{"id":9698,"date":"2025-10-22T12:47:04","date_gmt":"2025-10-22T12:47:04","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.deusto.es\/viviendodeusto\/?p=9698"},"modified":"2025-10-22T12:48:15","modified_gmt":"2025-10-22T12:48:15","slug":"paco-bree-el-nuevo-liderazgo-cuando-la-ia-nos-obliga-a-ser-mas-humanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.deusto.es\/viviendodeusto\/2025\/10\/22\/paco-bree-el-nuevo-liderazgo-cuando-la-ia-nos-obliga-a-ser-mas-humanos\/","title":{"rendered":"Paco Bree: \u00abEl nuevo liderazgo: cuando la IA nos obliga a ser m\u00e1s humanos\u00bb"},"content":{"rendered":"\n

Art\u00edculo publicado en Invertia de El Espa\u00f1ol (22\/10\/2025)<\/strong><\/p>\n\n\n

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Profesor de Deusto Business School<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Imaginemos a un directivo frente a su escritorio. No revisa informes ni responde correos: conversa con su asistente de inteligencia artificial. El sistema le sugiere c\u00f3mo redactar un mensaje de reconocimiento, c\u00f3mo mejorar el clima del equipo, incluso qu\u00e9 palabras evitar para sonar m\u00e1s emp\u00e1tico. Todo parece eficaz, limpio, preciso. Pero al terminar, siente una peque\u00f1a incomodidad: la sensaci\u00f3n de haber delegado algo m\u00e1s que una tarea. Quiz\u00e1 haya delegado una parte de su humanidad.<\/p>\n\n\n\n

Esa escena, cada vez m\u00e1s com\u00fan, revela una pregunta esencial: \u00bfqu\u00e9 significa liderar cuando los algoritmos ya piensan, escriben y predicen mejor que nosotros? La tecnolog\u00eda promete precisi\u00f3n, pero tambi\u00e9n instala una duda profunda: \u00bfseremos capaces de seguir inspirando cuando la m\u00e1quina aprenda a simular empat\u00eda? \u00bfPodr\u00e1 un l\u00edder seguir siendo gu\u00eda si su br\u00fajula emocional depende de un copiloto digital?<\/p>\n\n\n\n

Durante a\u00f1os se nos repiti\u00f3 que el liderazgo aut\u00e9ntico consist\u00eda en ser uno mismo, en mostrarse sin m\u00e1scaras. Pero, como advierte Tomas Chamorro-Premuzic<\/strong> en Harvard Business Review<\/em> (2025), esa m\u00e1xima puede volverse en contra. En su estudio When Authentic Leadership Backfires<\/em>, explica que sentirse aut\u00e9ntico no siempre equivale a ser percibido como competente. Los l\u00edderes m\u00e1s eficaces no son los que exhiben su \u201cyo\u201d sin filtros, sino los que saben modularlo, equilibrando honestidad y prop\u00f3sito. La iron\u00eda es clara: cuanto m\u00e1s dominas tu espontaneidad, m\u00e1s aut\u00e9ntico pareces.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Esa paradoja retrata bien el tiempo que vivimos. La cultura digital premia la exposici\u00f3n, la inmediatez y la transparencia total. Pero el liderazgo no se trata de contarlo todo, sino de saber\u00a0qu\u00e9<\/strong>\u00a0contar y\u00a0para qu\u00e9<\/strong>. En un mundo de algoritmos que lo registran todo, la virtud m\u00e1s escasa es el\u00a0discernimiento<\/strong>. Liderar no es una cuesti\u00f3n de visibilidad, sino de\u00a0presencia l\u00facida<\/strong>: elegir el gesto, la palabra o el silencio que eleva a los dem\u00e1s, no el que alimenta la vanidad propia.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Tras esa etapa de autenticidad ingenua emerge un nuevo paradigma: el liderazgo aumentado<\/strong>, donde la inteligencia artificial no sustituye al l\u00edder, sino que lo desnuda. Un reciente art\u00edculo de Rasmus Hougaard, Jacqueline Carter y Marissa Afton<\/strong> en Harvard Business Review<\/em> (2025) describe c\u00f3mo IBM<\/strong> ha convertido la adopci\u00f3n de IA en una oportunidad para fortalecer las habilidades m\u00e1s humanas de sus directivos. En lugar de usar los algoritmos solo para ganar eficiencia, los orientan a liberar tiempo: menos burocracia, m\u00e1s conversaciones significativas. \u201cCada minuto que ahorro en procesos\u201d, dec\u00eda uno de sus l\u00edderes, \u201ces un minuto que puedo dedicar a mi equipo.\u201d Esa frase resume una transformaci\u00f3n silenciosa: la tecnolog\u00eda deja de ser un fin y se convierte en un medio para recuperar lo esencial: el encuentro humano.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

