Durante este verano en el que hemos vivido preocupados por mantener las distancias, no olvidar la mascarilla y mirar de reojo el gráfico de contagios para calcular cuánto tiempo de nueva normalidad nos quedaba, desde EE.UU. nos han llegado las noticias del movimiento desencadenado por la muerte de George Floyd (la enésima en circunstancias similares),…
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COVID-19 y aceleración de tendencias en retail
El pasado 29 de mayo tuve la oportunidad de impartir junto con la profesora Pilar Zorrilla un webinar organizado por la Escuela Vasca de Retail sobre el escenario que dejará la COVID-19 en el comercio. Ante la gran incógnita en la que vivimos estos días, nuestro enfoque fue centrarnos en las tendencias que ya se…
Marketing Interno: Más importante que nunca
Recuerdo, cuando trabajaba en el departamento de marketing de Unilever, el énfasis que ponía la compañía en ser un «Great Place to Work» y en conseguir la certificación. En ese momento no le di mayor importancia, pero con el tiempo fui entendiendo su razón de ser. Y estos días, según hablamos de teletrabajo, transformación digital,…
Reinventarse o morir: La crisis del Covid-19 como oportunidad.
Hace unas semanas, antes de la actual crisis del Covid-19, hablamos en este mismo blog de la necesidad de transformarse o morir de muchos sectores del retail. Ahora, si cabe más que antes, la transformación va a pasar de ser una opción a ser una necesidad de muchas (por no decir todas) pequeñas y grandes…
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