¿Quieres una potente herramienta de marketing y ventas: “Escucha” (By Jordi Albareda)
Ha llovido mucho desde que Henry Ford dijo en la primera mitad del siglo XX “que cualquiera podría conducir un coche Ford, siempre que fuera negro”. Y pocas prácticas de marketing y ventas se hacen tan crecientemente necesarias como la escucha al cliente. Hoy en día las empresas que viven de espaldas al cliente sin […]