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Curso Turismo Accesible / Turismo Irisgarriari Buruzko Ikastaroa

 

Turismo Accesible y Atención al Cliente con Discapacidad
y otras Necesidades Diversas


 

Razones para escoger, o no, un establecimiento de la oferta turística disponible.¿Cómo organizar una visita guiada adaptada?

Mercado potencial del Turismo Accesible


PREDIF, en colaboración con la Universidad de Deusto y Travel for All, presenta este curso de formación sobre “Turismo Accesible y Atención a clientes con discapacidad y con necesidades diversas”.

El curso es gratuito gracias al convenio de colaboración suscrito con el Real Patronato sobre Discapacidad y la Fundación Vodafone España y tiene como objetivo último sensibilizar, informar y formar a los estudiantes y profesionales del sector turístico para mejorar la atención ofrecida a las personas con discapacidad en los establecimientos y destinos turísticos, así como ofrecer herramientas para que los profesionales sepan auto-diagnosticar la accesibilidad de los establecimientos turísticos, gestionar su mantenimiento y poner en marcha actuaciones de mejora. (10 horas)

DESTINATARIOS

  • Profesionales del sector turístico de las administraciones públicas locales y/o las empresas turísticas locales.
  • Estudiantes de las titulaciones de turismo u otras carreras relacionadas, de distintos cursos.

Para más información pincha aquí. Puedes descargar el formulario aquí y mandarlo a la siguiente dirección: formación@predif.org

Si tienes alguna duda o deseas solicitar más información, ponte en contacto con Cristina García en el correo formación@predif.org o en el teléfono 91315294.

¡Esperamos tu solicitud!

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Turismo irisgarria eta desgaitasunak eta beste askotariko beharrizanak dituen bezeroaren arreta ikastaroan


 
PREDIFek, Deustuko Unibertsitatearekin eta Travel for All-ekin batera, prestakuntzako ikastaroetariko hau eskainiko du Bilbon, 2015eko urriaren 20an eta 21ean.

Ikastaroa doakoa da, Real Patronato sobre Discapacidad-ek eta Fundación Vodafone España-k sinatu duten lankidetza hitzarmenari esker.

Hitzarmen horren azken helburua da turismoaren sektoreko ikasle eta profesionalak sentsibilizatzea, informazioa eta prestakuntza eskaintzea, desgaitasunak dituzten pertsonei establezimendu eta helmuga turistikoetan ematen zaien arreta hobetzeko;

Eta, era berean, tresnak eskaintzea, profesionalek establezimendu turistikoen irisgarritasuna diagnostikatzen jakin, mantentze lanak kudeatu eta hobekuntzako jarduerak martxan jar ditzaten.

Nori dago zuzenduta?

  • Tokiko administrazio publikoetako eta/edo tokiko turismo-enpresetako profesionalei.
  • Turismoko titulazioko ikasleei edo lotuta dauden bestelako titulazio batzuetakoei.

Turismo irisgarrian” garrantzi maila bera dute turismo-establezimenduaren irisgarritasun ezaugarriek eta bertan bezeroa artatzeko langileek eskaintzen dituzten zerbitzuek Horregatik bada, garrantzi handikoa da turismoko sektoreko profesionalek behar den prestakuntza jasotzea, desgaitasunak dituzten pertsonen beharrizanak sakon eta zehatz ezagutu ditzaten eta arreta eta zerbitzu egokia emateko trebetasunak eta abileziak garatu ahal izan ditzaten.

Horrez gain, lanean diharduen establezimenduaren irisgarritasuneko ezaugarriak ezagutu behar ditu, bezeroei informazio zehatza eta benetakoa eman ahal izateko.(10 hordu)

Argibide gehiago nahi izanez gero, hemen sakatu. Izena emateko, formularioa hemen deskargatu eta behin beteta, hurrengo posta helbidera bidali:formación@predif.com

Zalantzaren bat izanez gero edo argibide gehiago eskatzeko, jar zaitez harremanetan Cristina Garcíarekin. Posta helbidea: formación@predif.com . Telefonoa: 913715294.

Eskaeraren zain gaituzu!

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