IBM ha dise\u00f1ado incluso programas donde la IA act\u00faa como espejo del liderazgo. Los directivos practican conversaciones dif\u00edciles, revisan sesgos, aprenden a escuchar de otro modo. No se trata de delegar la empat\u00eda en una m\u00e1quina, sino de dejar que la m\u00e1quina nos confronte con nuestra falta de empat\u00eda. En la era de los copilotos cognitivos, la inteligencia m\u00e1s valiosa sigue siendo la emocional<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Quiz\u00e1 por eso las organizaciones que perduran no son las que m\u00e1s automatizan, sino las que m\u00e1s humanizan<\/strong>. Las m\u00e9tricas de productividad pueden subir, pero sin confianza ni prop\u00f3sito los equipos se vac\u00edan. Gallup (2024) lo demuestra: la implicaci\u00f3n laboral global ha ca\u00eddo a su nivel m\u00e1s bajo en una d\u00e9cada. El problema no es la tecnolog\u00eda, sino el sentido que le damos. Y el sentido solo puede proporcionarlo un ser humano.<\/p>\n\n\n\n

En un tiempo en que las empresas miden cada variable, la pregunta ya no es cu\u00e1nto hacemos, sino para qu\u00e9 lo hacemos. El liderazgo del futuro ser\u00e1 menos sobre controlar y m\u00e1s sobre conectar; menos sobre dirigir personas y m\u00e1s sobre inspirarlas. Y, parad\u00f3jicamente, la IA puede ayudarnos en ese camino, siempre que recordemos que su prop\u00f3sito no es sustituirnos, sino amplificar nuestra capacidad de comprender<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

La Universidad de Deusto<\/strong> lleva a\u00f1os recordando que ese equilibrio es posible. Desde su escuela de negocios, Deusto Business School<\/strong>, promovemos un modelo que llamamos liderazgo humanista<\/em>: un estilo que parte del autoconocimiento, se apoya en la colaboraci\u00f3n con los grupos de inter\u00e9s y coloca en el centro la dignidad de las personas<\/strong>. Su directora general, Almudena Eizaguirre<\/strong>, lo define as\u00ed: \u201cEl liderazgo humanista es aquel que, desde el autoconocimiento y la colaboraci\u00f3n con los grupos de inter\u00e9s, pone en el centro la dignidad de las personas para generar valor econ\u00f3mico y social.\u201d No se trata de oponer lo humano a la tecnolog\u00eda, sino de crear un di\u00e1logo fecundo entre ambos. Como ella misma ha dicho, \u201cel verdadero reto no est\u00e1 en la inteligencia artificial, sino en el di\u00e1logo con ella y con otras personas.\u201d<\/p>\n\n\n\n

