{"id":2683,"date":"2022-05-26T10:59:41","date_gmt":"2022-05-26T08:59:41","guid":{"rendered":"https:\/\/preblogs.deusto.es\/tequieromarketing\/?p=2683"},"modified":"2022-05-26T10:59:44","modified_gmt":"2022-05-26T08:59:44","slug":"el-live-stremming-ecommerce-o-compras-en-vivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/el-live-stremming-ecommerce-o-compras-en-vivo\/","title":{"rendered":"El Live Stremming eCommerce o Compras en Vivo."},"content":{"rendered":"\n

El Live Stremming eCommerce<\/strong>, las compras en vivo<\/strong>, o lo que algunos denominan una \u00abteletienda interactiva en directo<\/strong>\u00ab, son uno de los aspectos de la venta por internet que m\u00e1s est\u00e1 creciendo en Asia y parece que pronto ser\u00e1 clave tambi\u00e9n en nuestros mercados. Seg\u00fan los datos que le\u00eda<\/a>, en China entr\u00f3 hace 5 o 6 a\u00f1os y el crecimiento gracias al Live Commerce<\/strong> se calcula que est\u00e1 por encima del 10-11% en porcentaje de conversi\u00f3n. Seg\u00fan datos de McKinsey Digital, se estima que en China, el Live commerce superar\u00e1 los 423 billones de d\u00f3lares en este 2022. Por ello, he estado leyendo sobre el tema y he pensado que era importante compartir algunas ideas tambi\u00e9n aqu\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

Live Shopping<\/h2>\n\n\n\n
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Fuente<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

El Live Shopping o Live Streaming eCommerce consiste en combinar una transmisi\u00f3n online en vivo con una tienda de comercio electr\u00f3nico para que los espectadores puedan ver y comprar al mismo tiempo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

IKEA, por ejemplo, anunciaba hace ya unas semanas su apuesta por el live shopping como nuevo canal de venta digital. Su director de Marketing & Insights\u00a0en Espa\u00f1a, se\u00f1alaba:<\/p>\n\n\n\n

\u201cla idea de\u00a0garantizar una experiencia virtual similar a la que el cliente puede experimentar en los espacios f\u00edsicos<\/strong>, donde pueda interactuar con nuestros expertos<\/em>\u00ab<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

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Taobao Live de Alibaba<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Alibaba, el gigante del retail chino, fue el pionero de este nuevo abordaje con Taobao Live<\/strong>. Seg\u00fan una encuesta <\/a>de 2020, dos tercios de los consumidores chinos compraron alg\u00fan producto v\u00eda\u00a0streaming<\/em>\u00a0en directo durante el \u00faltimo a\u00f1o. Un ejemplo de \u00e9xito utilizando esta plataforma es el de la marca de cosm\u00e9tica\u00a0Maybelline<\/strong>, del Grupo L’Or\u00e9al. La marca decidi\u00f3 lanzar un nuevo labial en China con un live stream shopping en la plataforma Taobao. Durante la transmisi\u00f3n en directo presentaron a su nueva representante, Angelbaby, al tiempo que la audiencia pod\u00eda adquirir el producto con solo un clic. Cerca de 6 millones de personas vieron el evento en directo y Maybelline bati\u00f3 su r\u00e9cord de ventas en Taobao.<\/p>\n\n\n\n

Ventajas del Live Stremming eCommerce<\/h2>\n\n\n\n
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Los asistentes a un live stream shopping pueden\u00a0comprar los art\u00edculos que se presentan con un solo clic<\/strong>k, aprovechando as\u00ed el efecto de la inmediatez y la \u00abventa en caliente\u00bb. Adem\u00e1s, al tratarse de un\u00a0canal bidireccional<\/strong> en el que los asistentes pueden interactuar con los streamers (plantear preguntas sobre los productos, dar su opini\u00f3n con botones de reacci\u00f3n, etc.), se consigue una mayor personalizaci\u00f3n y una experiencia m\u00e1s parecida a la compra en tienda f\u00edsica, pero con las ventajas de la compra por internet.<\/p>\n\n\n\n

Hay quien lo define incluso como:<\/p>\n\n\n\n

Una combinaci\u00f3n de entretenimiento y compras instant\u00e1neas.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

McKinsey<\/a> destaca que las compras en vivo pueden ayudar a marcas, comerciantes y mercados principalmente en dos \u00e1reas:<\/p>\n\n\n\n