![\"\"](\"https:\/\/blogs.deusto.es\/wp-content\/uploads\/sites\/78\/2025\/07\/Adela-Balderas-new.jpg\")
Si esto fuera un guion de una serie de Netflix, comenzar\u00eda con una advertencia: basado en hechos reales. Este tema viene a m\u00ed a menudo. Lo veo en el gimnasio, en el trabajo, entre los vecinos; lo noto en las tiendas, en la calle o en el metro. Pero, me atrapa pensar que, en realidad, todo es m\u00e1s sencillo de lo que parece; sentir que la vuelta a los b\u00e1sicos no es una expresi\u00f3n destinada s\u00f3lo al mundo de la moda. Parece que estamos olvidando lo esencial y no est\u00e1 de m\u00e1s recordar que cuidar las formas es tambi\u00e9n cuidar a las personas.<\/p>\n\n\n\n
Observo los correos sin saludo, los mensajes sin despedida, las conversaciones que ya no incluyen un gracias, el silencio inc\u00f3modo cuando alguien cede el paso y no recibe ni una mirada de reconocimiento. Echo de menos el eco de un \u00abgracias\u00bb seguido de un \u00abde nada\u00bb, un \u00abno hay de qu\u00e9\u00bb casi castizo. A\u00f1oro un saludo de buenos d\u00edas, la disculpa tras un empuj\u00f3n, una sonrisa inesperada. Me entristece pensar que queremos ser amables, pero que cada vez lo somos menos. Me preocupa que la amabilidad no est\u00e9 de moda o que no nos demos cuenta de que no lo somos, aferrados a nuestra individualidad. Y esto nos afecta a todos. En la vida y en el trabajo.<\/p>\n\n\n\n
Son varias las conversaciones en las que alguna persona me ha contado, con mezcla de complicidad y tristeza, que su jefe no le pregunta: \u00ab\u00bfC\u00f3mo est\u00e1s?\u00bb. Y no s\u00e9 el porqu\u00e9. Quiz\u00e1s es simplemente miedo a conversaciones que pasan de una pregunta sencilla cuando es genuina, cuando la respuesta de verdad importa. Y, sin embargo, parece una pregunta que se esfuma entre m\u00e9tricas, informes y reuniones.<\/p>\n\n\n\n
Es necesario hacer una parada t\u00e9cnica, una pausa para la reflexi\u00f3n. Porque una pregunta de este tipo no es un ritual, una interrogaci\u00f3n al aire; es una herramienta poderosa, un puente hacia la conexi\u00f3n, una invitaci\u00f3n a escuchar, a abrir un espacio. En un mundo donde las interacciones se reducen cada vez m\u00e1s a lo superficial, esta simple pregunta tiene el poder de mostrar que realmente nos importa la otra persona. Es una puerta a conversaciones que, a menudo, revelan mucho m\u00e1s de lo que imaginamos. En el liderazgo, un gesto tan sencillo puede tener un impacto profundo. No se trata de cortes\u00eda, sino de empat\u00eda que fortalece la confianza, que fomenta el compromiso, que crea un espacio en el que las personas se sienten vistas, escuchadas y valoradas. Y es que muchos l\u00edderes parecen haber olvidado tambi\u00e9n el b\u00e1sico: liderar es conectar.<\/p>\n\n\n\n
Una persona que escucha no s\u00f3lo mejora la comunicaci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n detecta se\u00f1ales de agotamiento o desmotivaci\u00f3n antes de que afecten al equipo, genera confianza, refuerza el sentido de pertenencia y crea equipos m\u00e1s fuertes.<\/p>\n\n\n\n
Aunque hay una regla fundamental: si se pregunta, no puede ser inter\u00e9s fingido, debe ser real. El sociol\u00f3go, polit\u00f3logo y profesor de la Universidad de Harvard Robert Putnam lo explica con su teor\u00eda del Capital social <\/em>que afirma que las relaciones importan. No s\u00f3lo para la productividad, sino para la vida misma porque si perdemos esos peque\u00f1os gestos, perdemos mucho m\u00e1s que interacci\u00f3n, perdemos la red invisible que sostiene la confianza, la empat\u00eda y el sentido de comunidad.<\/p>\n\n\n\n A veces, siento que vivimos en un episodio de Black Mirror<\/em> o The Office<\/em>. Corremos, producimos, entregamos. Pero, \u00bfa qu\u00e9 precio? Adam Grant, psic\u00f3logo organizacional y profesor en Wharton School, Universidad de Pensilvania, explica que la amabilidad y la generosidad no s\u00f3lo hacen a las personas m\u00e1s felices, tambi\u00e9n construyen empresas m\u00e1s exitosas. En su libro Give and Take: A Revolutionary Approach to Success<\/em>, desaf\u00eda la creencia tradicional de que triunfar en el \u00e1mbito profesional requiere una competencia despiadada e implacable. Grant sostiene que la generosidad y la amabilidad pueden acercarnos m\u00e1s al \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n A pesar de todo, seguimos encerrados en una individualidad feroz, como un lobo. Sin embargo, incluso ellos, en su aparente soledad, entienden el valor de la manada y su aullido tiene un prop\u00f3sito mucho m\u00e1s profundo: la comunicaci\u00f3n. Un lobo solitario puede aullar para atraer la atenci\u00f3n de su manada y los aullidos de \u00e9sta pueden servir como se\u00f1ales territoriales entre diferentes grupos. En la naturaleza, sobrevivir no es solo una cuesti\u00f3n de fuerza individual, sino de cooperaci\u00f3n y lealtad.<\/p>\n\n\n\n Tal vez sea hora de recordar que un gracias puede marcar la diferencia, transformar el d\u00eda de alguien. Porque la amabilidad, la cordialidad y el cuidado de las formas no son un lujo inalcanzable, no son expresiones vintage, no son accesorios de temporada. La vuelta a los b\u00e1sicos se ha vuelto urgente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Decir un gracias en la oficina puede transformar el equipo. Art\u00edculo publicado en Expansi\u00f3n (04\/04\/2025) Si esto fuera un guion de una serie de Netflix, comenzar\u00eda con una advertencia: basado en hechos reales. Este tema viene a m\u00ed a menudo. Lo veo en el gimnasio, en el trabajo, entre los vecinos; lo noto en las […]<\/p>\n","protected":false},"author":515,"featured_media":9258,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[37,11],"tags":[83],"class_list":{"0":"post-8839","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-opinion","8":"category-voces-expertas","9":"tag-adela-balderas","10":"entry"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/viviendodeusto\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8839","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/viviendodeusto\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/viviendodeusto\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/viviendodeusto\/wp-json\/wp\/v2\/users\/515"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/viviendodeusto\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8839"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/viviendodeusto\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8839\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9264,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/viviendodeusto\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8839\/revisions\/9264"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/viviendodeusto\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9258"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/viviendodeusto\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8839"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/viviendodeusto\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8839"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.deusto.es\/viviendodeusto\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8839"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}