En 2024, durante una jornada organizada por Deusto en Madrid, Marta Aguilar<\/strong>, directora corporativa de desarrollo in-company, lo resum\u00eda con una met\u00e1fora sencilla y luminosa: \u201cNuestra sociedad necesita l\u00edderes que dirijan con cabeza y coraz\u00f3n<\/strong>.\u201d Esa doble mirada \u2014la del an\u00e1lisis y la de la empat\u00eda\u2014 se ha convertido en una se\u00f1a de identidad de la escuela. En su modelo, el l\u00edder eficaz no es el m\u00e1s r\u00e1pido ni el m\u00e1s visible, sino el que mantiene la perspectiva sin perder la sensibilidad<\/strong>, la estrategia sin olvidar el alma.<\/p>\n\n\n\n

Esa visi\u00f3n encaja con lo que emerge en las organizaciones que integran IA: cuantos m\u00e1s datos disponemos, m\u00e1s imprescindibles se vuelven la escucha, la intuici\u00f3n y la \u00e9tica. La tecnolog\u00eda puede anticipar comportamientos, pero solo el liderazgo humanista puede darles sentido.<\/strong> Los algoritmos optimizan, pero no comprenden. La IA puede multiplicar el tiempo, pero solo nosotros decidimos c\u00f3mo usarlo.<\/p>\n\n\n\n

El fil\u00f3sofo Daniel Innerarity<\/strong> ha escrito que gobernar hoy es \u201cgestionar la complejidad sin destruir el sentido\u201d. Liderar en la era algor\u00edtmica podr\u00eda definirse igual: equilibrar la eficiencia de las m\u00e1quinas con la fragilidad \u2014y la grandeza\u2014 de lo humano. La neurociencia confirma que emoci\u00f3n y raz\u00f3n son inseparables. Antonio Damasio<\/strong> demostr\u00f3 que sin emoci\u00f3n no hay decisi\u00f3n posible. Esa es la lecci\u00f3n para quienes se enfrentan cada d\u00eda a dashboards<\/em> y predicciones: la IA calcula, pero no siente; procesa, pero no comprende la belleza ni el dolor que hay detr\u00e1s de un n\u00famero. Y esa carencia es nuestra oportunidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El liderazgo que viene no ser\u00e1 heroico ni perfecto. Ser\u00e1 m\u00e1s consciente<\/strong>. No buscar\u00e1 parecer brillante, sino estar presente<\/strong>. No querr\u00e1 tener todas las respuestas, sino formular las preguntas que importan<\/strong>. La inteligencia artificial puede darnos velocidad, pero solo la inteligencia humana puede ofrecernos direcci\u00f3n<\/strong>. Y la direcci\u00f3n, en el fondo, es una cuesti\u00f3n de prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n

Quiz\u00e1 el desaf\u00edo de esta d\u00e9cada no sea ense\u00f1ar a las m\u00e1quinas a pensar, sino recordar a los humanos por qu\u00e9 pensamos<\/strong>. Cuando la automatizaci\u00f3n nos libere de las tareas, tendremos que decidir en qu\u00e9 emplear ese tiempo liberado: si en producir m\u00e1s o en comprender mejor. Y ah\u00ed se jugar\u00e1 el liderazgo del futuro.<\/p>\n\n\n\n

Porque la IA no amenaza nuestra humanidad: la pone a prueba.<\/strong> El verdadero progreso no consiste en crear algoritmos que nos imiten, sino en cultivar l\u00edderes que sepan mirar m\u00e1s all\u00e1 de ellos<\/strong>. L\u00edderes que usen la IA no para parecer m\u00e1s inteligentes, sino para actuar con m\u00e1s sabidur\u00eda. L\u00edderes que entiendan que la innovaci\u00f3n sin conciencia es solo ruido acelerado<\/strong>, y que la empat\u00eda, lejos de ser un lujo, es una forma avanzada de estrategia.<\/p>\n\n\n\n

Cuando ese directivo del principio vuelva a encender su asistente digital, quiz\u00e1 comprenda que la herramienta no lo hace menos humano, sino m\u00e1s responsable. Y que el sentido de liderar, en la era de la inteligencia artificial, no ser\u00e1 competir con las m\u00e1quinas, sino recordar lo que significa ser humano.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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