{"id":4379,"date":"2023-12-14T11:02:34","date_gmt":"2023-12-14T11:02:34","guid":{"rendered":"https:\/\/preblogs.deusto.es\/viviendodeusto\/?p=4379"},"modified":"2024-08-30T06:52:06","modified_gmt":"2024-08-30T06:52:06","slug":"bart-kamp-que-hacer-cuando-la-servitizacion-territorial-se-escapa-por-un-fallo-en-las-mallas-de-red","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.deusto.es\/viviendodeusto\/eu\/2023\/12\/14\/bart-kamp-que-hacer-cuando-la-servitizacion-territorial-se-escapa-por-un-fallo-en-las-mallas-de-red\/","title":{"rendered":"Bart Kamp: “\u00bfQu\u00e9 hacer cuando la servitizaci\u00f3n territorial se escapa por un fallo (en las mallas) de red?”"},"content":{"rendered":"\n

Art\u00edculo publicado en el blog Ekonomiaren Plaza de El Diario Vasco (12\/12\/2023)<\/strong><\/p>\n\n\n

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\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n
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Investigador de Orkestra<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

En esta columna hemos escrito ya m\u00faltiples veces sobre la llamada servitizaci\u00f3n<\/a>, o el desarrollo de un negocio de servicios por parte de empresas manufactureras. La servitizaci\u00f3n es un concepto que tambi\u00e9n se puede aproximar desde un \u00e1ngulo geogr\u00e1fico, y entonces se le puede llamar \u201cservitizaci\u00f3n territorial\u201d. Este concepto entiende que un territorio, que cuenta con una base industrial, puede ver la llegada -o su propia industria puede estimular la creaci\u00f3n- de un conjunto de proveedores de servicios intensivos en conocimiento en apoyo a las empresas (KIBS por sus siglas en ingl\u00e9s), que a su vez contribuyen a la servitizaci\u00f3n de las empresas industriales. Hay estudios<\/a> que demuestran<\/a> que cuanto m\u00e1s uso hacen las empresas industriales de estos KIBS, m\u00e1s crece la porci\u00f3n de su facturaci\u00f3n que se basa en la prestaci\u00f3n de servicios.<\/p>\n\n\n\n

Dentro de Euskadi un caso paradigm\u00e1tico de una empresa \u201cKIBS\u201d es IDOM<\/a>. Sin embargo, la gran mayor\u00eda de los KIBS no tienen ni el tama\u00f1o, ni el grado de internacionalizaci\u00f3n de IDOM. Al contrario, la mayor\u00eda es peque\u00f1a y se mueve en el mercado regional y nacional. Desde una perspectiva estad\u00edstica, forman parte de los siguientes c\u00f3digos CNAE:<\/p>\n\n\n\n

62 programaci\u00f3n, consultor\u00eda y otras actividades relacionadas con la inform\u00e1tica<\/p>\n\n\n\n

69 actividades jur\u00eddicas y de contabilidad<\/p>\n\n\n\n

70 actividades relacionadas con la gesti\u00f3n de sedes centrales, as\u00ed como actividades de consultor\u00eda de gesti\u00f3n empresarial<\/p>\n\n\n\n

71 servicios t\u00e9cnicos de arquitectura e ingenier\u00eda, m\u00e1s ensayos y an\u00e1lisis t\u00e9cnicos<\/p>\n\n\n\n

72 servicios de investigaci\u00f3n y desarrollo<\/p>\n\n\n\n

73 servicios de publicidad y estudios de mercado<\/p>\n\n\n\n

74 otros servicios profesionales, cient\u00edficos y t\u00e9cnicos dirigidos a las empresas<\/p>\n\n\n\n

