Próximo coloquio | Hurrengo solasaldia. “Misivas del terror. Análisis ético-político de la extorsión y la violencia de ETA contra el mundo empresarial”

Izaskun Saéz de la Fuente (Editora y coautora de la obra, Centro de Ética Aplicada | Lanaren editorea eta autoreetako bat, Etika Aplikatuko Zentroa)

Izaskun Saéz de la Fuente (Editora y coautora de la obra, Centro de Ética Aplicada | Lanaren editorea eta autoreetako bat, Etika Aplikatuko Zentroa), Xabier Etxeberria  (Coautor de la obra, Centro de Ética Aplicada | Lanaren autoreetako bat, Etika Aplikatuko Zentroa) & José Antonio Zamora (Experto en víctimas y memoria, CSIC | Biktimetan eta memorian aditua, CSIC)

  Día | Eguna:  9 de marzo de 2017 |  2017ko martxoaren 9a
 Hora | Ordua: 19:00
 Lugar | Lekua: Salón de Grados | Gradu Aretoa
CAMBIO DE SALA / ARETO ALDAKETA: Paraninfo
 Dirección | Helbidea: Edificio Central de la Universidad de Deusto (Bilbao) | Deustuko Unibertsitateko Eraikin Nagusia (Bilbo). Ver mapa | Mapa ikusi
 Inscripción| Izen-ematea*: Rellenar formulario | Formularioa
*Aforo limitado. Es imprescindible inscribirse para poder asistir al acto.
Leku kopuru mugatua. Ezinbestekoa da izena ematea ekitaldira joateko.
 Contacto | Harremanetarako: 94 413 90 20

Misivas del terrorLa obra “Misivas del terror” desvela algunos de los principales entresijos ético-políticos de la extorsión, una forma de violencia ejercida por ETA que buscó convertir a sus víctimas en copartícipes forzosos de su actividad criminal. Responde al deber de memoria, condición imprescindible para regeneración de la convivencia ciudadana, y lo hace mediante la denuncia del mal injustamente cometido.
En este acto, organizado conjuntamente con el Centro de Ética Aplicada de la Universidad de Deusto, se presentará ante la opinión pública las claves fundamentales que inspiran el contenido de esta obra. Primero, Izaskun Sáez de la Fuente y Xabier Etxeberria desgranarán el enfoque ético-político del mismo. Posteriormente, José Antonio Zamora, del Instituto Superior de Filosofía del CSIC y experto en víctimas y memoria, realizará su propia lectura con objeto de potenciar el diálogo con los autores. Javier Arellano, director del Centro de Ética Aplicada,  presentará y moderará el coloquio.

“Misivas del terror” lanak estortsioaren zirrikitu etiko eta politiko nagusienetariko batzuk erakusten dizkigu. ETAk erabilitako indarkeria mota horrek biktimak haien jarduera kriminalaren derrigorrezko partaide izatea eragin nahi zuen. Herritarren arteko bizikidetza onbideratzeko ezinbesteko baldintza da, memoriari dagokiona, bidegabe egindako gaizkia salatzea.
Deustuko Unibertsitateko Etika Aplikatuko Zentroarekin batera antolatutako ekitaldi honetan aurkeztuko dira lan horren edukia argitzen duten funtsezko gakoak. Lehenengo, Izaskun Sáez de la Fuentek eta Xabier Etxeberriak aletuko dute indarkeria horren ikuspegi etikoa eta politikoa. Ondoren, José Antonio Zamorak, CSICeko Filosofiako Goi Institutukoak eta biktimetan eta memorian adituak, irakurketa propio bat egingo du, autoreekin izango den solasaldia indartzeko. Javier Arellanok Etika Aplikatuko Zentroko zuzendariak aurkeztu eta moderatuko du solasaldia.

CONFERENCIA|HITZALDIA. Matthias Firgo, ciclo “Bienestar y competitividad”- “Ongizatea eta lehiakortasuna” zikloa

Matthias Firgo 2 de marzo de 2017  jueves 9:30 horas / 2017ko martxoak 2, osteguna 9:30ak.
 Salón de Grados, Campus San Sebastián – Universidad de Deusto / Gradu Aretoa, Donostiako Campusa – Deustuko Unibertsitatea.

