{"id":5747,"date":"2024-06-13T11:09:32","date_gmt":"2024-06-13T11:09:32","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.deusto.es\/viviendodeusto\/?p=5747"},"modified":"2024-09-02T10:58:30","modified_gmt":"2024-09-02T10:58:30","slug":"fernando-diez-y-elene-igoa-la-inteligencia-artificial-esta-cambiando-los-procesos-de-seleccion-de-personal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.deusto.es\/viviendodeusto\/2024\/06\/13\/fernando-diez-y-elene-igoa-la-inteligencia-artificial-esta-cambiando-los-procesos-de-seleccion-de-personal\/","title":{"rendered":"Fernando D\u00edez y Elene Igoa: \u00abLa inteligencia artificial est\u00e1 cambiando los procesos de selecci\u00f3n de\u00a0personal\u00bb"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Art\u00edculo publicado en The Conversation (12\/06\/2024)<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"220\" height=\"85\" src=\"https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/78\/2022\/11\/Fernando-Diez-y-Elene-Igoa.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1571\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Profesores e investigadores de Psicolog\u00eda<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>\u00bfSe imagina un proceso de selecci\u00f3n y contrataci\u00f3n de talento ultrarr\u00e1pido en el que pr\u00e1cticamente sin participaci\u00f3n humana se buscase y localizase en tiempo r\u00e9cord a la persona id\u00f3nea para un puesto de trabajo determinado?<\/p>\n\n\n\n<p>Si la inteligencia artificial est\u00e1 cambiando la forma en la que trabajamos, los departamentos de Recursos Humanos (Gesti\u00f3n de Personas, Capital Humano, Gesti\u00f3n de Talento, etc.) no son una excepci\u00f3n y est\u00e1n viviendo en el \u00faltimo a\u00f1o un tremendo&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.thomsonreuters.com\/content\/dam\/ewp-m\/documents\/thomsonreuters\/en\/pdf\/reports\/future-of-professionals-august-2023.pdf\">impulso transformador<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Los directores de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.investopedia.com\/terms\/h\/humanresources.asp\">recursos humanos<\/a>&nbsp;han comenzado a implantar la inteligencia artificial de forma r\u00e1pida y con muy poca investigaci\u00f3n que lo avale. Esto tiene sus&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.thehrdirector.com\/redefining-human-resource-management-pros-cons-ai-integration\/\">ventajas e inconvenientes<\/a>: el profesional de recursos humanos pasa a supervisar el proceso, lo que facilita el trabajo, pero con los&nbsp;<a href=\"https:\/\/theconversation.com\/los-algoritmos-guian-la-seleccion-de-personal-en-las-empresas-y-eso-puede-ser-un-problema-192764\">riesgos<\/a>&nbsp;que eso supone.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin entrar en las ventajas e inconvenientes de la inteligencia artificial, \u00bfqu\u00e9 aplicaciones se est\u00e1n utilizando en la actualidad?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las aplicaciones de IA para recursos humanos<\/h2>\n\n\n\n<p>Si bien los cambios introducidos por la IA afectan a todo el proceso de gesti\u00f3n del talento, en la parte de la criba curricular y selecci\u00f3n,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.apd.es\/applicant-tracking-systems-ats-que-son\/\">los sistemas de seguimiento de candidatos<\/a>&nbsp;(Applicant Tracking System, ATS) mejoran y agilizan los procesos de selecci\u00f3n para los candidatos que se ajusten a los requisitos del puesto. Para las empresas, posiblemente esa sea una de las cuestiones m\u00e1s sensibles: incorporar buenos o malos candidatos.<\/p>\n\n\n\n<p>En estos momentos (porque todo va muy deprisa en lo que a IA se refiere), estas son algunas de las aplicaciones de est\u00e1n utilizando las grandes empresas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.hirevue.com\/\">HireVue<\/a>: analiza entrevistas en v\u00eddeo y eval\u00faa a los candidatos bas\u00e1ndose en su lenguaje corporal, tono de voz y palabras clave. Ofrece informaci\u00f3n de valor sobre las habilidades y la idoneidad de los candidatos. Unilever, Mercedes-Benz, St. Jude Children\u00b4s Research Hospital o General Mills, est\u00e1n entre sus clientes.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.usebraintrust.com\/\">Braintrust AIR<\/a>: simplifica el proceso para encontrar, contratar y gestionar trabajadores a nivel global. Sus funciones, impulsadas por IA, incluyen un generador de descripciones de puestos de trabajo, b\u00fasqueda de coincidencias de candidatos y entrevistas asincr\u00f3nicas. La utilizan la NASA, TaskRabbit, Walmart, Nextdoor, Deloitte, BlueCross BlueShield, Wayfair, PacificLife o Nike entre otros.