(Artículo escrito por Izaskun Larrea, antigua alumna de la promoción de 2016/17 en el Programa en Big Data y Business Intelligence en Bilbao)
Cada negocio, grande o pequeño, necesita una ventaja competitiva para distinguirse de la competencia. En el mundo empresarial actual, cada ventaja cuenta para establecer tu negocio en la cima de la industria. Obtener una ventaja competitiva requiere una planificación estratégica, una investigación exhaustiva y una inversión en marketing.

1. Conozca lo que significa «ventaja competitiva».
Una ventaja competitiva es simplemente un factor que distingue a una empresa de las demás y hace que los clientes sean más propensos a elegir su producto sobre la competencia. Sin una ventaja competitiva, una empresa no tiene un método único para atraer clientes.
Una ventaja competitiva es una forma en que puede crear valor para los clientes que los competidores no pueden. Esto puede ser un costo más bajo, un servicio más rápido, un mejor servicio al cliente, una ubicación más conveniente, una mejor calidad u otros factores.
Por ejemplo, un restaurante que ofrezca la mejor comida de la ciudad (el mejor cocinero, el mejor cualificado, el chef más conocido o cualquier otra medida de calidad) tendría una ventaja frente a sus competidores al ofrecer un producto de mayor calidad.
Alternativamente, una empresa podría concentrarse en reducir los gastos generales y de producción para ofrecer un producto de calidad de mercado a un precio inferior al del mercado. Ser capaces de ofrecer este producto al precio que lo hacen sería su ventaja competitiva.
Crear una ventaja competitiva implica analizar las fortalezas de su negocio y las de sus competidores, y luego aprender cómo aprovechar estos factores.
- Trabaja para entender a tus clientes.
Identifique las cualidades demográficas de tu base de clientes. Si presta servicios a empresas, ¿a qué tipo de empresas vende habitualmente? Si atiende a individuos, ¿son generalmente jóvenes o viejos, hombres o mujeres, casados o solteros? ¿Viven dentro de un radio de 0,5 km de tu negocio o 50 km? ¿Cuál es tu ingreso típico? ¿Son diferentes de los clientes de los competidores? Si no comprendes a tus clientes, no puede determinar por qué patrocinan tu negocio.
Avanza un paso más tratando de comprender a tus clientes a nivel personal. ¿Cuáles son sus pasatiempos? ¿Qué es lo que les importa? ¿Qué aspectos de su negocio o producto resuenan con ellos?
La información demográfica se puede descubrir a través de la interacción del cliente, encuestas o análisis de información del cliente.
- Examina las fortalezas únicas de tu negocio.
El examen de las fortalezas de tu empresa te permite saber en qué áreas puedes desarrollar para crear una ventaja competitiva. Pregúntate: «¿Por qué los clientes me compran a mí?» La respuesta a esta pregunta te ayudará a comprender qué valor les ofrece.
Por ejemplo, si posee un restaurante de comida china, la calidad de la comida, la ubicación o, quizás, la velocidad del servicio de entrega pueden contribuir a que un cliente te elija sobre tu competencia.
No temas preguntarle a tus clientes directamente. Puedes hacer una encuesta para que la llene, o simplemente acércate a ellos, pero tu objetivo clave es descubrir por qué te eligen.
Si muchos clientes enumeran la ubicación, por ejemplo, puedes trabajar en otros aspectos de tu negocio para crear una ventaja aún mayor.
- Mira a tus competidores.
Una ventaja competitiva significa que debes ofrecer algunas cosas que tus competidores no tienen. Por lo tanto, necesitas saber qué es lo que hacen bien tus competidores y no lo hacen bien. Piensa en los productos, servicios, precios, ubicación y comercialización de tus competidores. Luego, compila una lista de todas las razones por las que sientes que un cliente elegiría el negocio de tus competidores.
Compara esto con tu lista de ventajas. ¿Qué puntos fuertes tienes que tu competencia no tiene? ¿Qué puntos fuertes tiene tu competencia que no tienes? Las áreas de fortaleza que tienes son las áreas en las que debes concentrarte para expandirte.