 

DeustoForum Gipuzkoa VertBienestar y competitividad

El director de DeustoForum Gipuzkoa, Felix Arrieta Frutos,  y la directora del Instituto Vasco de Competitividad-Orkestra, Mª Jose Aranguren, tienen el honor de invitarle a la conferencia de, D. Matthias Firgo miembro del Austrian Institute of Economic Research (WIFO),  en el marco del ciclo ” Bienestar y competitividad”.

Puede Vd. confirmar su asistencia en la dirección de correo electrónico  deustoforum.gipuzkoa@deusto.es,  o rellenando el  siguiente formulario .
Aforo limitado. Se ruega confirmar la asistencia antes de 28 de febrero de 2017.

Ongizatea eta lehiakortasuna

Felix Arrieta Frutos, DeustoForum Gipuzkoako zuzendariak, eta Mª Jose Aranguren, Lehiakortasunerako Euskal Institutua-Orkestrako zuzendariak, atsegin handiz gonbidatzen zaituzte Matthias Firgo  jauna, Austrian Institute of Economic Research (WIFO) kidea, “Ongizatea eta lehiakortasuna” zikloaren barruan emango duen hitzaldira.

Etortzeko asmorik izanez gero, mesedez bidali mezu elektroniko bat deustoforum.gipuzkoa@deusto.es helbidera edo bete hurrengo formularioa.  
Toki kopuru mugatua da. Etortzekoa bazara, mesedez, adierazi 2017ko  otsailaren 28a baino lehen.

Orkestrakutxa

 

Conferencia online. Pepa Bueno en “Periodismo comprometido en tiempos de crisis”

DeustoForum Gipuzkoa, Alboan Gipuzkoa e Intermón Oxfam organizaron en el campus de San Sebastián de la Universidad de Deusto, el 16 de febrero de 2017, una conferencia de Pepa Bueno (directora del programa “Hoy por hoy” de la Cadena SER), en el marco del ciclo “Periodismo comprometido en tiempos de crisis”.

Resumen de la conferencia

Conferencia íntegra

Conferencia online. Antonio González Fernández: “La justificación por la fe: más allá del siglo XVI”

En el año 1517 Martín Lutero publicó 95 tesis sobre los “abusos” cometidos por la Iglesia. Un acontecimiento crucial en el movimiento de la Reforma del que hoy se cumplen 500 años y que ha marcado una dolorosa división en la Iglesia occidental a lo largo de muchos siglos.

Con motivo de este aniversario y de la celebración de la “Semana de Oración por la Unidad de los Cristianos”, DeustoForum, la Facultad de Teología de la Universidad de Deusto y el Instituto Diocesano de Teología y Pastoral han unido fuerzas para organizar una conferencia sobre la doctrina de la justificación, una de las causas de separación entre católicos y protestantes, y las distintas ramas del protestantismo: el papel otorgado a la fe y a las obras, a la voluntad del hombre y a la de Dios, al libre albedrío y a la predestinación.

Para profundizar y reflexionar, se contó con Antonio González Fernández, filósofo y teólogo, Director de Estudios y Publicaciones de la Fundación Xavier Zubiri, quien ofreció la conferencia titulada: “La justificación por la fe: más allá del siglo XIV”.

Nuevo ciclo “Global Law”

15 de marzo de 2017 2017.eko martxoak 15 Diego Rodríguez-Pinzón Logros y desafíos del sistema inter-americano de Derechos Humanos, 5 de abril de 2017 2017.eko apirilak 5 Spencer Boyer US foreign policy from Obama to Trump: Change of style, change of strategy?, 3 de mayo de 2017 2017.eko maiatzak 3 Qingjiang Kong Chinese Approaches to International and Trade Law

Diego Rodríguez-PinzónSpencer Boyer &  Qingjiang Kong

CONFERENCIAS DEL CICLO / ZIKLOKOKO HITZALDIAK

15 de marzo de 2017 / 2017.eko martxoak 15  
Diego Rodríguez-Pinzón: “Logros y desafíos del sistema inter-americano de Derechos Humanos”
5 de abril de 2017 /2017.eko apirilak 5  
Spencer Boyer: “Foreign policy challenges for the United States in a complicated global landscape”
3 de mayo de 2017 / 2017.eko maiatzak 3
Qingjiang Kong: “Chinese Approaches to International and Trade Law”

La globalización se ha convertido en un referente de las relaciones contemporáneas, y su expresión más evidente es el incremento imparable de las interacciones de todo tipo por encima de las fronteras de los Estados. La intensa, compleja y multiforme transformación económica, social y cultural, pero también política y jurídica que conlleva plantea enormes retos al mundo del Derecho.

