El otro día, en la presentación del Programa Experto en Dirección Comercial de la Deusto Business School tuve la suerte de escuchar a Álex Rayón hablando de «patrones y datos oscuros que consiguen que compres en internet«. Me pareció un tema apasionante y, sobre todo, clave en las oportunidades (y retos) que nos plantea la…