realizar estiramientos de todas las partes del cuerpo, as\u00ed como saltar o correr para aliviar tensi\u00f3n y deshacerse de la energ\u00eda sobrante y los nervios previos a realizar una presentaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>De Voz: <\/strong>Se debe realizar un calentamiento de la voz para que adecuarla a un tono m\u00e1s agudo (normalmente la voz se agrava en las presentaciones) y poder vocalizar mejor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los cinco elementos clave han quedado esbozados. Y para terminar, solamente me queda recordaros las 4 ps del marketing mix: practicar, practicar, practicar y practicar \ud83d\ude09<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Lo prometido es deuda!\u00a0 Recojo a continuaci\u00f3n\u00a0ideas y reflexiones para ayudarte a mejorar tus habilidades comunicativas. Todo esto lo he aprendido en mi propia experiencia en el mundo de la empresa y la docencia, y tambi\u00e9n gracias a la formaci\u00f3n y pr\u00e1ctica en el campo de las artes esc\u00e9nicas a lo largo de\u00a0una d\u00e9cada. 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