El análisis de los complejos problemas legales en el tablero internacional exige una visión cosmopolita de la realidad. Con ocasión del 130 aniversario de la Facultad de Derecho, destacados juristas procedentes de universidades de América y China, y con diferentes especialidades, abordarán cuestiones jurídicas de intensa actualidad internacional. Las reflexiones desde su experiencia y contexto enriquecerán nuestra perspectiva sobre la complejidad del derecho en un mundo global.

Próximamente, procederemos a realizar el envío de las invitaciones para poder asistir a las conferencias programadas en este ciclo. Os esperamos.

Global Law hitzaldi zikloa

Globalizazioa erreferente bihurtu da gaur egungo harremanetan, eta horren adierazpenik agerikoena da estatuen mugen gaindiko era guztietako interakzio geldi ezina. Horrek guztiak dakartzan aldaketa ekonomiko, sozial eta kultural, politiko eta juridiko bizi, konplexu eta askotarikoak erronka ikaragarriak planteatzen dizkio Zuzenbidearen munduari.

Nazioarteko inguru horretako lege arazo konplexuen analisiak errealitatearen ikuspegi kosmopolita izatea eskatzen du. Zuzenbide Fakultatearen 130. urteurrena dela eta, Amerika eta Txinako unibertsitateetako legelari punta-puntakoek eta espezialitate desberdinetakoek nazioarteko egungo gai juridiko bizi-biziak jorratuko dituzte. Haien esperientzia eta testuingurutik egindako hausnarketek aberastu egingo dute gure ikuspegia mundu globaleko Zuzenbidearen konplexutasunaz.

Laster, ziklo honetan programatutako hitzaldien gonbidapenak bidaliko ditugu. Zuen zain gaude.

Colaboran | Laguntzen dute:
      

Pepa Bueno sobre periodismo comprometido en tiempos de crisis – Pepa Bueno, kazetaritza konprometitua krisi garaietan

El pasado 16 de febrero de 2017 Pepa Bueno cerró con su intervención en DeustoForum Gipuzkoa el ciclo de ‘Periodismo Comprometido en Tiempos de Crisis’, en el Salón de Grados del Campus de San Sebastián de la Universidad de Deusto.

Pepa versó sobre muchos temas y encauzó el debate hacia qué es para ella periodismo comprometido.

Universidad de Deusto. Forum Deusto. Pepa Bueno. Periodismo comprometido en tiempos de crisis. Donostia San Sebastián. Guipuzkoa

Así las cosas, trató de arrojar un poco de luz sobre el concepto de periodismo. Para ello, subrayó que no existe periodismo comprometido o no comprometido, sino que el compromiso es un requisito indispensable para ejercerlo. ‘Periodismo es gente que le cuenta a la gente lo que le pasa a la gente’ acuñó Pepa. La evolución que ha sufrido el periodismo dificulta sobremanera esta tarea, ya que los canales para hacer lo propio son innumerables en los tiempos que corren y es por esto por lo que, en su opinión, los periodistas ya no controlan ni el ‘qué’ ni el ‘cuándo’ de una noticia. Siendo la solución para esto ser excelentes en el ‘cómo’ y en el ‘porqué’, ya que es lo que precisa de una inversión económica y hace que el periodismo todavía se sobreponga a la inundación de información por su calidad. Cerró este tema diciendo que para ella ‘periodismo es la sociedad a la que te diriges, para quien solo te tiene a ti para darse a conocer.

Tras esto, habló sobre el compromiso, pero lo hizo de una manera muy concreta. En primer lugar, relató su experiencia informando sobre la violencia de género, y la persecución que las mujeres que se atrevían a denunciar los abusos públicamente sufrían a posteriori. En esta línea, se apoyó en la historia de Ana Orantes como punto de inflexión antes de que los poderes públicos sucumbiesen a la presión social y se diesen cuenta de que realmente existía un problema, cambiando la percepción del fenómeno. En este caso concreto, compromiso es que las mujeres encuentren un espacio donde contar su historia, sin que se convierta en un espectáculo mediático, en ese equilibrio esta la solución.