Recuerda que no debes ser un competidor «yo también» tanto como sea posible. Por ejemplo, si tu competencia tiene una receta por la que muchos clientes acuden a ese restaurante, simplemente imitar su receta no aumentará tu ventaja competitiva. En lugar de intentar copiar las ventajas de tu competidor, fortalece el tuyo para crear un conjunto único de fortalezas que no se puedan replicar.
Recuerda que tus competidores pueden incluir más que empresas similares. Por ejemplo, un restaurante chino compite con otros restaurantes chinos, pero también con otras opciones gastronómicas.
- Contratar a una empresa especializada en Big Data.
Cuanta más información tengas, más fácil será tomar decisiones sobre lo que funciona y lo que no.
El conocimiento detallado del cliente es tan importante como el conocimiento de la competencia. Obtener información detallada sobre tu cartera de clientes te permitirá maximizar el potencial de ingresos, aumentar la retención de clientes y estimular a los clientes potenciales.
Puedes usar el Big Data, una combinación de muchas herramientas y métodos para medir la percepción del consumidor y tu posición en el mercado y las posiciones de tus competidores. Junto con los recursos de información tradicionales de la compañía, considera las herramientas de análisis de redes sociales que permiten la exploración del consumidor a gran escala.
Esto es todo lo que nos aporta el campo del Business Intelligence como ventaja competitiva para nuestras organizaciones.
Tsdashank you so much for this. I was into this iss https://shareit.onl/ ue and tired to tinker around to check if its possible but couldnt get it done. Now that i have seen the way you did it, thanks guys
with
regards
Thank You So much for this information, I Really enjoyed it looking forward for more https://spotifygeek.net/
This is the best one article i have ever read in my whole time https://readonepunch-manga.net/
okay! got this good thing finally here and i love it any ways you can also see https://apkchew.com/ where the whole world of apps lies.
Here we provide some collections of Instagram Captions, Pick Up Lines & Slogans. Our main goal is to keep publishing trending posts. You can easily find any type of Captions, Pick Up Lines and Slogans from this website.
I am very thankful for such a wonderful blog. It’s very interesting to read and easy to understand. Thanks for sharing. Mobiledokan
Daily World News: https://daily-worlds.com/
Latest world news, breaking news and today’s news stories updated daily from the News team.
the best kdama website that provides you free of cost kdrama in english sub & k shows online this website is very easy to use & user friendly I really recommended you that follow for daily kdrama updates
Note for webmasters: add this to your article for you users that are following your blog. dramacool
thanks
The next season of Bigg Boss OTT is all set to be launched and now Kat
Kristian name has popped up as one of the celebrities approached for the
Watch Bigg Boss 17 Popular tv Show By salman khan only at colors tv and voot
Salman Khan hosted Bigg Boss 17 Online Live Episodes. Known for BB17 live hd.
Sapno Ki Chhalaang is the new 2023 Hindi Language Sony TV Serial in hd.
Chhalaang Serials all latest episodes free download today now daily free.
Sapno Ki Chhalaang
Check latest, upcoming, all new episodes of Anupama TV serial online on Disney+ Hotstar today!
Anupamaa, who parts with her ambitions and goals in a bid to raise her family online latest ..
watch, download Asian Dramas with Sub Sub at free latest drama releases in Korean,
Taiwanese, Hong Kong, and Chinese free online kdrama at dramanice and MyAsianTvs.
Kshow123 is the best Korean Drama 2023 online website, where you can watch Asian
Dramas Hd Premium quality with English Subbed free download today full episodes.
iBOMMA – Watch Telugu online movies live free from ibomma official.
Watch Bigg Boss 17 Live Online Full All HD Episodes Today Video by Colors TV and Voot, Bigg Boss Season 17 Show Latest Episodes Free Download.
Hum Rahe Na Rahe Hum is an Indian romantic drama television series that premiered
on 10 April 2023. The series airs on Sony TV and is available to stream on Sony Tv
Hum Rahe Na Rahe Hum Online