{"id":912,"date":"2016-06-21T12:08:10","date_gmt":"2016-06-21T10:08:10","guid":{"rendered":"https:\/\/preblogs.deusto.es\/tequieromarketing\/?p=912"},"modified":"2016-06-21T12:08:10","modified_gmt":"2016-06-21T10:08:10","slug":"que-hay-detras-de-una-gran-marca-el-caso-ikea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/que-hay-detras-de-una-gran-marca-el-caso-ikea\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 hay detr\u00e1s de una gran marca? El caso Ikea"},"content":{"rendered":"

Hace un par de semanas tuve la suerte de ir, junto con el equipo de marketing de Ikea Espa\u00f1a, y otros colaboradores, hasta sus oficinas en Suecia para participar en los \u00abDemocratic Design Days\u00bb. Tanto a nivel personal -como consumidora-, como a nivel de profesional del marketing -como investigadora y profesora de temas de branding y estrategia de marca y comunicaci\u00f3n-, era ya un gran fan de Ikea. Pero tras esta experiencia de conocer la marca desde dentro, me atrever\u00eda a afirmar que el caso Ikea es un gran ejemplo para inspirarnos a pensar sobre \u00ab\u00bfqu\u00e9 hay detr\u00e1s de una gran marca?\u00bb. En el post de hoy os destaco 6 puntos que a mi me quedaron claros durante este viaje, y que creo que os\u00a0pueden inspirar\u00a0tanto a emprendedores como a gestores de marcas y alumnos interesados en el marketing.<\/p>\n

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UNA MISI\u00d3N<\/p><\/blockquote>\n

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Creo que, la mayor\u00eda de nosotros, al pensar en Ikea nos viene a la mente la palabra \u00abmueble\u00bb. Sin embargo, cuando hablas con su equipo y pasas tiempo\u00a0en sus oficinas, te queda clar\u00edsimo que ellos viven Ikea como la marca que quiere ser part\u00edcipe de mejorar el d\u00eda a d\u00eda de las personas. Y esa \u00abbonita frase\u00bb no se queda en una simple frase que vende. Es una frase que se vive en todos sus espacios de trabajo, en todas las personas que trabajan en la empresa… Es decir, tienen una clara misi\u00f3n que todos comparten y en la que todos creen firmemente. Una misi\u00f3n que va mucho m\u00e1s all\u00e1 de un producto o de vender algo, y que pone a las personas o consumidores en el centro de su punto de mira.<\/p>\n

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\"ikea<\/a><\/p>\n

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UNA VISI\u00d3N<\/p><\/blockquote>\n

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Esa misi\u00f3n se debe traducir, a su vez, en una visi\u00f3n que nos gu\u00ede al gestionar la marca. En el caso de Ikea, la misi\u00f3n de mejorar la vida de las personas, lo plantean a trav\u00e9s de lo que ellos denominan el \u00abdemocratic design\u00bb, que en el fondo es hacer mejor 5 cosas: hacer el mundo m\u00e1s bonito; hacer el d\u00eda a d\u00eda de las personas m\u00e1s f\u00e1cil y significativo; hacer que las cosas duren m\u00e1s y envejezcan mejor; generar un impacto positivo en las personas y en el planteta; y hacerlo de una forma que sea accesible para muchas personas.<\/p>\n

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\"caso<\/a><\/p>\n

UNA FORMA DE TRABAJAR<\/p><\/blockquote>\n

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Esa misi\u00f3n y visi\u00f3n se deben reflejar\u00a0despu\u00e9s\u00a0en una forma de trabajar\u00a0que permitan hacer realidad las promesas de la marca. Es f\u00e1cil crear \u00abfrases bonitas\u00bb que hablen de d\u00f3nde queremos que llegue la marca y c\u00f3mo la visualizamos en el largo plazo. Sin embargo, si esas frases despu\u00e9s no se trasladan a una forma de trabajar, perderemos la credibilidad de los consumidores, nuestra misi\u00f3n y visi\u00f3n nunca se llegar\u00e1n a ejecutar y lo que en el papel sonaba muy bonito, se quedara en eso, en palabras bonitas sin efectos sobre el consumidor. En este sentido, por la<\/p>\n

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UNA GRAN INNOVACI\u00d3N<\/p><\/blockquote>\n

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En Copenhague est\u00e1 Space10, partner de Ikea\u00a0como laboratorio de Innovaci\u00f3n. Durante nuestro viaje tuvimos ocasi\u00f3n de pasar all\u00ed una tarde, y si algo me qued\u00f3 claro, es que la innovaci\u00f3n hoy d\u00eda es m\u00e1s relevante que nunca y apostar por ella es clave.\u00a0Aqu\u00ed <\/a>pod\u00e9is leer algo m\u00e1s sobre su enfoque hacia la innovaci\u00f3n a trav\u00e9s de Space10.<\/p>\n

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\"ikea<\/a><\/p>\n

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INVESTIGACIONES<\/p><\/blockquote>\n

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\u00bfInnovar c\u00f3mo? \u00bfSobre qu\u00e9 base? La palabra innovaci\u00f3n est\u00e1 de moda hoy d\u00eda, y muchas son las empresas o marcas que se\u00a0auto-definen como innovadoras. Sin embargo, la innovaci\u00f3n para que realmente se refleje en un valor a\u00f1adido para la marca, necesita ser una innovaci\u00f3n significativa, es decir, que aporte valor al consumidor y construya para nuestra misi\u00f3n y visi\u00f3n de marca. La clave entonces puedes estar en \u00bfqu\u00e9 es lo que aporta valor al consumidor? Para responder a esta pregunta, hay un aspecto fundamental, y es escuchar continuamente a nuestros consumidores y part\u00edcipes sociales y descubrir cu\u00e1les son los insights de valor para ellos. En este sentido, Ikea volvi\u00f3 a darme una gran lecci\u00f3n a lo largo del viaje. Descubrir todos los estudios y an\u00e1lisis que realizan para garantizar que logran avanzar en mejorar el d\u00eda a d\u00eda de las personas, me pareci\u00f3 fascinante. Por ejemplo, os invito a descubrir leer este\u00a0\u00abplay report<\/a>\u00bb que realizaron recientemente.<\/p>\n

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UNA APUESTA\u00a0POR LAS COLABORACIONES<\/p><\/blockquote>\n

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Los avances tecnol\u00f3gicos nos permiten estar hoy d\u00eda m\u00e1s conectados que nunca, y descubrir de forma f\u00e1cil y r\u00e1pida a otras marcas, otros emprendedores, y otras formas de hacer las cosas. \u00a1Aprovechemos esa oportunidad! En lugar de intentar hacerlo todo solos, aprendamos de otros y con otros. Ikea, en ese sentido, es nuevamente un ejemplo en el que inspirarnos para aprender sobre la apuesta por las colaboraciones para crecer en redes y crecer juntos.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 cre\u00e9is vosotros que hay detr\u00e1s de una gran marca? \u00bfConoc\u00edais estos aspectos de Ikea?<\/p>\n

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Lea m\u00e1s<\/a><\/div>\n","protected":false},"author":245,"featured_media":917,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13,79,8,66],"tags":[38,116,70,115,117,118],"class_list":["post-912","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-branding","category-ejemplos-reales","category-plan-de-marketing","category-profesores-as","tag-branding-2","tag-caso","tag-ikea","tag-marca","tag-mision","tag-vision"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/912","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/users\/245"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=912"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/912\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":937,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/912\/revisions\/937"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/media\/917"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=912"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=912"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/tequieromarketing\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=912"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}