{"id":5650,"date":"2024-06-10T08:01:16","date_gmt":"2024-06-10T08:01:16","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.deusto.es\/viviendodeusto\/?p=5650"},"modified":"2024-08-30T06:50:28","modified_gmt":"2024-08-30T06:50:28","slug":"jon-segovia-la-prediccion-de-los-tecnologos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.deusto.es\/viviendodeusto\/2024\/06\/10\/jon-segovia-la-prediccion-de-los-tecnologos\/","title":{"rendered":"Jon Segovia: \u00abLa predicci\u00f3n de los tecn\u00f3logos\u00bb"},"content":{"rendered":"\n

Art\u00edculo publicado en La Rioja (10\/06\/2024)<\/strong><\/p>\n\n\n

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Profesor de Deusto Business School<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Tener disponible el coche el\u00e9ctrico, que aporta progreso, no garantiza el \u00e9xito inmediato, en especial si la variable a incorporar es el comportamiento humano<\/p>\n\n\n\n

Cuando en 2007 Apple anunci\u00f3 el lanzamiento al mercado de su primer iPhone, el entonces CEO de Microsoft, Steve Ballmer -hoy m\u00e1ximo accionista de la compa\u00f1\u00eda-, se re\u00eda p\u00fablicamente del nuevo artilugio diciendo: \u00abEs el tel\u00e9fono m\u00e1s caro del mundo y no tiene ni teclado, casi no sirve ni para mandar un email\u00bb. Hoy, uno de cada cuatro tel\u00e9fonos vendidos en este planeta es un iPhone.<\/p>\n\n\n\n

Existen patinazos mucho m\u00e1s recientes; por ejemplo, el de los grandes tecn\u00f3logos del sector del coche el\u00e9ctrico que vaticinaban hace una d\u00e9cada que, en diez a\u00f1os, todos los coches ser\u00edan el\u00e9ctricos. Nada m\u00e1s lejos de la realidad. Los tecn\u00f3logos apocal\u00edpticos vuelven a fallar. Pero \u00bfc\u00f3mo personas tan inteligentes pueden equivocarse de manera tan relevante? Creo que la clave est\u00e1 en no incluir una variable cr\u00edtica: el comportamiento humano. Tener disponible una tecnolog\u00eda que aporta progreso -como los coches el\u00e9ctricos- no augura su \u00e9xito inmediato. El papel lo aguanta todo, pero la realidad es mucho m\u00e1s compleja que eso. Especialmente si la variable a incorporar es la de las expectativas del comportamiento humano. La variedad de pensamiento e incoherencia de comportamiento del ser humano lo hace a veces impredecible.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, dos de los pa\u00edses con mayor cuota de coches el\u00e9ctricos, China y Noruega, han dejado de subvencionar su compra. Sin embargo, las ventas de el\u00e9ctricos en China siguen subiendo, mientras que en Noruega han bajado un poco. Es decir, parece que unas personas cambiaron de mentalidad y otras no tanto. Quiz\u00e1s es porque la verdadera raz\u00f3n es el car\u00e1cter y la cultura del pa\u00eds. Pero parece que tampoco. F\u00edjese en Estados Unidos. California tiene una impresionante cuota de veh\u00edculoses el\u00e9ctricos -m\u00e1s que toda Alemania- y, sin embargo, estados como Wyoming est\u00e1n pensando limitar la cuota m\u00e1xima (s\u00ed, ha le\u00eddo bien).<\/p>\n\n\n\n

\u00bfSer\u00e1 entonces la sensibilidad medioambiental de las personas lo que realmente influye? Pues tampoco lo tengo claro. Dos pa\u00edses con mucha sensibilidad ambiental como Suecia y Alemania tienen cuotas de electrificaci\u00f3n muy diferentes. Suecia tiene m\u00e1s del doble que Alemania. \u00a1Ah, ya lo tengo! Al ser tan caros estos veh\u00edculos, se compran exclusivamente en pa\u00edses ricos. Pero resulta que el 10% de los rumanos, con un PIB per c\u00e1pita de 15.000 euros, est\u00e1n adquiriendo coches el\u00e9ctricos, mientras que solo el 4% de los italianos lo hacen a pesar de tener un PIB per c\u00e1pita muy superior (35.000 euros).<\/p>\n\n\n\n

De los reyes de la automoci\u00f3n, los japoneses, ya ni hablamos. Un pa\u00eds muy desarrollado y con muy alto poder adquisitivo -entre en una tienda de Gucci a ver qui\u00e9n est\u00e1 comprando-, pero solo el 1,7% apuesta por el coche el\u00e9ctrico de momento. Y esta gente de veh\u00edculos y estrategias a largo plazo sabe un rato, pero nada. Ni Toyota ni Hyundai est\u00e1n apostando con fuerza por ello, al igual que Mercedes, que ha echado un poco el freno. No, no introduzca la variable pol\u00edtica. Los dirigentes actuales, faltos de valent\u00eda, dan al pueblo lo que les pide. Su objetivo es mantenerse en el poder sin hacer demasiado ruido para ser reelegidos.<\/p>\n\n\n\n

Con todo esto no quiero cuestionar que el mundo no vaya hacia la electrificaci\u00f3n. Pero no debemos despreciar la importancia de predecir el ‘cu\u00e1ndo’. Materia en la que los tecn\u00f3logos apocal\u00edpticos siempre fallan, ya que se olvidan de considerar el lado humano. Los seres humanos somos tan impredecibles y complejos como para no imaginarnos que en pandemia lo primero que desapareci\u00f3 de los supermercados fue el papel higi\u00e9nico. Pero, por otro lado, somos m\u00e1s simples y predecibles que un borrego en el campo. \u00bfC\u00f3mo se explica la tard\u00eda adopci\u00f3n del coche autom\u00e1tico por los conductores espa\u00f1oles y que ahora hayan aumentado los reparos a los manuales? Que alguien me lo explique t\u00e9cnicamente.<\/p>\n\n\n\n

Es dif\u00edcil predecir el comportamiento humano. Pero creo que hay una manera de hacerlo: escuchando a su vecino. Cuando alguien le plantee un tema, d\u00e9se una oportunidad para entender de verdad el pensamiento de esa persona. No la ningunee. Usted no es m\u00e1s listo que la suma de la poblaci\u00f3n, y menos a\u00fan en materia de comportamiento social. Solo escuchando se puede aprender. La realidad y las perspectivas de soluci\u00f3n ante un desaf\u00edo son muy diversas. Escuche, analice y desarrolle su propio juicio cr\u00edtico a partir de ello. Solo los tontos tienen siempre raz\u00f3n. Porque adem\u00e1s, no lo olvide, esos que le est\u00e1n hablando se llaman ‘consumidores’ y son los que, a la postre, van a marcar el futuro del mercado de la automoci\u00f3n, pese a quien pese. \u00bfQuiere comprarse un coche nuevo para los pr\u00f3ximos diez a\u00f1os y no sabe si el\u00e9ctrico o de combusti\u00f3n? Mejor que a un tecn\u00f3logo, preg\u00fanteselo a sus vecinos en la pr\u00f3xima reuni\u00f3n de comunidad. Los tecn\u00f3logos predicen el futuro, sus vecinos lo crean.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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