También habló sobre la crisis económica que inundó sus informativos desde sus inicios en 2008 y confesó que sus historias tienen el mismo peligro que las anteriores. Al fin y al cabo, se trata de llevar información a 3 millones de personas pero sin atajos, sin frivolizar y sin olvidar que estamos hablando, ante todo, de personas, ya que ‘las personas afectadas son dueñas del relato de su vida’.

Asimismo, tuvo tiempo para hablar de sí misma. Explicó su actual trabajo en ‘Hoy por Hoy’ recalcando que tiene mucha libertad a la hora de elegir colaboradores o confeccionar la escaleta del programa. Recogemos también estas dos frases que resumen muy bien su visión de su profesión: ‘El peor enemigo de un profesional del periodismo es caer en la inercia, contar lo que te cuenten, sin bajar de sus campana en la que solo unos pocos viven y palpar la vida real, como quien habla de oídas pero no conecta’ y ‘El compromiso es una pelea a la que te enfrentas cada mañana apostando por una noticia o por otra, es afrontar cada día con empatía, no caer en el aplauso fácil de las redes’. Toda una declaración de intenciones.

En el turno de preguntas, tuvo palabras para dos periodistas que admira por encima del resto: Iñaki Gabilondo y Soledad Gallego-Díaz.

En resumen, Pepa Bueno nos supo transmitir su pasión por el periodismo y en este sentido fue también el consejo que regaló a los jóvenes periodistas: que, con la dignidad como límite, hagan de la evolución tecnológica su ventaja y no paren hasta conseguir su sueño. Sueño de ser periodista, que es el mismo que se lo quita a ella cuando, cada día, suena el despertador a las 3 de la mañana.


2017ko otsailaren 16an amaiera bikaina eman zion ‘Kazetaritza konprometitua krisi garaietan’  zikloari Pepa Buenok, Deustuko Unibertsitateko Donostiako campuseko Gradu Aretoan, hain zuzen.

Pepa gai askori buruz jardun zen, horietan garrantzitsuena, bere iritziz,  berarentzat kazetaritza konprometitua zer den.

Kazetaritza definitzen saiatzean, kazetaritza konprometiturik eta ez konprometiturik ez dagoela azpimarratu zuen, konpromisoa ezinbestekoa baita kazetari izateko. ‘Kazetaritza jendeari gertatzen zaiona jendeari kontatzea da’ nabarmendu zuen Pepak eta eginkizun hori gero eta zailagoa dela esan zuen, teknologia berriak direla eta, kazetariek ez baitute jada berri baten ‘zer’ eta ‘non’ menperatzen:  ‘nola’ eta ‘zergatik’ kontrolatzen dute orain, eta haien arrakasta azken bi orietan onenak izatean datza. Baina, horretarako, kalitatea behar da eta horrek kostu bat du. ‘Kazetaritza zure berriak irakurtzen dituen gizartea da, zu bakarrik zaituena bere istorioa kontatzeko’.

Konpromisoari buruz ere aritu zen. Horren erakusle, lehenik eta behin genero indarkeriaz hitz egin zuen. Kazetaritza konprometitua da emakumeek bere egoera publikoki kontatu ahal izatea, nahiz eta horrekin sufritu. Ana Orantesen historia azaldu zuen adibide gisa. Gai honetan, emakumeei haien historia kontatzeko leku bat ematean datza konpromisoa, ikuskizun bilakatu gabe.

Gainera, kazetaritzaren ikuspuntua aztertu zuen krisi ekonomikoaren inguruan, azken finean tranparik gabe hiru milioi pertsonatara heltzeko beharra du kazetari batek egunero. Krisiarekin kontuz ibili behar dela nabarmendu zuen,  ‘pertsonak bere bizitzaren kontaeraren jabeak baitira’.

Gauzak horrela, berari buruz hitz egiteko aukera ere izan zuen Pepak, ‘Hoy por Hoy’ saioan egindako lana eta saioan askatasunez aritzeko aukera duela aipatu zituen hitzaldiaren azken minutuetan. Bi esaldi gehiago idatzi nahi ditugu hemen, Pepak kazetaritzarako duen grina islatzen dute eta: ‘Kazetaritzako profesional baten areriorik handiena da inertzian erortzea, beste batzuek kontatzen dizutena kontatzea, errealitetera hurbildu eta benetako bizitza ukitu gabe, zerbait entzun duenak hitz egiten duen bezala, inongo loturarik gabe’ eta ‘Konpromisoa eguneroko borroka da, goizero egiten diozu aurre albiste baten edo beste baten aldeko apustua egiten duzunean. Egun bakoitzari enpatiaz aurre egitea da, sarearen txalo zaparrada errazean erori gabe’.