Dado que los servicios que estos KIBS brindan a la industria tienen muchas veces un car\u00e1cter intangible y t\u00e1cito, se supone que las relaciones KIBS-industria funcionan mejor sobre distancias cortas<\/a>. Dadas estas condiciones, a primera vista, el Pa\u00eds Vasco ofrece buenas condiciones para que haya una simbiosis entre su tejido industrial y los proveedores de servicios intensivos en conocimiento en apoyo a las empresas. Es decir: el porcentaje de las personas activas laboralmente en Euskadi y que trabajan en KIBS supera la media de la UE-15 (frente a la media europea que est\u00e1 en 100, Euskadi marca un 117). Lo mismo ocurre con el peso que la industria manufacturera representa en el PIB vasco. Este peso est\u00e1 claramente por encima de la media europea (para la EU-15 se estima que ronda el 15%, mientras que en Euskadi llega por encima del 20%). Adem\u00e1s, se observa un aumento en la proporci\u00f3n de facturaci\u00f3n que las empresas manufactureras obtienen mediante la prestaci\u00f3n de servicios. A lo largo de la ultima d\u00e9cada, el peso de ingresos por servicios ha doblado entre las empresas manufactureras.<\/p>\n\n\n\n

Por lo tanto, desde una perspectiva agregada las cosas pintan bien. Sin embargo, si miramos desde mas cerca e intentamos ver c\u00f3mo de f\u00e1cil o dif\u00edcil es para que los KIBS y los fabricantes industriales se encuentren y cooperen, la foto cambia. Lo que entonces percibimos es que hay m\u00faltiples barreras para que se entablen y fluyan las relaciones entre ambos.<\/p>\n\n\n\n

En primer lugar, hay costes o dificultades de b\u00fasqueda: \u00bfc\u00f3mo encontrar el partner adecuado? Muchos KIBS son de bastante reciente creaci\u00f3n y necesitan a\u00fan darse a conocer. Adem\u00e1s: sus proposiciones al mercado no se dejan describir tan sencillamente como ocurre con el producto de un fabricante. Incluso sus p\u00e1ginas webs, aunque tengan contenido audiovisual, no suelen ser capaz de transmitir todo el valor que sus servicios pueden dar de s\u00ed. El car\u00e1cter intangible y t\u00e1cito de los KIBS, cuyo valor solo cobra vida en co-creacion con el cliente, hace que pueden surgir problemas a la hora de comercializarlos. Al mismo tiempo, el coste de b\u00fasqueda se explica porque las empresas industriales, cuando se lanzan -por ejemplo- al desarrollo de un negocio de servicios, muchas veces tampoco son capaz de articular sus objetivos y expectativas. Con lo cual, encontrar el partner adecuado y explicar lo que esperan de \u00e9l tambi\u00e9n tiene su dificultad. Ante este problema, hay empresas industriales que deciden hacer las cosas por su cuenta (buscar soluciones in-house<\/em>: \u201cmake instead of<\/em> buy<\/em>\u201d) y no progresar en el camino de la servitizaci\u00f3n (ni en la cooperaci\u00f3n con terceros que este camino puede suponer).<\/p>\n\n\n\n

Todo este cocktail puede dar lugar, incluso en un territorio compacto como el Pa\u00eds Vasco que est\u00e1 bien equipado tanto de industria como de KIBS, a lo que se llama un \u201cfallo de red<\/a>\u201d: hay demanda y hay oferta, pero ambas no se encuentran y\/o no se acoplan tan f\u00e1cilmente.<\/p>\n\n\n\n

Un fallo de red es un motivo cl\u00e1sico para justificar la intervenci\u00f3n p\u00fablica, y es independiente de -y tiene un car\u00e1cter m\u00e1s neutro que- los reclamos en favor de un voluntarismo o intervencionismo p\u00fablico o un estado emprendedor (cfr. Mazzucato) que parecen estar cada vez m\u00e1s de moda. Evidentemente, una posible soluci\u00f3n para conseguir que la oferta y la demanda se encuentren puede ser un acompa\u00f1amiento m\u00e1s activo por parte de intermediarios (p\u00fablicos) y el dise\u00f1o de programas p\u00fablicos que fomentan la cooperaci\u00f3n entre actores econ\u00f3micos que pueden vivir vidas paralelas. Sin embargo, no ser\u00eda malo tampoco mirar si los propios KIBS pueden intensificar su labor de marketing y venta (o c\u00f3mo se puede estimular esta parte de su negocio), y si las empresas industriales pueden mejorar su capacidad de b\u00fasqueda para encontrar a proveedores adecuados de servicios intensivos en conocimiento (\u00eddem). Porque suponer que la intervenci\u00f3n p\u00fablica d\u00e9 la soluci\u00f3n<\/a> definitiva<\/a>, es atribuirle mucha responsabilidad (y poder).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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