En El País de los negocios del pasado 6 de septiembre se publicó un artículo sobre el negocio de los yogures helados (“El Yogur Helado Hace su Agosto”). Su lectura es interesante porque deja bien a las claras la importancia de acertar con la estrategia de distribución, que en este caso ha sido clave para…
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Sobre el arte de las buenas preguntas (By Iñigo García-Valenzuela)
Admiro a esos artistas de las preguntas, esas personas que en lugar de soltar una “parrafada” para intentar convencer, lanzan sutilmente la pregunta. Esa pregunta, sí. La que te deja pensando, clavado. La que te cuestiona. La que te ayuda a ser un poco más consciente, aunque en el momento sea difícil verlo. Me vienen…
¿Quieres una potente herramienta de marketing y ventas: «Escucha” (By Jordi Albareda)
Ha llovido mucho desde que Henry Ford dijo en la primera mitad del siglo XX “que cualquiera podría conducir un coche Ford, siempre que fuera negro”. Y pocas prácticas de marketing y ventas se hacen tan crecientemente necesarias como la escucha al cliente. Hoy en día las empresas que viven de espaldas al cliente sin…
Preparados, listos… ¡A por nuevos planes y retos! (By Jaione Yabar)
Septiembre ya está aquí. El verano aún está muy presente en nuestra mente, en todas las fotografías que acumulamos en el móvil o que seguimos viendo en las redes sociales, e incluso en nuestro armario –la esperanza de un Octubre soleado no puede faltar-. Pero, a su vez, la Navidad asoma. Los polvorones y turrones…
¿Mi cliente número 1? Mi equipo (By Marta Aguilar Barrón)
Sin clientes no hay empresa y nuestros clientes, nosotros, vivimos en una sociedad saturada de información. Recibimos a lo largo del día más de 3.000 impactos publicitarios. Ante ello, la mente humana se defiende aplicando la percepción y la atención selectiva que hace que, el sujeto receptor ni vea ni escuche muchos de estos mensajes….
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