Galderak erantzuteari ekin zion orduan, baita Iñaki Gabilondo eta Soledad Gallego-Díaz bere kazetari gustukoenak direla esan ere.

Laburbilduz, Pepa Buenok kazetaritzarekiko daukan grina transmititzea lortu zuen,  gaur egungo kazetaritza ikasleei gomendio bat ere eman zien:  teknologiaren bilakaera aprobetxatu dezatela euren ametsa lortu ahal izateko, baina inoiz duintasuna galdu gabe. Kazetari bilakatzeko ametsa, Peparen loa eta ametsak goizeko hiruretan eteten dituen hura.

Próxima conferencia. Rafael Aguirre & Salvador Pié-Ninot:”Desafíos para la Teología: leer la Biblia en el siglo XXI”

Rafael Aguirre (Catedrático Emérito de la Facultad de Teología de la Universidad de Deusto | Deustuko Unibertsitateko Teologia Fakultateko katedradun emeritua) & Salvador Pié-Ninot (Profesor de Teología fundamental y de Eclesiología en la Universidad Gregoriana de Roma y en la Facultad de Teología de Cataluña | Erromako Unibertsitate Gregorianoko eta Kataluniako Teologia Fakultateko OinarrizkoTeologiako eta Eklesiologiako irakaslea)

Rafael Aguirre (Catedrático Emérito de la Facultad de Teología de la Universidad de Deusto | Deustuko Unibertsitateko Teologia Fakultateko katedradun emeritua) & Salvador Pié-Ninot (Profesor de Teología fundamental y de Eclesiología en la Universidad Gregoriana de Roma y en la Facultad de Teología de Cataluña | Erromako Unibertsitate Gregorianoko eta Kataluniako Teologia Fakultateko OinarrizkoTeologiako eta Eklesiologiako irakaslea)

  Día | Eguna: 23 de febrero de 2017 / 2017ko otsailaren 23a
 Hora | Ordua: 19:00
 Lugar | Lekua: Salón de Grados | Gradu Aretoa
 Dirección | Helbidea: Edificio Central de la Universidad de Deusto (Bilbao) | Deustuko Unibertsitateko Eraikin Nagusia (Bilbo). Ver mapa | Mapa ikusi
 Inscripción| Izen-ematea*Rellenar formulario | Formularioa
*Aforo limitado. Es imprescindible inscribirse para poder asistir al acto.
Leku kopuru mugatua. Ezinbestekoa da izena ematea ekitaldira joateko.
 Contacto | Harremanetarako: 94 413 90 20

Los estudios bíblicos han sido desde hace siglos la punta de lanza de los estudios teológicos por su relación con las ciencias históricas (arqueología, filología, sociología, historia, …), y por integrar métodos y presupuestos de otras ciencias. Esto ha creado tensión en muchos momentos y los ha arrastrado a una conflictiva historia común, tema sobre el que nuestros ponentes debatirán en esta conferencia organizada con la Facultad de Teología.
Cuál es el lugar de los estudios bíblicos en la reflexión teológica, si caben y cómo en la teología fundamental (hasta qué punto el texto bíblico es punto de partida y cómo en la reflexión teológica), cuáles son los desafíos mutuos y qué retos plantean los estudios bíblicos que en ocasiones se realizan al margen de la preocupación teológica, serán algunas de las muchas cuestiones que se abordarán.


Bibliari buruzko ikasketak izan dira duela mendeetatik ikasketa teologikoen puntako ikasketak, zientzia historikoekin (arkeologia, filologia, soziologia, historia, etab.) izan duten harremanagatik eta beste zientzia batzuetako metodoak eta oinarriak bateratzen zituztelako. Horrek tentsioa eragin du une askotan eta gatazkaz beteko historia komunera eraman ditu. Horretaz mintzatuko dira Teologia Fakultateak antolatu duen hitzaldi honetara gonbidatu ditugunak.Zein da Bibliaren ikasketek hausnarketa teologikoan duten tokia? Badute tokirik eta zein da toki hori oinarrizko teologian (zein puntutaraino da Bibliako testua hausnarketa teologikorako abiapuntu eta zelan?)? Zeintzuk dira biek dituzten erronkak eta zein erronka planteatzen dituzte, kezka teologikoetatik aparte, batzuetan egiten diren ikasketa biblikoek? Galdera horiek izango dira jorratuko diren puntuetariko batzuk.