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.pymetrics.ai\/\">Pymetrics<\/a>: eval\u00faa las habilidades cognitivas y emocionales de los candidatos mediante juegos neurocient\u00edficos y algoritmos de IA. Luego compara los resultados con perfiles de \u00e9xito en la empresa para encontrar el mejor ajuste. La emplean Boston Consulting Group, Swarovski, ANZ, Kraft Heinz o Colgate-Palmolive.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.herohunt.ai\/recruitment-solutions\/hiretual\">HireEZ<\/a>: esta herramienta de b\u00fasqueda y contrataci\u00f3n usa la inteligencia artificial para encontrar candidatos en distintas plataformas, optimiza la b\u00fasqueda y el filtrado de candidatos al aplicar criterios espec\u00edficos de b\u00fasqueda en el proceso de reclutamiento. PWC, PNGWing, reddit, twitter, Booking o WilsonHCG figuran entre sus clientes.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/eightfold.ai\/\">Eightfold.ai<\/a>: mediante el uso de\u00a0<em>deep learning<\/em>\u00a0ayuda a las empresas a encontrar, contratar y retener talentos. Analiza el historial de empleo, las habilidades y el potencial futuro de los candidatos. Bayer, Chevron, Coca-Cola Europacific Partners, Vodafone, Activision, OneTen, DexCom, Nutanix, Eaton, BNY Bellon, box o NTTdata lo est\u00e1n utilizando.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/textio.com\/\">Textio<\/a>: una herramienta de redacci\u00f3n asistida por IA que ayuda a escribir descripciones de trabajo m\u00e1s atractivas e inclusivas, mejorando as\u00ed la diversidad y la calidad de los candidatos que aplican. Uber, Nasdaq, T-Mobile, Strava, PSCU o Glowforge la emplean en su b\u00fasqueda de talento.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.entelo.com\/\">Entelo<\/a>: mejora la precisi\u00f3n y la eficacia de los procesos de reclutamiento mediante el uso de datos y algoritmos de predicci\u00f3n para identificar candidatos potenciales, analizar sus curr\u00edculos y predecir su probabilidad de \u00e9xito en el rol espec\u00edfico. Goldman Sachs, Netflix, Meredith, The New York Times o Xero figuran entre sus clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQue dice la investigaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n<p>Dada la rapidez a la que avanza la IA, la investigaci\u00f3n sobre inteligencia artificial en recursos humanos es reciente. En&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.ijems.id\/index.php\/ijems\/article\/view\/133\">salud<\/a>, algunos resultados ya advierten del cuidado que hay que tener para garantizar que las soluciones impulsadas por la IA promuevan la justicia, la transparencia y la equidad, sin olvidar cuestiones como el sesgo algor\u00edtmico, la privacidad de los datos y el impacto en la mano de obra humana.<\/p>\n\n\n\n<p>Utilizar la inteligencia artificial en la gesti\u00f3n de recursos humanos optimiza la eficiencia operativa, mejora la experiencia de los empleados y contribuye a que las empresas alcancen sus objetivos a largo plazo. Sin embargo, es importante recordar que la implementaci\u00f3n de la IA tambi\u00e9n plantea&nbsp;<a href=\"https:\/\/ejournal.warunayama.org\/index.php\/musytarineraca\/article\/view\/2946\/2786\">desaf\u00edos<\/a>&nbsp;como la seguridad de los datos, la privacidad y las consideraciones \u00e9ticas.<\/p>\n\n\n\n<p>La investigaci\u00f3n tendr\u00e1 que aportar datos fiables que nos permitan valorar con rigor lo que supone su utilizaci\u00f3n. No olvidemos que se aplica sobre las personas y sus datos, para predecir si se tiene un candidato apto o no.<\/p>\n\n\n\n<p>Del cribado inicial de la IA depender\u00e1 el comienzo del proceso de selecci\u00f3n. Por lo tanto, es una barrera de entrada que no atiende a sentimientos o necesidades, sino que ayuda en la toma de decisiones de una forma autom\u00e1tica y r\u00e1pida.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Art\u00edculo publicado en The Conversation (12\/06\/2024) \u00bfSe imagina un proceso de selecci\u00f3n y contrataci\u00f3n de talento ultrarr\u00e1pido en el que pr\u00e1cticamente sin participaci\u00f3n humana se buscase y localizase en tiempo r\u00e9cord a la persona id\u00f3nea para un puesto de trabajo determinado? 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