Artículo publicado en Empresa XXI – edición impresa (15/01/2024)
Ya hemos apuntado desde estas lineas en va rias ocasiones que uno de los ámbitos de decisión más complejos en la empresa es el de la gestión de las sucesivas olas de cambio tecnoló gico que van llegando sin descanso. Por una parte, está la incertidumbre en las apuestas. No apostar antes de tiempo (cuando la tecnología no está to davía madura), ni demasiado tarde (cuando ya nuestra competencia nos ha sacado ventaja), tie ne algo de ciencia y algo de arte. No apostar de masiado, ni demasiado poco, acertando además en la elección anee diversas opciones, priorizando los ámbitos clave en los que nos jugamos el futuro de nuestro negocio.
Pero es que no basca con acertar en los proyec tos de 1+O, o en las inversiones en equipamiento, es preciso además transformar la organización (y en algunos casos, cambiar a las personas). La gestión de estos proce sos siempre es difícil, a las perso.nas no nos gusta que nos fuercen a cambiar, y a las or ganizaciones menos todavía. Hemos dedi cado ya varios artículos a las diferentes for mas de abordar estos proyectos de trans formación.
Muchas decisiones y mucha incertidum bre, multiplica las oportunidades de equi vocarse, así que en muchas ocasiones lo que hacernos es esperar el momento en que la niebla comience a despejarse, y en ese momento procurar ir rápido. Además, es más sencillo trasladar la urgencia de los cambios cuando es evidente que vas un poco tarde.
Aprendemos a procrastinar desde jóvenes. Todos tenemos el recuerdo de que era más sencillo ponerse delante de los apuntes para estudiar la víspera del examen, con la adrenalina que proporciona saber que teníamos escasas horas, que preparar la prueba cuando todavía nos queda ban semanas por delante… En Zedarriak hemos dedicado nuestro cuarto Informe a la oportunidad de las tecnologías exponenciales, estas que se han puesto de moda: la inteligencia artificial, las tecnologías cuánticas, las neurotecnologías… Si tienes un ratillo puede ser interesante que lo Jeas. Hay capítulos más centrados en las apuestas que debe mos hacer como sociedad (igual que es preciso transformar las empresas, es preciso también trans formar la educación, entre otros ámbitos), pero otros están más centrados en la empresa.
En esencia, el informe viene a decir que es preciso distinguir, y que hay ámbitos como algunas aplicaciones de la inteligencia artificial en los que es preciso invertir ya (entre otras cosas porque la inversión se puede recuperar en un plazo breve de tiempo por reducción de costes o aumento de ven tas), mientras que en otros lo que hay que hacer en vigilar y preparar la organización a través de la formación,del aprendizaje, pero sin invertir toda vía en transformar procesos o lanzar nuevos pro ductos o servicios. La utilización de herramientas de inteligencia competitiva, «roadrnaps» tecnológi cos o innovación abierta, si siempre ha sido intere sante, empieza a convertirse en imprescindible…
En esta misma línea, esta semana en la que se publica este número de «Empresa XXJ», el World Economic Forum celebra su reunión anual en Da vos. Como cada año también, aprovechando la ci ta se harán públicos varios informes elaborados por firmas globales que abordarán, entre otras materias, estos retos tecnológicos.
Te animo a que estudies estos documentos (o al menos, los que puedan descargarse sin coste, que últimamente están también por monetizar, y para acceder a algunos contenidos es preciso pasar por caja…). Tienen una parte de moda o de postureo (que es preciso desbrozar), pero seguro que tam bién tienen coocenidos de interés a los que convie ne prestar atención.
En fin, ya ves que estoy poniendo muchos deberes de lectura para este inicio de año, pero hay que aprovechar estos meses de frío y nieve, que luego con el buen tiempo cuesta más.
Ya puestos, es una época del año para hacer nuevos propósitos personales, y también para ate rrizar nuevos planes de gestión en las empresas. Ahora que ya ha pasado la resaca navidefia, es buen momento para que dediques un ratillo a pen sar cómo estás surfeando estas olas tecnológicas que llegan, y si puedes hacer algo más.
La peor opción,ya lo sabes, es la de Jos avestru ces, enterrar la cabeza en el suelo. Así que levanta un poco la mirada y estudia el horizonte, que 2024 seguro que trae oportunidades que capcurar.A por ellas…
Deja una respuesta