DeustoForum Gipuzkoa. Pepa Bueno en “Periodismo comprometido en tiempos de crisis”

Pepa Bueno

El director de DeustoForum Gipuzkoa, Felix Arrieta Frutos,  y el director de Alboan Gipuzkoa, Martin Iriberri, tienen el honor de invitarle a la conferencia de, Dña. Pepa Bueno (directora del programa “Hoy por hoy” de la Cadena Ser)  en el marco del ciclo  ‘Periodismo comprometido en tiempos de crisis”.

Puede Vd. confirmar su asistencia en la dirección de correo electrónico  deustoforum.gipuzkoa@deusto.es,  o rellenando el  siguiente formulario .

Aforo limitado. Se ruega confirmar la asistencia antes de 14 de febrero de 2017.


Felix Arrieta Frutos, DeustoForum Gipuzkoako zuzendariak, eta Martin Iriberri, Alboan Gipuzkoako zuzendariak, atsegin handiz gonbidatzen zaituzte Pepa Bueno (“Hoy por hoy”-ko Cadena Ser programako zuzendaria) andereak “Kazetaritza konprometitua krisi garaietan” zikloaren barruan emango duen hitzaldira.

Etortzeko asmorik izanez gero, mesedez bidali mezu elektroniko bat deustoforum.gipuzkoa@deusto.es helbidera edo bete hurrengo formularioa.  

Toki kopuru mugatua da. Etortzekoa bazara, mesedez, adierazi 2017ko  otsailaren 14a baino lehen.

Conferencia online. Cristina Parias: “Claves de la transformación de la Banca”

La directora del BBVA España, Cristina Parias, señaló el 11 de noviembre en DeustoForum que los clientes están cambiando la forma de relacionarse con las entidades. “Están acostumbrados a a experiencias digitales y se encuentran permanentemente conectados para operar en cualquier momento y desde cualquier lugar, ha destacado, por lo que, en su opinión, los bancos deben estar preparados para ofrecer el mejor servicio por cualquier canal”.

Durante su intervención, la directora de BBVA España recordó que en la actualidad los clientes utilizan múltiples dispositivos y aplicaciones móviles para buscar la mejor experiencia en cada una de sus necesidades financieras:“Los clientes están acostumbrados a experiencias digitales. Esperan mayor personalización y asesoramiento en la gestión de sus finanzas, y poder operar en cualquier momento desde cualquier lugar”.

Nuevos retos

Durante su intervención, la directora de BBVA España incidió en que la transformación digital es uno de los grandes cambios a los que se enfrenta la banca, pero también se refirió a otros dos importantes retos que tienen por delante: alcanzar niveles adecuados de rentabilidad en un entorno marcado por tipos de interés en mínimos históricos y mayores exigencias regulatorias, y recuperar la reputación y la confianza de la sociedad.

En este contexto, BBVA España parte de una sólida posición de partida, ya que lidera el mercado en la mayoría de los segmentos de clientes, como empresas y cuenta con una cuota de volumen de negocio por entidades del 16,3%.

Conveniencia y sencillez

Cristina de Parias también desgranó algunos de los principales ejes del proyecto de transformación de BBVA. En concreto, se refirió a la conveniencia, la sencillez y el asesoramiento, que pasan por ofrecer una oferta de valor adaptada al cliente.

Recordó que el banco trabaja para anticiparse a las necesidades de los clientes y desarrollar funcionalidades que hagan su vida más fácil, al tiempo que un equipo de expertos les ofrece asesoramiento personalizado en un nuevo modelo de oficina CBC2.0, que combina la atención presencial, remota y digital.

En la actualidad, BBVA cuenta en España con 3,6 millones de clientes digitales y 2,4 millones de clientes móviles, y el 16% de las ventas totales ya se realizan por canales digitales. En este sentido, Cristina de Parias señaló que BBVA quiere ser el banco más recomendado por los clientes, y trabaja cada día para establecer relaciones de confianza a largo plazo.