Fidelización: Convierte cada venta en el principio de la siguiente (By Marta Marco-Gardoqui)
La fidelización es un concepto muy importante en el mundo del marketing. Se define cómo un fenómeno por el que un público permanece fiel a la compra de un producto concreto de una marca concreta, de forma continua o periódica. El objetivo de la fidelización es el de conseguir mantener una relación estable y duradera […]